Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350 15 56
Бесплатный из США: +1 (844) 449 13 56
Бесплатный из Беларуси: +375 (882) 0049 10 045

Частые вопросы

Обязательно ли покупать страховку, если едешь за рубеж?

Прежде всего, следует выяснить о какой страховке идет речь, и что вы хотите застраховать. Это может быть страхование от невыезда, страхование багажа или гражданской ответственности. Но, как правило, в первую очередь речь идет о медицинском страховании.

В этом случае все зависит от того, в какую страну вы собираетесь. Например, для получения визы в страны Шенген зоны страховка является обязательной. Если вы собираетесь поехать в Таиланд или Камбоджу, то наличие медицинской страховки никто у вас не потребует. Поэтому перед поездкой уточните у своего туроператора вопрос о необходимости страховки.

Но требования миграционных служб – это не единственная причина покупать страховку. За рубежом цены на медицинские услуги достаточно высокие. В таких случаях страховой полис окажется весьма полезным

Какие виды страховок для выезжающих за рубеж бывают?

Страховые полисы для выезжающих за рубеж могут различаться по нескольким признакам. Во-первых, в зависимости от количества застрахованных лиц в страховом полисе они могут быть индивидуальные и групповые. Во-вторых, в зависимости от механизма страховых выплат – сервисные и компенсационные. В-третьих, сервисный страховой полис может быть с франшизой или без нее.

Что такое групповая страховка?

Групповая страховка – это страховка, оформленная на несколько человек, которые отравляются в одно путешествие. Как правило, цена на такую страховку ниже, чем на индивидуальную, так как предоставляются скидки от 5 до 15% в зависимости от компании и количества застрахованных лиц.

Групповая или индивидуальная страховка, что выбрать?

Преимущество групповой страховки в том, что она дешевле, чем индивидуальная. Но если с вами случается какая-то не приятность, то страховой полис обязательно должен быть при вас. Если же в группе 40 или 50 человек, то придет искать того, у кого она находится. При групповом страховании вы будете зависеть от других людей. Так что выбор остается за вами.

Что такое сервисная страховка?

Механизм страховой выплаты по медицинской страховки этого типа происходит следующим образом: застрахованный турист за рубежом связывается со страховой компанией или компанией ассистансом, которые оплачивают счета за лечение. Турист же не оплачивает ничего самостоятельно.

Стоит ли покупать компенсационную страховку?

Покупать такого рода страховку не рекомендуется. Согласно этому виду страхования лечение предусматривается за счет застрахованного лица с последующим его возмещением страховой компанией. После наступления глобального экономического кризиса многие страховые компании сильно затягивают эти выплаты, процесс возмещения может достигать нескольких лет.

Что такое страховка с франшизой?

Зачастую в страховом полисе может встретиться это незнакомое слово. Если открыть словарь страховых терминов, то мы найдем следующее определение: франшиза – это освобождение страховщика от возмещения части убытков. Она бывает безусловной и частичной. При наличии безусловной франшизы убытки до определенного порогового размера не возмещаются ни при каких обстоятельствах.

Теперь переведем это определение на русский язык. Франшиза – это такая сумма, которую вы при любых обстоятельствах выплачиваете сами. Например, приехали вы на отдых. Шли себе спокойно на пляж босиком и поранили ногу. Вам пришлось вызвать врача. Заплатили вы за визит, например 30 долларов. Теперь смотрим, страховка у вас с франшизой 30 долларов. Платить вам придется из своего кармана, так как именно на эту сумму страховщик освобожден от возмещения убытков.

Если при этом франшиза у вас «безусловная», то сумма в 30 долларов будет выплачиваться вами из своего кармана при оплате любых медицинских услуг. Например, первая медицинская помощь вам обошлась в 70 долларов. Компания возместит вам ущерб только в 40 долларов.

Страховки с франшизой стоят дешевле, но вам самим решать, нужна ли вам такая «дешевизна».

От чего можно застраховаться туристу?

В поездке могут случиться разные непредвиденные ситуации и у многих путешественников возникают вопросы, от чего же можно застраховаться. Добровольному страхованию подлежат следующие страховые риски:

  • риск возможной отмены поездки (в том числе и отказ в выдаче визы);
  • различного рода медицинские риски, которые возможны во время поездки;
  • риск возможного наступления несчастного случая, который может повлечь за собой полную или частичную утрату трудоспособности застрахованного лица;
  • риск утраты (потери или хищения) багажа или задержки его в пути;
  • риск кражи или потери документов;
  • риск возникновения необходимости дополнительных расходов на досрочное возвращение на родину по объективной причине;
  • риск наступления гражданской ответственности перед третьими лицами (исключением является лишь тот случай, когда вы находитесь за рулем автомобиля. В этом случае страховка будет являться обязательной – например, «Зеленая карта» для въезда в страны Шенген зоны).
Что входит в «минимальную» медицинскую страховку для выезжающих за рубеж?

Как правило, минимальный пакет практически не отличается у разных страховых компаний и включает в себя экстренную медицинскую помощь: амбулаторное и стационарное лечение с тех случаях, когда существует угроза жизни и здоровья застрахованного лица, экстренную стоматологию, транспортировку до ближайшей клиники, при необходимости транспортировка пострадавшего на родину и, в совсем уж печальных случаях – репатриацию останков. При этом предполагается, что все эти непредвиденные ситуации случаются с человеком на простом отдыхе, который не предполагает занятий экстремальными видами спорта.

Это основные услуги, которые предоставляют практически все страховые компании. При покупке страховки внимательно перечитайте, что именно является страховыми случаями. Если в этом перечне не будет тех услуг, которые вы считаете, могут вам потребоваться, то следует дополнительно застраховаться именно от того, что требуется именно вам.

Что влияет на стоимость медицинской страховки для туристов?

Разные страховые компании предлагают купить медицинскую страховку для выезда за рубеж по разным ценам. При этом цена – это не показатель качества. Цена зависит от нескольких перечисленных ниже факторов.

  • Длительность поездки.
  • Выбранный вид страхования (чем выше степень риска, тем выше цена на страховой полис).
  • Страна пребывания (например, цена на страховку в страны Западной Европы значительно выше, чем на страховку, например, в Турцию).
  • Наличие франшизы.
  • Возраст застрахованного лица (стоимость страховок для детей и для людей преклонного возраста выше, чем для молодежи, например).
  • Наличие факторов риска для здоровья у туристов в поездке (хронические заболевания, перенесенные недавно операции, беременность).
Какие особенности у медицинской страховки в страны Шенгенской зоны?

Медицинская страховка для стран Шенгенской зоны имеет ряд особенностей по оформлению. Вот основные из них.

  • Медицинская страховка полностью должна покрывать срок действия Шенгенской визы.
  • Действие этой страховки распространяется на все страны, подписавшие Шенгенское соглашение.
  • Предпочтительно оформление страховки без франшизы (если с ней, то она не должна превышать порог в 100 евро).
  • Минимальная страховая сумма должна быть не ниже 30 000 евро.
  • Страховка должна покрывать все медицинские услуги, которые возможны в экстренных случаях.
В каких странах действует страховка для Шенгенской зоны?

Действие данной страховки распространяется на все страны, подписавшие Шенгенское соглашение. На сегодняшний день – это следующие страны: Австрия, Бельгия, Германия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Италия, Венгрия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словения , Словакия, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария , Швеция, Эстония.

Установлены ли какие-то лимиты на оказание медицинских услуг и оплату медикаментов?

Да, установлены и лимит этой суммы указан в страховом полисе. Покрытие медицинских расходов страховой компанией равно страховой сумме, которая прописана в полисе. При этом следует помнить, что оплата должна производиться в тех случаях, которые являются страховыми согласно выбранной вами страховой программе.

Что такое медико-транспортные услуги, которые входят в медицинскую страховку для выезжающих за рубеж?

Медико-транспортные услуги включают в себя при необходимости доставку пациента в больницу, переезд на специализированном транспорте в другую больницу в случае возникновения такой необходимости, а также эвакуация на родину в определенных случаях.

Какие документы нужны для оформления медицинской страховки для выезда за рубеж?

Вам потребуется ваш заграничный паспорт или его копия. Вы также должны знать предполагаемые даты поездки

На что обращать внимание при покупке медицинской страховки для выезда за рубеж?

При выборе вашей страховки следует учитывать несколько факторов.

  • Во-первых, это цель вашего визита в страну. Если вы просто собираетесь позагорать на пляже и посмотреть местные достопримечательности, то стандартной медицинской страховки вам будет достаточно. Если же вы хотите полазить по горам, попрыгать с парашютом или понырять с аквалангом, то это вам уже потребуется совершенно другая страховка (для экстремального туризма).
  • Во-вторых, следует также обращать внимание на состояние вашего здоровья. Есть ли у вас какие-то хронические заболевания? Они могут обостриться во время поездки, при этом не все страховые полисы покрывают такие случаи.
  • В-третьих, очень важно также досконально изучить особенности страны, которую вы собираетесь посетить: какие там есть риски здоровью (возможно, будет необходимо застраховаться от каких-то определенных заболеваний), какой там уровень медицины (вам может потребоваться переезд в соседнее государство) и так далее.

Если во время путешествия вы собираетесь посетить несколько стран, то убедитесь, что ваша страховка действительна на территории каждой из них, а не только в конечном пункте пребывания.

Какую сумму медицинской страховки выбрать?

Это зависит, в первую очередь, от страны пребывания. В те страны, для въезда в которые страховка является обязательной, минимальный порог, как правило установлен. Например, для получения визы в страны Шенген зоны необходимо иметь страховой полис на сумму не менее 30 000 евро.
Если вы едете в страну, куда виза не требуется, то при покупке таковой цена будет зависеть от того, чем именно вы собираетесь в этой стране заниматься и каким рискам вы можете быть подвержены.

Например, при поездке в Турцию многие турфирмы предлагают стандартную страховку с покрытием 15 000 долларов. Но с учетом инфляции стоимость медицинских услуг в стране возросла настолько, что этой суммы не хватает на оплату медицинских услуг в случае возникновения необходимости лечения.

При поездках в США, Канаду, Австралию, Японию и Юго-Восточную Азию рекомендуется выбирать страховки с покрытием не менее 50 000 долларов. Все суммы предпочтительно выбирать быть без франшизы.

Куда обращаться за помощью, если что-то случилось (наступил страховой случай)?

В первую очередь позвоните по тем телефонам, которые указаны у вас в страховом полисе. Это могут быть телефоны вашей страховой компании в России и телефоны компании ассистанса (местной сервисной компании, с которой у страховщика есть договор). По телефону вы получите инструкции как действовать дальше (в какое медицинское учреждение обратиться, какие бумаги предоставить и т. д.)
Если вы самостоятельно поехали к врачу и оплатили его услуги без уведомления страховой компании, то велика вероятность того, что ваши расходы страховая компания не покроет.

Что следует делать, если вы заболели на отдыхе?

В первую очередь вам необходимо связаться со своей страховой компанией или компанией-ассистансом по телефонам, которые указаны в вашем страховом полисе. По телефону вы получите инструкцию о том, как вам действовать дальше.
В зависимости от тяжести вашего положения вам порекомендуют вызвать врача на дом, вызвать скорую помощь или самостоятельно обратиться в указанную клинику.

Что лучше: вызвать врача на дом или самостоятельно обратиться в клинику?

Во многих странах Европы, в США в принципе не принята такая услуга как вызов врача на дом. Пациентам необходимо самим обращаться в клиники. Врачи узкой специализации вообще никогда не приходят на дом. Из-за этого целесообразнее самостоятельно обращаться к врачу самостоятельно (если речь не идет о тяжелых случаях, когда требуется вызов скорой помощи), так как поиск врача с соответствующей квалификацией и ожидание визита могут занять до 2 дней.

Кроме того, для большинства популярных туристических направлений характерно выраженное сезонное колебание численности туристов. Отсюда и разница в нагрузке на медицинский персонал. В таких случаях у врачей «по вызову» может быть предварительная запись на визиты на несколько дней вперед.

В каких случаях следует обращаться в скорую помощь?

В России и в странах дальнего зарубежья совершенно разные критерии, по которым решают, следует ли вызывать скорую помощь. Это следует учитывать путешественникам, так как в некоторых случаях «недостаточность» причин вызова бригады скорой помощи может повлечь за собой значительные штрафы. Например, в странах Европы, в США и и Канаде скорая помощь выезжает только к тем больным, чье состояние является критическим и угрожает жизни. Например, к месту ДТП, где есть пострадавшие с тяжелыми травмами.

Функции сотрудников скорой помощи не включают лечение на дому и ограничены лишь обеспечением транспортировки застрахованного лица в больницу. Вызовы в случаях ОРЗ, гастроэнтерита, тонзиллита, или потребности «просто проверить давление» - диспетчер скорой помощи просто не примет. Считается, что в таком состоянии самостоятельно может доехать до ближайшей в районе больницы. В Канаде, например, за такие вызовы без «острой необходимости» полагается штраф.

За границей часто на вызов врача приезжают парамедики. Кто это?

Парамедики – это сотрудники скорой помощи в США, Австралии и некоторых странах Европы. Они не являются врачами, при этом обладают гораздо большими знаниями и умениями, чем санитары. Например, могут провести дефибрилляцию, инфузию, интубировать пациента и т. д. Зачастую, это студенты медицинского факультета университетов.

Что делать, если врач просит оплатить амбулаторную помощь наличными?

В некоторых странах мира существует такая схема страховых выплат, которая предполагает, что при оказании амбулаторной помощи застрахованный сам оплачивает расходы. При этом он обязан предварительно уведомить об этом компанию ассистанс и согласовать свои действия. После оказания этой помощи он уже самостоятельно обращается в страховую компанию за возмещением ущерба. Это является стандартной практикой для многих страховщиков в Европе.

Российские страховые компании стремятся такие случаи свести к минимуму. Тем не менее, избежать полностью их, к сожалению, невозможно. Связано это с устоявшейся схемой, которая приведена выше и существует в некоторых странах. Как правило, цена на медицинские услуги в этих странах невысокая и врачу гораздо проще получить оплату амбулаторной помощи наличными, нежели заниматься выставлением счета и получением платежа из другой страны.

Если приходится столкнуться во время поездки с требованием врача об оплате помощи пострадавшему наличными застрахованному лицу следует незамедлительно связаться со своей страховой компанией или компанией ассистансом и сообщить о сложившийся ситуации. Страховая компания приложит все усилия для скорейшего решения данной проблемы, и только в том случае, если компания ассистанс подтвердит полный отказ врача принимать гарантийное письмо, то застрахованному следует оплатить необходимые медицинские услуги из своих средств, получить и сохранить все документы из клиники и обратиться в свою страховую компанию за возмещением расходов по возвращению на родину.

 

Существуют ли какие-то особенные локальные требования в медицинских учреждениях в разных странах?

Да, внизу приводится список некоторых особенностей. К сожалению, учесть все нюансы просто невозможно, поэтому при возникновении любых проблем или вопросов обращайтесь в свою страховую компанию.

  • В таких странах как Таиланд, Индонезия или Вьетнам (и в ряде некоторых других) администрация больниц во время пребывания в ней пациентов изымает заграничный паспорт, который возвращается только после выписки из больницы.
  • Сообщение любой информации, касающейся состояния пациента в больницах Франции и США разрешается только после письменного утверждения пациентом официальной формы подтверждения на выдачу такой информации третьим лицам.
  • В Альпах местные спасательные службы практически всегда, вне зависимости от наличия или отсутствия соответствующего полиса страхования или гарантийного письма из страховой компании, высылают счет за спасательную операцию по месту жительства пострадавшего лица.
  • Развитие медицинской инфраструктуры того или иного зависит от плотности населения и туристического потока, географии конкретной страны, уровня развития и прочих факторов. Исходя из всего этого иногда возникают ситуации, когда рекомендуемый страховой компанией для обращения специалист находится на значительном удалении от застрахованного (иногда даже в соседнем государстве).
  • В таких странах как Греция, Турция, Болгария, Таиланд и Египет зачастую встречается такая вещь, как навязывание клиентам дополнительных платных, но ненужных процедур и медикаментов.
  • В некоторых странах Юго-Восточной Азии (особенно это касается тех территорий, которые находятся за пределами зон крупных городов и популярных туристических направлений) урегулирование страхового случая может занять достаточно много времени. Это связано с тем, что возникает необходимость в привлечении локального корреспондента, так как возможность взаимодействовать напрямую отсутствует полностью.
  • Наиболее затруднительной является организация помощи в труднодоступных, ненаселенных или удаленных районах (это горы, море, пустыни, джунгли), а также в нестабильных и слаборазвитых районах.
Оплатит ли страховая компания операцию за границей?

Все зависит от того, что это за операция. Если это необходимая операция из-за хронического заболевания пациента, то нет. Если вы захотите провести коррекцию носа или что-то в этом роде, то тоже нет. Если же возникнет необходимость в операции в результате несчастного случая, или у вас случится приступ аппендицита, то в этом случае расходы возьмет на себя ваша страховая компания, но выплаты и в этом случае не превысят страховой суммы.

Можно ли застраховаться от риска конкретного заболевания?

Да, такая практика существует. Например, страховка от клещевого энцефалита. Если вы едете в страны, в которых существует угроза заражения этим заболеванием, то можете оформить подобную страховку. Суть данного страхового полиса заключается в следующем. Человек приобретает полис. Если в период действия полиса его укусил клещ, то туристу следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью. Если заболевание подтвердится, то затраты по лечению возьмет на себя страховая компания.

Когда по медицинскому полису могут не заплатить?

Основная проблема многих туристов в том, что они не знают как правильно себя вести при наступлении страхового случая. Из-за того, что туристы ведут себя не так, как это прописано в правилах страхования, они могут получить страховые выплаты не полностью или не получить их вообще. Основными ошибками являются следующие.

  • Турист не позвонил в страховую компанию, хотя он обязан это сделать для того, чтобы согласовать порядок своих действий с зарубежным медицинским учреждением (и в первую очередь с выбором такового).
  • Турист должен правильно собрать все документы при прохождении лечения. Все они должны быть «читабельны», с подписями и печатями. В ином случае страховая компания может отказать в выплате.

Кроме того, бывает так, что ваша страховка не распространяется на ту страну, где с туристом что-то произошло. Например, вы собираетесь посетить несколько стран.

Убедитесь, что ваша страховка действительна во всех из них, а не только в конечном пункте пребывания.

  • Турист также не получит никакой компенсации и том случае, если в момент страхового случая он был пьян или под воздействием наркотических средств. Также компенсация не будет выплачена и в том случае, если турист нарушал закон. Например, попал в аварию, находясь за рулем, не имея при этом прав.
Какую страховку выбрать ребенку при поездке за рубеж?

При выборе страховки для ребенка следует учитывать несколько факторов.

  • Во-первых, это возраст ребенка. Дети до года гораздо больше подвержены заболеваниям, чем более старшие. Дети от года до трех – крепче грудничков, но очень непоседливы и любопытны, что приводит к различного рода ушибам и травмам. Дети постарше любят активный отдых и часто падают и травмируются. Наиболее распространенными страховыми случаями являются: ушибы, синяки, ссадины, переломы, вывихи, ожоги.
  • Во-вторых, следует обратить внимание на то, что именно покрывает страховка. В нее должно входить покрытие расходов на оказание первой медицинской помощи, стоматологической помощи. При необходимости госпитализации часто ребенку необходимо находиться в больнице с одним из родителей. Это тоже должно быть указано в страховке. Страховка также должна включать в себя покрытие расходов на поисково-спасательные работы, если вдруг ребенок потеряется в незнакомой стране.

При поездке с ребенком следует также задуматься и о страховке от невыезда, так как вероятность того, что придется отменить поездку из-за внезапного заболевания гораздо выше, чем у взрослых.

У детей чаще, чем у взрослых существует вероятность несчастного случая. При наличии страховки от несчастного случая вам не только оплатят стоимость лечения, но и по прибытию на родину вы получите материальную компенсацию в зависимости от травмы.

Какой полис выбрать туристу с хроническими заболеваниями?

При выборе полиса лучше всего изучить особенности правил страхования различных компаний с учетом своего здоровья. У некоторых компаний оказание экстренной помощи в случае обострения хронических заболеваний может вообще не покрыться, у каких-то эта помощь оплачивается в рамках до 1000 у. е., у других – до 5000 у. е. При этом эти услуги, как правило, являются дополнительными и не входят в стандартный полис медицинского страхования.

Следует также понимать, что полис покрывает исключительно оказание экстренной помощи при обострении хронического заболевания, он не рассчитан на покрытие стоимости лечения за рубежом.

Как правило, медицинский полис покрывает в этом случае первый визит к врачу, осмотр, стоимость процедур, необходимых для снятия острого состояния, угрожающего жизни и здоровью. Дальнейшее лечение проводится уже за счет застрахованного лица.

На что необходимо обращать внимание при выборе страховки для беременных?

Для тех женщин, которые собираются путешествовать, находясь на сроке до 36 недель беременности, нет никаких ограничений и они могут спокойно отправляться в отпуск, если только для этого нет противопоказаний лечащего врача. Для тех же, у кого срок превышает этот порог потребуется предъявление справки от лечащего врача. В целях безопасности самих женщин обязательное страхование беременных путешественниц рекомендуется настоятельно. Если срок беременности не превышает 12 недель, то проблемы, которые связаны с течением беременности, могут покрыться обычной медицинской страховкой (Это возможно из-за того, что принято считать, что до 12 недель женщина может не знать о своей беременности).

После 12 недель рекомендуется индивидуальное обсуждение условий медицинской страховки со страховой компанией, так как беременность после 12-ой недели уже не считается страховым случаем в стандартной медицинской страховке. Стоимость такого полиса будет 4-5 раз дороже стандартной туристической медицинской страховки, но она сможет покрыть не только оказание первой помощи, но и некоторые процедуры, которые могут оказаться необходимыми во время протекания беременности.

Входит ли в медицинский страховой полис, который предлагают в туркомпаниях, страхование багажа?

Нет. В базовый страховой полис для выезжающих за рубеж входит оказание медицинских услуг. Если вы хотите, чтобы ваш багаж был застрахован, то это необходимо сделать дополнительно. Как правило, данные о том, что ваш багаж застрахован вписываются в медицинскую страховку.

Есть ли страховой полис, который покрывает оплату медицинских услуг в результате экстремального отдыха?

Существует страховой медицинский полис для выезжающих за рубеж, который покрывает такого рода риски. Но факт присутствия экстремального отдыха следует оговаривать с менеджером по страхованию предварительно. Для такого полиса применяется повышающий коэффиициент, соответственно его цена возрастает. В примечаниях к полису указываются точные даты, когда застрахованный планирует заниматься экстремальными видами спорта

Можно ли застраховать багаж и ценные вещи от утери во время поездки?

Существует такой вид страхования, как страхование багажа и ценных вещей. Он предусматривает возмещение стоимости утраченного багажа или ценных вещей в результате кражи, аварии на транспорте, утери багажа во время поездки.

Если вы оставили свой багаж в камере хранения как на станции, так и в гостинице и у вас есть квитанция, подтверждающая этот факт, то в случае утери вам также будет возмещена стоимость багажа.

Таким образом, страховщик несет ответственность за багаж в том случае, если он находится в специально оборудованных или охраняемых местах, или если он был украден (и это подтверждено протоколом полиции). Если же вы где-то в кафе оставили свой фотоаппарат, а когда вернулись через пару часов, не обнаружили его там, то на компенсацию можете не рассчитывать.

Что такое страхование гражданской ответственности туристов?

Страхование гражданской ответственности выезжающих за рубеж предназначено для того, чтобы компенсировать вред здоровью, жизни или имуществу окружающих. Зачастую, находясь на отдыхе, вы можете непреднамеренно нанести вред окружающим. Примером такого ущерба могут служить следующие случаи.

  • Столкновение двух лыжников во время катания на лыжах.
  • Столкновение двух аквалангистов при погружении в воду.
  • Столкновение двух серфингистов во время катания.
  • Повреждение рафта, взятого на прокат.
  • Повреждение альпинистского снаряжения.
  • Столкновение двух и более велосипедистов на трассе.

Список можно продолжать очень долго. Важен тот факт, что при наличии у туриста данного вида страхования расходы на материальную компенсацию третьей стороне возьмет на себя страховая компания.

Что такое страхование от невыезда?

На сегодняшний день многие из нас предпочитают заранее планировать свои поездки. Ранее бронирование помогает сэкономить ваши деньги. Но при раннем планировании и покупке туристических поездок существует риск того, что поездка может отмениться вследствие каких-либо неожиданных событий. Именно в этом случае необходимым является страхование от невыезда. Страховая компания может возместить вам стоимость вашей поездки в случае ее отмены по определенным объективным причинам.

Страховыми случаями признаются следующие причины отказа от поездки.

  • Смерть или неожиданная болезнь, которая может потребовать стационарного лечения застрахованного лица или его ближайших родственников: матери, отца, родных братьев и сестер, детей.
  • Наличие каких-либо противопоказаний как у застрахованного лица, так и у сопровождающих его в поездке родственников, которые могут повлиять на проведение обязательной предварительной вакцинации, если существует такая необходимость для въезда в страну планируемого путешествия.
  • Смерть или непредвиденная госпитализация родных застрахованного лица во время нахождения второго в другой стране. В данном случае требуется ваше присутствие в родной стране и досрочное возвращение на родину из поездки.
  • Отказ в выдаче визы как самому застрахованному, так и любым другим сопровождающим его в планируемой поездке туристам в том случае, если поездка планировалась совместная и страховка оформлялась совместная. При этом отказ в выдаче визы признается страховым случаем только тогда, когда документы в посольство были поданы в полном порядке, вовремя и заполненные без ошибок, и если ранее у застрахованных лиц не было отказов в визах. Отказано в выдаче визы должно быть до начала срока поездки.
  • Вызов застрахованного лица в суд повесткой для его участия в судебном разбирательстве.
  • Вызов застрахованного лица повесткой в военкомат для прохождения воинской службы в армии, для срочной службы или для военных сборов.
  • Гибель или сильное повреждение домашнего или личного имущества застрахованного лица в период действия страховки как от рук третьих лиц, так и от пожара, аварии, стихийного бедствия. Страховым данный случай считается, если полученный ущерб напрямую препятствует совершению поездки, запланированной ранее.
Что такое страховка от несчастного случая?

Данный вид страхования предусматривает материальную компенсацию застрахованному лицу после возвращения на родину. Размеры выплат зависят от степени тяжести травм у застрахованного лица.
Это может оказаться полезным, так как при некоторых травмах требуется длительное лечение или реабилитация, что может «ударить по карману».

Чем отличается медицинская страховка от страховки от несчастного случая?

Международный медицинский страховой полис обеспечивает клиенту только бесплатную медицинскую помощь в оговоренных случаях. Страховка от несчастного случая предусматривает также денежные выплаты при получении клиентом травм. Размер компенсации зависит от тяжести травм. Например, на выплату ста процентов страховой суммы можно рассчитывать только в случае получения инвалидности первой группы или смерти.

Но в любом случае, при наличии данной страховки турист, вернувшись с неудачного отдыха, получит определенную денежную компенсацию, которую он может потратить на продолжение лечения дома или на реабилитацию. Как правило, размер страховой суммы не превышает 10 000 евро, при этом страховка будет обходиться примерно 1 евро в сутки.

В каких случаях страховка от несчастного случая не будет выплачена?

При поездке следует соблюдать правила элементарной безопасности. Не все случаи могут признаться страховыми. Таковыми не считаются самоубийства, умышленные членовредительства, травмы, полученные в состоянии сильного алкогольного или наркотического, токсичного опьянения. Следует также соблюдать законы страны, в которой вы находитесь. Если вы купались в неположенном месте и пострадали, то вам может быть отказано в выплате. Если вы сели за руль автомобиля без прав и попали в аварию, то вам также будет отказано в страховой выплате.

Как получить страховые выплаты по страховке от несчастного случая?

Для того, чтобы получить выплаты по страховке от несчастного случая застрахованному следует предоставить следующие документы: свидетельство о нетрудоспособности, заключение медицинской экспертизы и выписку из медицинской карты. В случае смерти застрахованного лица бенефициару следует предоставить в страховую компанию копию свидетельства от смерти, заверенную нотариально, выписку из медицинской карты и из протокола полиции.

Кто может приобрести страховку?

Страховку может приобрести тот человек, на чье имя она оформляется, то есть тот, кто является получателем страховых компенсаций в случае наступления страхового случая. Следует знать, что если договор страхования заключен в пользу лица, которое не является застрахованным (например, смерть в результате несчастного случая), то его возможно заключить только с письменного согласия застрахованного лица.

Зависит ли стоимость страховки от возраста туриста?

Да, на стоимость страховки влияет возраст застрахованного. Это обусловлено тем, что дети и люди старше 60 лет больше подвержены риску заболевания, чем остальные категории граждан.

Дети часто болеют даже находясь дома, а смена климатических условий и незнакомая кухня могут еще больше усугубить ситуацию. Так как риск заболевания ребенка выше, чем такой же у взрослого человека, стоимость страховки будет немного выше, но она точно окупит себя в случае возникновения неприятных ситуаций.

Страхование туристов, которым уже за 60, тоже подвержено рискам, так как у этой категории путешественников уже ослаблен иммунитет. В непривычных климатических условиях существует риск обострения возрастных заболеваний. Поэтому многие страховые компании применяют повышенные коэффициенты при подсчете стоимости страховки. При этом, чем турист старше, тем выше будет этот коэффициент.

Какая страховка нужна для занятий спортом за границей?

Катание на лыжах, сноуборде, дайвинг, рафтинг, серфинг и так далее – все это относится к экстремальным видам спорта. Если вы получите травмы при занятии этими видами спорта, то стандартная страховка не покроет вам стоимости лечения. Поэтому при покупке страховки следует включить в нее риски, связанные именно с экстремальными видами спорта.

Проблем с оформлением такой страховки нет, просто стоит она немного дороже. Это объясняется тем, что оказание помощи при травмах, полученных при занятии экстремальными видами спорта, специфично и обходится дороже, чем простая медицинская помощь.

Кроме того, любителям активного отдыха рекомендуется оформить и страховку от несчастного случая. Тогда туристу не просто оплатят медицинские расходы на лечение, но он также получит определенную денежную компенсацию по возвращении на родину.

В каких случаях нужна страховка с повышенным риском?

Если вы собираетесь заниматься каким-либо видом спорта, то вам потребуется страховка с повышенным риском. Это относится не только к экстремальным видам спорта, но и к любым другим.

Какие виды спорта относятся к экстремальным?

Наиболее распространенными являются следующие: горные лыжи и сноуборд, серфинг, виндсерфинг и кайтинг, дайвинг, альпинизм, рафтинг, велосипедный спорт. Но лучше все условия страхового договора оговаривать со страховыми компаниями лично.

Кто оплатит поисково-спасательные работы?

Такая услуга предусмотрена не всеми программами страхования. Если вы хотите, чтобы она была включена в ваш полис, то вам обязательно следует упомянуть об этом страховому агенту. Включения в программу страхования пункта страхования риска поисково-спасательных работ увеличивает стоимость страхового полиса не несколько раз (в зависимости от того, насколько будет «рискованным» ваше путешествие). При этом расходы за оплату поисково-спасательных работ при возникновении такой необходимости оплатит страховая компания, а это, например в Австрии, составляет 1 500 евро за полчаса аренды вертолета.

Какие наиболее распространенные страховые случаи при занятии водными видами спорта?

Наиболее распространенными травмами являются разрывы и порезы в области головы. На их долю приходится 40% всех несчастных случаев. 125 – это различного рода ушибы корпуса и нижних конечностей. на растяжение связок приходится 11% всех травм, а на переломы – 6%.

Какие наиболее распространенные страховые случаи при катании на лыжах и сноуборде?

Согласно статистике, вероятность травмироваться во время простого недельного отдыха в горах составляет 1 к 70. При этом самыми распространенными травмами в этом случае являются травмы нижних и верхних конечностей. Риск получить травму есть у любого, кто катается по склону, независимо от его уровня мастерства, принятых мер безопасности и качества горнолыжной трассы. Именно поэтому следует заранее подготовиться к тому, что может возникнуть необходимость в медицинской помощи. Кроме всего этого пострадавшим достаточно часто требуется транспортировка с места получения травмы в больницу.

Какая страховка нужна для поездки за границу на своем автомобиле?

Если вы собираетесь поехать на машине в страны Восточной или Западной Европы и Азии, то вам потребуется международный полис автострахования «Зеленая карта».

От чего может зависеть стоимость «Зеленой карты» и размер страхового платежа по ней?

Стоимость «Зеленой карты» и размер страхового платежа зависят от следующих факторов: типа транспортного средства, подлежащего страхованию, срока действия договора страхования (минимум – 15 дней, максимум – 12 месяцев), а также страны посещения (цена «Зеленой карты» для поездки в Украину, Белоруссию и Молдову ниже, чем для поездки в страны Западной Европы).

Какие страны являются участницами договора «Зеленая карта»?

Австрия, Албания, Андорра, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Иран, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Марокко, Молдавия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Тунис, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

Кто может заключить договор «Зеленая карта»?

Приобрести «Зеленую карту» - карту международного страхования транспортных средств – может любой человек, который, выражаясь юридическим языком, является «дееспособным лицом». Это также означает, что владелец (собственник) и страхователь могут быть двумя разными людьми. При этом наличие доверенности на автомобиль от собственника не является необходимым условием для заключения договора данного вида страхования. Но доверенность на управление данным транспортным средством возможно потребуется предъявить при пересечении государственной границы.

Страхователем по «Зеленой карте», может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Во втором случае страховой полис оформляется на автомобиль, а в самом полисе указывается лицо, которое заключило договор — страхователь. Таким образом право на управление автомобилем имеет не только собственник, но и любое другое лицо, или даже несколько разных водителей. Купить российскую «Зеленую карту» можно только на автомобиль, который зарегистрирован в России.

Какие документы необходимы для заключения договора «Зеленая карта»?

Для физических лиц:

  • Документ, удостоверяющий личность страхователя (например, Российский паспорт):
  • Фамилия Имя Отчество;
  • Серия, номер паспорта, а также кем и когда выдан документ;
  • Место регистрации: страна, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира.
  • Документ о регистрации транспортного средства (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС):
  • Марка, модель, категория транспортного средства;
  • Государственный регистрационный знак, а при его отсутствии VIN номер (номер шасси, кузова, двигателя).

Для юридических лиц:

  • Свидетельство о регистрации юридического лица:
  • Наименование юр. лица;
  • Серия и номер свидетельства о регистрации, а также кем и когда выдан документ;
  • ИНН;
  • Юридический адрес: страна, населенный пункт, улица, дом, корпус, офис.
  • Документ о регистрации транспортного средства (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС):
  • Марка, модель, категория транспортного средства;
  • Государственный регистрационный знак, а при его отсутствии VIN номер (номер шасси, кузова, двигателя).
Какие документы выдаются при оформлении «Зеленой карты»?

Всего оформляется 4 листа договора. Страхователь получает первые три, а четвертый экземпляр остается у страхователя. Кроме того, страховщику выдаются правила страхования, оригинал квитанции о получении наличных денежных средств (форма А-7) и памятка водителю, выезжающего в страны действия «Зеленой карты».

Для чего нужны три экземпляра полиса «Зеленая карта»?

При получении полиса «Зеленая карта» страхователю выдается три экземпляра сертификата. Первый лист является основным. Именно он подтверждает наличие страхования при пересечении границы Российской Федерации. Второй лист понадобится страхователю с случае совершения ДТП на территории действия сертификата. В этом случае этот лист отдается другому участнику происшествия. Если случается несколько ДТП, то во втором и всех последующих случаях отдаются ксерокопии второго листа. Третий лист подтверждает в соответствии с законодательством РФ заключение договора страхования.

Надо ли вписывать водителей в полис «Зеленой карты»?

Нет, этого не требуется. Транспортным средством может управлять любой человек, у которого есть водительское удостоверение соответствующей категории и разрешение от собственника транспортного средства.

Что делать, если попал в ДТП за границей?

Если вы попали в ДТП за границей, то вам следует неукоснительно следовать тем инструкциям, которые прописаны у вас в ПАМЯТКЕ, полученной вместе со страховым полисом «Зеленая карта».
Поэтому изучить эту ПАМЯТКУ лучше до поездки, чтобы в стрессовой ситуации не возникало недопонимания.

Что признается страховым случаем?

Страховой случай – это несчастный случай или болезнь (когда речь идет о медицинском страховании), которые наступают во время поездки за пределами родной страны и требуют лечения для продолжения поездки либо для возвращения на родину.

Лечение каких именно болезней и несчастных случаев будет вам оплачена зависит именно от типа вашей страховки. Следует внимательно читать условия страхового полиса. Например, если у вас стандартный полис медицинского страхования, то вам не будет оплачено лечение при травме во время катания на лыжах или занятия альпинизмом. Если у вас обострение хронического заболевания, то стандартный полис также не покроет стоимость вашего лечения. Поэтому следует внимательно относиться к условиям страхования при покупке полиса и учитывать все факторы риска при его выборе.

Как выбрать «правильного» страховщика?

Страховка – это хорошо, но где гарантия того, что в случае необходимости компания выплатит вам положенные денежные средства? Этот вопрос мучает многих людей, покупающих страховой полис.

Сейчас очень просто получить эту информацию – все это можно найти в Интернете.

  • В первую очередь можно найти рейтинг страховых компаний и просто выбрать из первой десятки. В этом случае вы можете быть уверены в платежеспособности компании. Но всегда внимательно читайте правила страхования той или иной компании, чтобы в дальнейшем у вас с компанией-страховщиком не было разногласий.
  • Во-вторых, не поленитесь и посмотрите по разным форумам отзывы тех, кто уже пользовался услугами этих страховых компаний. Это поможет вам не только утвердиться в вашем выборе страховой компании, но и избежать ошибок в поведении при наступлении страхового случая.
Какие вопросы надо задать страховому агенту при выборе страхового полиса для поездки за границу?

Ниже приводится примерный перечень вопросов для того, чтобы определиться какая именно страховка вам может потребоваться и на какую сумму при поездке в ту или иную страну:

  • нужен ли страховой полис для получения визы? Если да, то какая должна быть обязательная сумма страхового покрытия?
  • узнайте заранее часто ли бывают отказы посольства или консульства выбранной страны в выдаче визы туристам и по каким причинам?
  • насколько дороги медицинские и юридические услуги в стране, куда вы собираетесь?
  • какова существует вероятность задержки багажа в пути? и так далее. все зависит от вашей предусмотрительности.
Что означают буквы A, B, C и D в названии страховых полисов?

В международной практике принято различать четыре страховых программы. Обозначаются они – A, B, C, D. каждый из этих вариантов включает в себя определенный заранее комплекс страховых услуг.

  • Вариант A является самым распространенным и включает в себя эвакуацию пострадавшего в медицинское учреждение и медицинские расходы при несчастном случае или при внезапном заболевании.
  • Вариант B помимо этих услуг предполагает оплату возможного визита ближайших родственников к застрахованному, а также оказание стоматологической помощи (только в случае возникновения острой или обусловленной травмами, которые были получены при несчастном случае, боли).
  • Вариант C также включает в себя юридическую (возможность связаться с адвокатом) и административную помощь (оформление новых документов взамен утерянных возвращение, неправильно отправленного багажа и т. д.).
  • Вариант D включает в себя покрытие расходов за услуги при поломке личного автотранспорта или при болезни водителя.
Когда начинает действовать страховой полис для выезжающих за рубеж?

Полис начинает действовать со следующего дня после уплаты страховой премии (оплаты стоимости страхового полиса). Срок страхования по таким рискам как «медицинская и экстренная помощь», «утрата багажа», «гражданская ответственность», «несчастный случай» начинает отсчитываться с момента пересечения застрахованным лицом границы и является действительным до дня возвращения, даже если застрахованный вынужден по ряду причин (например, из-за болезни) остаться за границей дольше запланированного срока. По риску «отмена поездки» срок страхования рассчитывается следующим образом: от даты начала действия страхового полиса и до окончания срока страхования, указанного в полисе.

В какой стране мира действителен страховой полис?

Страховой полис является действительным исключительно в той стране или странах, которые указаны в вашем полисе страхования как «территория действия договора страхования».

Что такое страховая сумма, и какой должен быть ее размер в страховке?

Страховая сумма – это максимально возможный размер страхового обеспечения по договору страхования, который определяется по соглашению между страховой компанией и туристом. Максимально возможный размер – 100 000 долларов США или евро. При въезде в страны Шенгенского соглашения страховая сумма должна составлять не менее 30 000 евро.

Какой номер телефона лучше указывать при оформлении полиса страхования выезжающих за рубеж?

При оформлении данного полиса указывается тот телефон страхователя, по которому с ним можно будет связаться в России (в месте его постоянного фактического проживания). При наступлении страхового случая и обращении застрахованного лица в компанию-ассистанс, представитель сервисной компании возьмет у туриста тот контакт, по которому с ним можно будет связаться на территории действия договора страхования (то есть в стране пребывания на отдыхе).

Возможно ли приобрести полис для выезжающих за рубеж, находясь на территории страхования?

Нет. Если на момент желаемого заключения договора страхования застрахованное лицо уже находится на территории страхования (в той стране, на территории которой должен действовать полис для туристов), то страхование на данную поездку действовать уже не будет и приобрести полис невозможно. Таким образом, заключать договор со страховой компанией следует до того, как вы отправитесь в путешествие.

Можно ли изменить количество дней в уже приобретенном страховом полисе?

Если полис уже приобретен, но вам необходимо изменить количество дней, то это возможно в случае увеличения их числа. хотя тут речь идет не об изменении количества дней, а о покупке еще одного полиса на недостающее количество дней. Уменьшение же количества дней страхования для уже купленного полиса с возвращением страховой премии за исключенные дни не предусмотрено Правилами страхования граждан выезжающих за рубеж № 174.

Допущена ошибка в ФИО в страховом полисе, как ее исправить?

Правильность заполнения полиса следует проверять сразу же при его оформлении. Если же вы все-таки заметили ошибку, то обратитесь к любому оператору своей страховой компании. Сделать это следует обязательно до вашего отъезда на отдых.

Если в полисе указана территория покрытия страховки «Шенгенская зона», будет ли полис действителен в стране, которая к Шенгенской зоне не относится?

Нет. Страховка действительна только в тех странах или стране, которые указаны в вашем страховом полисе в графе «территория покрытия страховки» (или «территория действия договора страхования»).

Какую страховку лучше оформлять, если вы хотите посетить несколько стран?

Если страны относятся к Шенгенской зоне, то можно покупать одну страховку, которая действует на территории их всех. Если же такого договора в этих странах не существует, то следует четко прописывать в страховом полисе на территории каких стран он является действительны.

Можно ли купить страховку для выезжающих за рубеж, которая была бы действительна во всех странах мира?

Да. Такая страховка существует и называется «На весь мир». В этом случае действие страхового полиса будет распространяться на все страны мира со страховым покрытием 50 000 долларов США. Следует учесть, что цена такого полиса будет выше, чем цена аналогичного для отдельно взятой страны.

Что такое 15-ти дневный коридор?

Это «коридор», который прописывается у вас в визе, соответственно и страховой полис будет оформляться с учетом этих сроков. Визовый коридор – это срок в течение которого может быть использована виза. Например, вы едете в какую-либо европейскую страну на 10 дней, но с визовым коридором 15 дней. Вы можете въехать в страну в любое удобное для вас время в пределах дат визового коридора, но срок вашего пребывания в стране не может превышать 10 дней. Визовый коридор не обязательно должен быть 15-ти дневным.

Можно ли застраховать сразу же всю семью при поездке за границу?

Да, это возможно. Существует специальный вид страхования – семейный. Страхование семьи - это не только стандартный набор страховых услуг по медицинской страховке, но и забота о маленьких детях, которые в силу обстоятельств могут оказаться без присмотра. Если вы оказались в больнице, то страховщик организует эвакуацию детей на родину в сопровождении взрослого. Если лечение продлится более 10 дней, то за счет страховщика вас сможет посетить один родственник.

Если окажется, что Вы случайно заблудились в малонаселенной незнакомой местности, то будет организован поиск, расходы на который, тоже покроются за счет страхового полиса. Так что не следует забывать включать в договор страхования этот пункт, если вы предполагаете, что существует хотя бы небольшая вероятность возникновения такого риска в той стране, которую вы хотите посетить.

Можно ли застраховаться от метеорита?

То, что произошло в Челябинске, в Японии (цунами и Фукусима), беспорядки в Египте – все это относится к форс-мажорным ситуациям. От бед, которые могут принести туристам такие ситуации, страховки нет.

Но дополнительно к стандартному пакету можно застраховаться от менее глобальных неприятностей, например, от невыезда, утери багажа, задержки или отмены рейса, содействия в случае утери документов и т. д.

От чего следует страховаться в разных странах?

Пред поездкой в ту или иную страну следует заранее ознакомиться с возможными рисками. Существует определенный рейтинг опасности у страховщиков. Например, Южноафриканская Республика считается весьма опасной у путешественников из-за большого количества краж. В неблагополучных районах кражи происходят с применением оружия, а иногда чемодан просто может и не доехать до гостиницы.

В Европе самой печальной популярностью из-за краж пользуется столица Чехии – Прага.

Наиболее часто фиксируются травмы у горнолыжников и сноубордистов на курортах в Австрии. Аллергики чаще всего обращаются за помощью в странах Карибского бассейна из-за укусов ядовитых насекомых. Страховыми компаниями было проанализировано 60 000 жалоб туристов и пришли к выводу, что самый опасный курорт - это Таиланд. Именно в этой стране наибольшее количество страховых случаев из-за пищевых отравлений, воровства, аварий на дорогах и пропаж имущества.

Согласно этому же анализу самыми безопасными местами для отдыха признаны такие страны как Бельгия, Ирландия, Германия, Нидерланды и Франция.

Тем не менее, в список наиболее привлекательных курортов мира (в него в ходят, например, Анталия и Мальдивы) Таиланд при всем при этом попал как лучшее место отдыха для любителей дешевого туризма.

Какие страховые случаи самые распространенные?

Согласно последним исследованиям, наиболее распространенными страховыми случаями на отдыхе являются следующие: желудочно-кишечные расстройства и отравления, ОРВИ, аллергия, бронхит, травмы различной степени тяжести.

В каких странах зарегистрировано больше всего страховых случаев?

Согласно статистике количество страховых случаев в разных странах, которые происходят с российскими туристами, распределилось следующим образом. На первом месте находится Турция. В ней происходит 46,63% всех страховых случаев. На втором – Египет (22,2%), на третьем – Испания (6,1%). Далее следуют Таиланд (4,23%), Болгария (3,57%) и Кипр (1,91%).

Яндекс.Метрика Счетчик посетителей онлайн