В соответствии с принятым Министерством здравоохранения Гватемалы в 2018 году «Общими правилами медицинского страхования и предоставления медицинской помощи» и изданным Правительством страны указом № 365 от 30.12.2022 «О страховании прибывающих в Гватемалу иностранцев», въезжающие в Гватемалу иностранные граждане обязаны оформить в стране своего постоянного проживания полис медицинского/туристического страхования, покрывающий риски госпитализации, несчастных случаев, лечения травм, внезапных заболеваний, а также медицинской эвакуации и репатриации.
В публикации анализируются основные требования к полису страхования для получения визы и въезда на территорию Гватемалы, обозреваются главные особенности системы здравоохранения и получения медицинской помощи, характеризируются основные опасности для туристов и рассматривается алгоритм действий при наступлении страхового случая и порядок возмещения расходов по страховому договору.
Содержание публикации
1. Стоимость полиса для поездки в Гватемалу
2. Требования к страховому полису в Гватемалу
3. Рекомендации по оформлению страхового полиса в Гватемалу
1. Стоимость полиса для поездки в Гватемалу
Дополнительная информация, адреса представительств страховых/ассистанских компаний в Гватемале доступна в описании. Для раскрытия поля нажмите на название компании.
Страховая компания | 1 день | 10 дней | 30 дней | 1 год | Условия и ограничения | |
---|---|---|---|---|---|---|
① | 90₽ | 903₽ | 3161₽ | 35173₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы Евроинс Страхование сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Гватемале
+7 495 134 00 35; +7 401 260 52 74 |
||||||
② | 217₽ | 2175₽ | 6526₽ | 79406₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы Ингосстрах сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Гватемале
+7 (495) 137-50-20; +7 (401) 260-52-74 |
||||||
③ | 109₽ | 1216₽ | 4598₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы Согласие сотрудничает с ассистанской службой AP Companies Контакты ассистанской службы AP Companies в Гватемале
+7 495 152 15 15 |
||||||
④ | 127₽ | 1278₽ | 3835₽ | 46670₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы АльфаСтрахование сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Гватемале
+ 7 (495) 134-58-80 |
||||||
⑤ | 67₽ | 795₽ | 2623₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы Абсолют Страхование сотрудничает с ассистанской службой Savitar Group Контакты ассистанской службы Savitar Group в Гватемале
+7 495 987-47-70 |
||||||
⑥ | 180₽ | 1331₽ | 3993₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы РЕСО сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Гватемале
+7 499 704 60 68 |
||||||
⑦ | - | 566₽ | 1698₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Гватемалы РЕСО сотрудничает с ассистанской службой Class Assistance Контакты ассистанской службы Class Assistance в Гватемале
+7 495 984 80 86; +7 812 640 72 92; +7 812 644 72 92 |
2. Оформление страхового полиса в Гватемалу
Согласно информации[3] Министерства иностранных дел Гватемалы, Украина и Россия отнесены к странам категории А. Гражданам стран данной категории не требуется виза для пребывания в Гватемале сроком до 90 дней.
Беларусь отнесена к категории В. Гражданам стран данной категории предоставляется виза без необходимости посещения консульского представительства.
Казахстан отнесен к категории С. Граждане стран данной категории должны оформить визу в дипломатическом представительстве Гватемалы.
Представительства Гватемалы выдают краткосрочные и долгосрочные туристические визы (Visado de turismo) и гостевые визы (Visa Invitado).
- Срок действия договора должен совпадать со временем пребывания в Гватемале. Он должен вступать в силу не позднее даты въезда в Гватемалу.
- Сумма страхового покрытия, которую рекомендуется указать в договоре — 30000 долларов.
- В полисе должна содержаться информация о застрахованном лице (фамилия, имя и дата рождения). Информация должна быть внесена на латинице в соответствии с написанием данных путешествующего лица в заграничном паспорте или документе, на основании которого осуществляется визит в Гватемалу.
- В полисе должна быть указана Гватемала как страна назначения или территория покрытия договора (Центральная Америка), включающая в себя Гватемалу — страну назначения;
- Полис может быть оформлен как в электронном виде, так и на бланке страховой компании.
3. Рекомендации по оформлению страхового полиса в Гватемалу
Медицинские услуги в Гватемале распределяются неравномерно. Большинство медицинских учреждений расположены в столице. В связи с тем, что медицинские услуги за пределами крупных городов Гватемалы труднодоступны, рекомендуется при посещении провинций включить в договор страхования покрытие медицинской транспортировки.
Официальным языком Гватемалы является испанский. Большинство врачей в стране говорят на испанском и не владеют английским языком. Рекомендуется включить в полис страхования оплату услуг переводчика, чтобы иметь возможность общаться с медицинским персоналом.
В частных больницах Гватемалы администрация может отказать в предоставлении медицинских услуг, если не будет уверена в получении оплаты. Рекомендуется оформить полис частного медицинского страхования и иметь при себе его копию.
В связи со сложной криминогенной обстановкой в Гватемале рекомендуется включить в договор страхования покрытие несчастных случаев и психологической помощи жертвам насильственных преступлений. Наличие покрытия несчастных случаев поможет не только получить компенсацию за предоставленные медицинские услуги, но и дополнительные выплаты.
В Гватемале популярны посещение национальных парков Семук Чампей с субтропическим лесом и более 34 видами млекопитающих, 25 видами рептилий и земноводных, посещение национального парка Лагуна-де-Лачуа, в котором обитает более 300 представителей фауны, в том числе ягуары, тапиры и крокодилы. При посещении перечисленных парков рекомендуется включить в договор страхование инцидентов, связанных с дикими животными.
В Национальном парке вулкана Пакая популярны конные прогулки вокруг горы, а в биосферном заповеднике Сьерра-де-лас-Минас — поездки на лошадях к Баха-Верапас — самому высокому водопаду в Центральной Америке. При занятии данными видами активного отдыха рекомендуется включить в полис покрытие от несчастных случаев.
При посещении пещеры Сецол в муниципалитете Чахал или пещеры в Национальном парке Лагуна-де-Лачуа, а также занятии скалолазанием в Серро-Комадо рекомендуется включить в договор покрытие рисков спелеология, скалолазанье, «поисково-спасательные работы».
Также в Гватемале популярны такие виды активных развлечений как зиплайн в парке Консенсьон Чикирипача и катание на горных велосипедах у подножия вулкана Санта-Мария. Данные виды активного отдыха рекомендуется включить в страховой договор в качестве дополнительных рисков.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[4] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.
4. Частые вопросы
Какой порядок действий при наступлении страхового случая?
- Прежде всего, позвоните в свою ассистанскую компанию (контакты указаны в полисе) и сообщите ее представителю все подробности, касающиеся страхового случая (характер травмы, обстоятельства ее получения, симптомы болезни и т.д.).
- Вызвать скорую помощь по номеру 112. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.
- Если рекомендуемое медицинское учреждение расположено далеко от текущего местонахождения застрахованного, уточните, каким образом пострадавшего можно доставить по названному адресу.
- В медицинском учреждении нельзя оплачивать никакие дополнительные услуги без согласования с представителем ассистанской компании.
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
5. Телефоны экстренных служб
- служба спасения: 112,
- МИД РФ: (+7) 499-244-16-06, (+7) 499-244-45-81.
5.1. Где могут оказать бесплатную медицинскую помощь
За бесплатной медицинской помощью можно обратиться в местное представительство Международного Комитета Красного Крест: +41 22 734 60 01.
6. Медицинская помощь в Гватемале
Система здравоохранения Гватемалы состоит из трех секторов: государственного, частного некоммерческого и частного коммерческого. Первичные медицинские услуги населению и иностранцам в государственном секторе предоставляются бесплатно. Вторичные услуги, как правило, предоставляют частные медицинские учреждения. Иностранные граждане могут получить помощь в частных медицинских учреждениях при наличии полиса, оформленного в стране гражданства, либо на территории Гватемалы.
В государственном секторе за предоставление медицинских услуг отвечают:
- Министерство здравоохранения и социальной помощи[5] [El Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social].
- Гватемальский институт социального обеспечения[6] [Instituto Guatemalteco de Seguridad Social]
- Военная служба здравоохранения.
Государственный сектор здравоохранения формально охватывает более 80% населения Гватемалы. Государственные расходы на здравоохранение в Гватемале одни из самых низких в Центральной Америке и не превышают 3% от ВВП. Медицинские учреждения распределены не равномерно. Большинство расположены в крупных городах.
Фирмы, с числом сотрудников от трех лиц должны зарегистрировать их в институте социального обеспечения. Взносы в фонд социального страхования делают работодатели и работники.
7.1. Список клиник в городе Гватемала, предоставляющих медицинские услуги иностранцам
- Hospital Herrera Llerandi
Адрес: 6A Avenida 8-71 zona 10
Тел.: + 502 334 5959 - Hospital Angeles
Адрес: 2 Avenida 14-74 zona 1 Esquina
Тел.: + 502 251 0743 - Centro Hospitalario La Paz Zona 14
Адрес: 10 Calle 2-31 Zona 14
Тел.: + 502 368 1955 - Hospital Centro Medico
Адрес: 6a Avenue3-47 zona 10
Тел.: + 502 332 3555 - Hospital Santa Lucia Calzada
Адрес: Santa Lucia Sur 7
Тел.: + 502 832 3122
7.2. Аптеки
В городах Гватемалы есть аптеки, работающие 24 часа в сутки. Многие лекарства доступны без рецепта. Фармацевты, как правило, говорят на английском и квалифицированы, чтобы посоветовать необходимые препараты.
Лицам, принимающим рецептурные препараты, рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом по поводу возможных аналогов принимаемых лекарств или приобрести препараты на весь период пребывания в Гватемале. Для легального провоза лекарств рекомендуется ознакомиться с требованиями органов здравоохранения Гватемалы к ввозимым препаратам и оформить соответствующие документы.
7. Опасности для туристов
В связи с вероятностью карманных краж не рекомендуется носить с собой большие суммы денег, драгоценностей и документы. Ценные вещи рекомендовано хранить в сейфе номера отеля. При снятии денег из банкоматов проверять их на наличие посторонних считывающих устройств. При оплате товаров или услуг при помощи банковской карты не рекомендуется упускать ее из виду и давать в руки обслуживающему персоналу или продавцам.
Туристам не рекомендуется останавливать такси на улице, а пользоваться службами вызова такси.
Для пребывания в Гватемале рекомендуется выбирать программы страхования багажа и ценных вещей, действующие весь период нахождения в стране.