В соответствии с утвержденными правительством Индонезии «Правилами для прибывающих в Индонезию иностранных путешественников» [Arrival Guidelines for International Travelers to Indonesia], иностранные граждане, в том числе несовершеннолетние дети, для визита в страну обязаны иметь полис медицинского страхования, покрывающий медицинские и иные расходы, связанные с заболеванием COVID-19.
Также лицам, въезжающим на территорию страны, рекомендовано оформить полис медицинского/туристического страхования с покрытием рисков неотложной медицинской помощи, медицинской эвакуации и травм, полученных вследствие занятий активными/экстремальными видами спорта.
Порядок въезда и пребывания иностранцев на территории Индонезии регламентирован законом об иммиграции № 6 от 2011 года [Law on Immigration No. 6/2011] и законом о туризме № 10 от 2009 года [Law on Tourism No. 10/2009].
В статье анализируются основные требования к полису страхования для получения визы и въезда на территорию Индонезии, излагаются главные особенности системы здравоохранения и получения медицинской помощи, характеризируются основные опасности для туристов, раскрываются особенности страхования иностранных рабочих, разъясняются основные ограничения в работе страховых и ассистанских компаний и перечисляются дополнительные риски, которые рекомендуется внести в договор медицинского/туристического страхования.
1. Правила и ограничения въезда в Индонезию, требования к полису страхования в 2024 году
2. Стоимость полиса для поездки в Индонезию, рейтинг страховых компаний
3. Нужна ли страховка в Индонезию для граждан РФ, РБ, РК и Украины?
4. Страховка для оформления визы, въезда и пребывания в Индонезию
5. Дополнительные риски, которые рекомендуется внести в договор страхования
В соответствии с постановлением Управления финансовых услуг Индонезии № 23 от 01.12.2023 «Об институциональном лицензировании страховых компаний, шариатских страховых компаний, перестраховочных компаний, шариатских перестраховочных компаний и ассистанских компаний» [7], существенно изменились требования к страховым и ассистанским компаниям, которые имеют право осуществлять свою деятельность на территории Индонезии. Перед приобретением страхового полиса рекомендуется уточнять, действует ли он на территории Индонезии в 2024 году, после изменений в законодательстве.
В соответствии с заявлением президента Индонезии на встрече представителей стран G7 21.05.2023 г., Индонезия не одобряет, не вводила и не будет вводить санкции против России и Беларуси. Власти Индонезии выступают против любых экономических или политических ограничений для российских и белорусских граждан[8]. Правила въезда для граждан РФ и РБ остались прежними.
Граждане РФ, РБ, РК с заграничным паспортом имеют возможность получить разовую въездную визу, которая выдается на 30 дней, оформив её в режиме онлайн на сайте визового центра Индонезии[1] либо непосредственно в пункте пересечения границы.
В соответствии с Соглашением между правительством Украины и правительством Индонезии от 29.06.2022 г., граждане Украины могут пребывать на территории Индонезии до 30 дней в течение 180 дней без получения визы.
Страховые полисы, оформленные в страховых компаниях РФ, РБ, РК и Украины действуют на территории Индонезии и принимаются для оформления визы и въезда в страну.
В соответствии с утвержденным Правительством Индонезии и содержащим медицинские протоколы для международных поездок во время пандемии COVID-19 Циркулярным письмом № 17 от 17 июня 2023 года[2], в 2024 году в Индонезии нет никаких требований, связанных с пандемией COVID-19. Въезжающим в Индонезию иностранцам не требуется предъявление сертификата вакцинации, отрицательного результата ПЦР-теста или теста на антиген, не требуется пребывать в карантине. Обязательный масочный режим отменен, кроме территории медицинских учреждений, но всё ещё рекомендуется носить маску в местах массового скопления людей. Однако, для доступа к некоторым общественным местам в Индонезии необходимо иметь действующий сертификат о вакцинации от COVID-19 и зарегистрировать его в приложении Satu Sehat.
Необходимо учитывать, что лица имеющие явно выраженные симптомы COVID-19 или простудных заболеваний, обязаны сообщить о них при пересечении границы и сдать экспресс ПЦР-тест по прибытии в пункт назначения
В соответствии с составляемым Ассоциацией страховщиков Индонезии рейтингом надежности и популярности индонезийских медицинских страховых компаний[86], составляемым аналитическим центром Mordor Intellige nceрейтингом страховых продуктов индонезийских медицинских страховых компаний[87] и составляемым аналитическим центром Dun & Bradstreet рейтингом финансовой успешности индонезийских медицинских страховых компаний, наиболее популярными и предоставляющими самые качественные страховые услуги в 2024 году на территории Индонезии медицинскими страховщиками являются:
Ссылки на основные нормативно правовые акты и иные источники, определяющие обязательный или рекомендательный характер оформления полиса медицинского страхования для въезда и пребывания в Индонезии для граждан РФ, Украины, РБ, РК:
В соответствии с общими принципами визовой политики, утвержденными министерством юстиции и прав человека Индонезии, безвизовый въезд в страну для граждан РФ, РБ и РК запрещен.
В зависимости от наличия межправительственных соглашений власти Индонезии выделяют три категории стран[27]:
Россия, Беларусь и Казахстан отнесены к категории B, Украина отнесена к категории A.
В соответствии с информацией главного миграционного управления Индонезии, иностранным гражданам выдаются следующие типы въездных виз[28]:
Граждане России, Беларуси, Казахстана и Украины могут получить визы любого типа.
Однократная гостевая виза выдается сроком на 60 дней с возможностью продления до четырех раз на срок не более 30 дней. Многократная гостевая виза выдается на срок от одного до пяти лет с возможностью находиться на территории Индонезии не более 60 дней в течение однократного пребывания.
Для виз, связанных с осуществлением трудовой деятельности на территории Индонезии, при наличии повышенных профессиональных рисков — данные риски должны быть указаны в договоре страхования.
Правительство Индонезии проводит политику преимущества использования местной рабочей силы и существенного ограничения использования иностранных рабочих. Получение работы в Индонезии возможно только по рекомендации потенциального работодателя или другого лица, обладающего индонезийским гражданством. Разрешения на трудоустройство выдаются компетентными органами Индонезии исключительно иностранным специалистам высокой квалификации (с опытом работы по специальности от 5 до 10 лет).
Рабочие визы оформляются только после получения индонезийским спонсором разрешения на трудоустройство иностранца, а также регистрации его страхового полиса на портале ASTAKA[29]. В случае работы без разрешения на трудоустройство или отсутствия зарегистрированного страхового полиса иностранец считается работающим нелегально.
Необходимые для работы в Индонезии визы ограниченного пребывания (KITAS/KITAP) выдаются категориям иностранных граждан, планирующим находиться в стране продолжительное время со следующими целями: работа в качестве специалиста, учеба, научно-исследовательская деятельность, посещение страны иностранным гражданином, ранее являвшимся гражданином Индонезии, посещение близких родственников, имеющих гражданство Индонезии, проживание туристов пенсионного возраста, реализация инвестиционных программ. При подаче заявления требуется предоставить гарантийное письмо от индонезийского предприятия либо гражданина и разрешение от иммиграционной службы Индонезии.
Стандартный полис медицинского страхования, оформленный в России, подходит для регистрации на портале ASTAKA и трудоустройства в Индонезии по визе (KITAS/KITAP), однако не может быть принят в случае получения ВНЖ в Индонезии.
Основываясь на законе о публичном здравоохранении № 6 от 2018 года [Law on Public Health Care No. 6/2018] и изданных в 2022 году официальных разъяснениях страхового законодательства Индонезии, в полисе медицинского/туристического страхования для въезжающих должна быть указана следующая информация:
Допускается оформление полиса страхования на бланке страховой компании и в электронном виде. Договора, оформленные электронно, должны быть представлены в распечатанном виде.
Все графы договора должны быть заполнены машинописным шрифтом. Полис оформляется на всех заявителей на визу в Индонезию, в том числе несовершеннолетних детей.
Согласно опубликованному в журнале Helion исследованию системы здравоохранения Индонезии[30] и предупреждению Консульского департамента МИД РФ, медицинские учреждения Индонезии не работают непосредственно со страховыми компаниями и требуют от пациентов оплаты оказываемых услуг на месте.
Медицинские учреждения могут запросить подтверждение платежеспособности пациента.
В соответствии с утвержденным министерством здравоохранения Индонезии планом государственного здравоохранения на 2020-2025 годы [Rencana aksi programkesehatan masyarakat tahun 2020-2025] при оформлении страхового договора для въезда лицам, прибывающим в страну, рекомендуется заблаговременно заключать договора страхования, предусматривающие компенсацию полученных медицинских услуг после возвращения.
Полис страхования должен покрывать медицинские и иные расходы, связанные с заболеванием COVID-19, экстренные медицинские и транспортные расходы, расходы связанной с неотложной медицинской помощью, медицинской эвакуацией и травмам, полученных вследствие занятий активными/экстремальными видами спорта.
В случае самостоятельной оплаты медицинских услуг застрахованным лицом, документы, полученные из медицинского учреждения, рекомендуется направить в ассистанскую/страховую компанию для предварительной проверки и согласования, находясь на территории Индонезии.
В случае возникновения претензий к оформлению документов или выявления в нем ошибок будет возможность их исправить, обратившись в медицинское учреждение, предоставлявшее услуги.
В соответствии с утвержденной министерством труда Индонезии политикой защиты работников Индонезии посредством программ страхования [Indonesian Workers Protection’s Policy through Insurance Program], работодатель не обязан страховать своих сотрудников.
Однако, в соответствии с разъяснениями Управления по компенсациям работникам Индонезии, любой действующий в стране работодатель обязан оформить на каждого из своих сотрудников корпоративный страховой полис, покрывающий расходы, связанные с потерей или сокращением заработка в связи с болезнью, беременностью, инвалидностью, полной или частичной потерей работоспособности, выходом на пенсию или смертью.
Иностранцы, работающие на территории Индонезии, обязаны иметь страховой полис, оформленный в Индонезии или в компании, зарегистрированной в стране гражданства/постоянного проживания, действующий в отношении всех членов семьи или иных лиц, которые получают визу совместно с работником.
Вся территория Индонезии находится в области Тихоокеанского огненного кольца, с большим количеством действующих и заснувших вулканов, что, в соответствии с данными министерства туризма и созидательной экономики Индонезии, делает её одним из самых популярных в мире мест для альпинизма и горного треккинга. В соответствии с требованиями Индонезийской ассоциации горных гидов для восхождения альпинисты обязаны иметь сертификат международного образца BMC, SAR, AMC, MOI в зависимости от сложности маршрута, а также сертификат о навыках оказания первой медицинской помощи образца WAFA. Самыми популярными вершинами для покорения в Индонезии являются действующие вулканы Ринджани (3726 метров), Семеру (3676 метров), Керинчи (3805 метра), Мербабу (3145 метров).
Для горного треккинга популярны походы по вулканическим кратерам и серным источникам национальных парков Бромо-Тенгер-Семеру, Ринджани и Папандаян, находящиеся на высоте более 2500-3500 метров.
Восхождение разрешается исключительно при наличии страхового полиса с включенными рисками поднятия на высоты более 3000 метров.
Горный треккинг в Индонезии возможен при наличии местного сертифицированного до уровня не ниже SKKNI гида, который имеет право водить экспедиции только при наличии у всех участников страховых полисов с включенными в них дополнительными рисками, оформленных самостоятельно или с помощью гида.
В Индонезии необходимы разрешения на восхождение на определенные зоны или вершины с ограниченным доступом, которые выдаются Главным управлением охраны природных ресурсов и соответствующими государственными органами, отвечающими за управление и сохранение конкретных территорий, например администрацией Национального парка Бромо-Тенгер-Семеру или хребта Ринджани. В отдельных случаях необходимо разрешение от BAIS – тайной полиции Индонезии[31].
Национальное поисково-спасательное агентство Индонезии [Basarnas] несет ответственность за поиск и, при необходимости, эвакуацию попавших в чрезвычайную ситуацию экспедиционных групп. В ряде случаев, при невозможности оказания сложной/высокотехнологичной помощи на территории Индонезии, осуществляется эвакуация пострадавших в Сингапур. В соответствии с официальными правилами по эвакуации из Индонезии в Сингапур, стоимость вертолетной эвакуации в ближайший населенный пункт с оборудованной для оказания высокотехнологической помощи больницей составляет от 1200 до 1500 долларов США за час, в зависимости от сложности маршрута[32].
Согласно опубликованной в Journal of Indonesia Road Safety статистике во время занятий альпинизмом и горным треккингом на территории Индонезии на 100000 альпинистских часов приходится 250-355 травм[33].
Для занятий альпинизмом и горным трекингом на территории Индонезии в договор медицинского/туристического страхования рекомендуется включить следующие дополнительные риски: альпинизм, горный треккинг и/или экстремальный отдых, если он включает в себя занятия горным треккингом, поисково-спасательные мероприятия, медицинскую эвакуацию/транспортировку (включая эвакуацию вертолетом), гражданскую ответственность. В связи с высокой возможной стоимостью услуг по эвакуации страховую сумму рекомендуется увеличить до 100000 долларов США/евро.
В соответствии с информацией Национального агентства по борьбе со стихийными бедствиям Индонезии, для альпинистов и горных треккеров большую опасность представляют внезапные извержения, пепловые и серные выбросы вулканов, периодически приводящие к летальным исходам. Сезон восхождений совпадает с сезоном дождей в Индонезии, что приводит к угрозе селевых потоков и опасности быть отрезанным от маршрута. Рекомендуется внести в полис медицинского/туристического страхования риски покрытия стихийных бедствий.
Благодаря множеству вулканических островов и 600 видов кораллов Индонезия является одним из самых популярных мест в мире для дайвинга любой сложности. В соответствии с информацией Академии дайверов Бали для прибрежных погружений необходимо иметь сертификат PADI, SSI, CMAS или NAUI, а для погружений повышенной сложности к затонувшим кораблям в открытом океане около островов Амбон и Maлуку – сертификат Open Water Diver. Погружения возможны только после оформления комплексной страховки для подводного плавания.
В Индонезии широкие возможности для лечения методом гипербарической оксигенации. В крупных городах страны расположены медицинские учреждения, оснащенные рекомпрессионным оборудованием, приборами для изопресии и барокамерами высокого давления. Частный производитель рекомпрессионных камер экстренного и неэкстренного использования HMS Hyperbaric оснастил этим оборудованием множество небольших прибрежных городов.
В соответствии с инструкцией, размещенной в справочнике MSD, которой руководствуются экстренные службы большинства стран мира, при эвакуации получивших компрессионные травмы дайверов, пациентов с декомпрессионной болезнью можно эвакуировать на наземном и морском транспорте, а также на вертолетах и самолетах, на борту которых есть возможность обеспечить давление не более 1 атмосферы[37]. Если рекомпрессия невозможна сразу после начала заболевания, она проводится при первой к тому возможности (в том числе через 1-2 суток и более).
Для занятий дайвингом на территории Индонезии в договор медицинского/туристического страхования рекомендуется включить следующие дополнительные риски: дайвинг, поисково-спасательные мероприятия, медицинская эвакуация/транспортировка (включая эвакуацию вертолетом), гражданская ответственность. В связи с высокой возможной стоимостью услуг по эвакуации страховую сумму рекомендуется увеличить до 100000 долларов США/евро.
Kasih Ibu Hospital
Jl. Pantai Saba No.9, Saba, Blahbatuh, Gianyar, Bali
+62 361 3003333
Sanglah General Hospital
Denpasar, Jl. Diponegoro, Dauh Puri Klod, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali
80113 +62 361 227912
Malalayang Hospital
Jl. Raya Tanawangko No.56, Malalayang Satu Barat, Kec. Malalayang, Kota Manado, Sulawesi Utara
+62 431 8383058
Bhayangkara Hospital
North Karombasan, Wanea, Manado City, North Sulawesi
+62 0431 840455
Siloam Hospital
Jl. Sam Ratulangi No.22, Wenang Utara, Manado
+62 0431 7290900
Siloam Hospital
Jl. Gabriel Gampur RT.13/RW.05 Desa Gorontalo, Labuan Bajo
+62 0385 2381900
Rumah Sakit Umun
Jln.Jenderal Basuki Rahmat, Warmasen, Waisai Kota, Raja Ampat
+ 62 0951 3173358
Dr. Mintohardjo Naval Hospital
Jl. Bendungan Hilir No.17 A, RT.4/RW.3, Bend. Hilir, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat
+62 21 5703081
Самыми популярными местами для дайвинга в Индонезии являются коралловые рифы около вулканического острова Вех, места обитания скатов у острова Восточный Калимантан, а также кладбище затонувших кораблей, включающее 100-метровый корабль Duke of Sparta, у островов Амбон и Maлуку. Законодательством Индонезии разрешены погружения на глубину до 35 метров в одиночку и до 45 метров в сопровождении напарника соответствующей квалификации.
Стандартный договор страхования покрывает погружения на глубину до 40 метров, погружения глубже 40 метров необходимо указывать в договоре страхования дополнительно.
Надзор за соблюдением правил занятиями дайвингом осуществляет Главное управление охраны природных ресурсов Индонезии. Оно также устанавливает стандарты, предоставляет сертификаты и регулирует индустрию дайвинга в Индонезии[38].
На территории Индонезии расположены более 600 подходящих для сёрфинга бухт, защищенных скалами от ветров и мощных течений, которые сделали эти места популярными у сёрферов со всего мира. В соответствии с информацией Федерации сёрферов Индонезии, в стране благоприятные условия для занятия сёрфингом, хорошая погода на протяжении круглого года, отсутствует риск нападения хищных рыб. Согласно статистике исследовательской организации PubMed на 100000 сёрф-часов приходится 77-120 травм[44].
В соответствии с исследованием Института биомедицинских наук им. Абеля Салазар в Индонезии травмы случаются у 150-200 сёрферов на протяжении 100000 сёрф-часов[45]. Однако в Индонезии ежедневно происходят землетрясения разной магнитуды, которые, в соответствии с данными Индонезийского центра раннего предупреждения о цунами приводят к возникновению бродячих волн и цунами, представляющих опасность для находящихся в море и прибрежных зонах[46].
В Индонезии в договор медицинского/туристического страхования рекомендуется включить следующие дополнительные риски: сёрфинг/виндсёрфинг, кайтсёрфинг, поисково-спасательные мероприятия, гражданская ответственность, стихийные бедствия.
Арендованные мопеды пользуются большой популярностью в качестве транспортных средств среди туристов и экспатов в прибрежных городах Индонезии и на острове Бали. В соответствии с законом о дорожном движении и транспорте № 22 от 2009 года [Law on Road Traffic and Transportation No. 22/2009] , на территории Индонезии запрещено водить любой транспорт, включая мопед, с правами, выданными в другом государстве.
Однако, согласно распоряжения министра транспорта № PM 25 от 2020 года о водительских правах [Minister of Transportation Regulation No. PM 26 of 2020 on Driving Licenses], граждане стран, подписавших Женевскую конвенцию о дорожном движении от 1949 года, включая РФ, РБ, РК и Украину, могут управлять в Индонезии транспортными средствами определённой категории на основе водительских прав международного образца, вплоть до истечения срока их действия.
В соответствии с законом о дорожном движении и транспорте № 22 от 2009 года [Law on Road Traffic and Transportation No. 22/2009] , страхование мопедов для использования на дороге является обязательным. Также обязательно приобретение водителем полиса гражданской ответственности, покрывающего любые травмы, смерть или материальный ущерб третьих лиц, вызванные транспортным средством. Страховой полис разрешено оформлять как с помощью арендодателя мопеда, так и самостоятельно.
Стандартный полис страхования гражданской ответственности туристов может не покрывать инциденты при использовании и эксплуатации транспортных средств.
Индонезия является членом Ассоциации государств Юго-Восточной Азии. В соответствии с 5 статьей рамочного соглашения Ассоциации государств Юго-Восточной Азии об упрощении транзитных перевозок товаров от 1998 года [ASEAN Framework Agreement On The Facilitation Of Goods In Transit 1988], на территории объединения в сфере страхования транспортных средств действует система синей карты [Blue card system].
Система синей карты выдвигает к полису страхования автогражданской ответственности ряд требований, включая покрытие расходов перед третьими лицами в зависимости от виновника ДТП, расходов в случае смерти или инвалидности, медицинских расходов и расходов на погребение. Синяя карта является рекомендуемой для оформления в случае управления мопедом на территории Индонезии и обязательной для оформления в случае пересечения на мопеде границ нескольких входящих в Ассоциацию государств Юго-Восточной Азии стран.
Россия является диалоговым партнером Ассоциации государств Юго-Восточной Азии, потому российские страховые компании имеют право оформлять синюю карту. В Индонезии в договор медицинского/туристического страхования рекомендуется включить риски, связанные с управлением мопедом/мотоциклом либо риск активный отдых, который включить в себя управление мопедом/мотоциклом.
Согласно исследованию Магелангского университета Мухаммадии[66], в 2022 году На Бали было зарегистрировано 15111 аварий с участием мопедов. Из этих аварий 1200 были несчастными случаями с летальным исходом, участники 6000 аварий получили травмы различной степени тяжести.
На территории Индонезии надзор за соблюдением ПДД, ездой на мотобайках/мопедах/ мотоциклах осуществляет дорожное управление Национальной полиции Индонезии [Korlantas Polri][67].
У берегов Индонезии популярна глубоководная рыбалка на акулу, марлина, тунца и другие виды крупных рыб. Во время глубоководной рыбалки существует риск нападения хищных рыб, а также получения травм вследствие неосторожного обращения с рыболовными снастями и неблагоприятных погодных условий.
По данным Индонезийской ассоциации зоопарков, национальных парков и аквариумов Индонезии, на территории островов Суматры и Борнео популярны походы вглубь джунглей для наблюдения за орангутангами, тиграми, крокодилами и слонами в естественной среде обитания. Во время походов в джунгли существует риск нападения диких животных.
Для занятия указанными видами активного отдыха рекомендуется включить в договор медицинского/туристического страхования в качестве дополнительных рисков нападение рыб и диких животных.
Лихорадка Денге считается круглогодичным и общенациональным риском в Индонезии. В соответствии со статистикой исследовательской группы PubMed в 2022 году в Индонезии количество зараженных лихорадкой Денге составило 75300 человек. Скончались от тяжелой формы болезни 537 человек. Районами с повышенным риском заражения являются округи Джакарта, Бали, Ява, Суматра, Калимантан и Сулавеси. Для борьбы с разносчиками лихорадки Денге в Индонезии задействованы подразделения военных.
Лечение лихорадки Денге в Индонезии заключается в купировании симптомов болезни. Для этого используются жаропонижающие и болеутоляющие средства на основе парацетамола. Въезжающим в страну рекомендуется после захода солнца носить одежду из плотной ткани, максимально закрывающую тело от укусов, использовать репелленты от насекомых на открытых участках кожи и, при необходимости, спать под москитной сеткой либо в помещениях с плотно закрытыми окнами и дверьми.
Для пребывания на территории Индонезии рекомендуется выбирать программы страхования, покрывающие оказание медицинской помощи при лихорадке Денге.
В соответствии с исследованием Всемирной организации здравоохранения, малярия является главной проблемой для здравоохранения Индонезии. В стране обитают все пять видов паразитов, переносящих штаммы болезни. Количество заболевших малярией в Индонезии достигает 250000 человек в год. Въезжающим в страну рекомендуется наносить на открытые участки тела репелленты и избегать укусов комаров.
Необходимо учитывать, что единственная рекомендуемая Всемирной организацией здравоохранения вакцина от малярии – Mosquirix разрешена на территории Украины и Казахстана, но запрещена в России и Беларуси, министерства здравоохранения которых рекомендуют перед поездкой в Азию использовать курс профилактических препаратов на основе хинина.
В соответствии с опубликованной на сайте официального туристического портала Индонезии информацией, в стране действует несколько экстренных служб[72].
Полиция: 110
Пожарная служба: 113
Скорая медицинская помощь: 118или 119
Поисково-спасательная служба:115
Служба помощи при стихийных бедствиях: 129
Национальная тревога: 122
Военная полиция: 125
Туристическая информация: 166
Красный Крест Бали: 0361 484305
Горячая линия по вопросам СПИДа: (0361) 246788
В соответствии с рейтингом GHS INDEX Индонезия занимает 45-е место из 195-и по уровню развития здравоохранения и находится на 4-м из 11 мест среди стран Юго-Восточной Азии по данному показателю[52].
В Индонезии смешанная система здравоохранения, включающая как государственный, так и частный сектор.
Согласно официальному отчету ЮНИСЕФ, система здравоохранения в Индонезии не отвечает мировым стандартам и испытывает значительные трудности с оказанием высокотехнологической медицинской помощи.
Как государственные, так и частные больницы ощущают нехватку импортных лекарств и медицинского оборудования. Больницы и другие медицинские учреждения, даже в крупных городах, часто сталкиваются с нехваткой топлива и отключением электроэнергии.
В соответствии со статистикой Мирового Банка на 1000 жителей Индонезии приходится 1 койко-место в стационаре[54]. Как государственные, так и частные медицинские учреждения большую часть времени переполнены.
Более 95 процентов медицинских специалистов в Индонезии не владеют английским языком, что затрудняет постановку диагноза.
В соответствии с официальными правилами по эвакуации из Индонезии в Сингапур, иностранным гражданам, нуждающимся в высокотехнологичной медицинской помощи необходимо экстренно эвакуироваться в Сингапур (900 км от Бали) или Сидней (3500 км от Бали). Стоимость эвакуации в ближайший населенный пункт с оборудованной для оказания высокотехнологической помощи больницей составляет от 1200 до 1500 долларов США за час, в зависимости от сложности маршрута[55].
Индонезийский Красный Крест или Красный Полумесяц — это добровольная гуманитарная организация, имеющая сеть из 9 крупных больниц и более чем 800 отделений по всей стране, оказывающая помощь во время бедствий/чрезвычайных ситуаций и содействующая охране здоровья и уходу за уязвимыми людьми и сообществами.
В соответствии с концепцией развития Индонезийского Красного Креста, после 2019 года он сосредоточил свою деятельность на открытии новых больниц в труднодоступных районах страны и противодействии последствиям природных катастроф.
В Джакарте и Бантене базируются госпитали организации Врачи без границ, а по всей Индонезии, преимущественно в труднодоступных районах, размещено более 300 полевых лагерей организации, ведущих деятельность по повышению качества и доступности целевых медицинских услуг.
В случае необходимости получения срочной медицинской помощи, находясь в слаборазвитых регионах Индонезии можно обратиться в один из госпиталей Красного Креста, Красного Полумесяца или Врачей без границ, однако необходимо учитывать их постоянную переполненность.
В Индонезии находится 13 родильных домов ЮНИСЕФ, ориентированных на помощь малообеспеченным слоям населения.
Медицина в Индонезии для иностранцев платная. Стоимость осмотра врача общей практики в больнице составляет от 100$. В случае необходимости госпитализации стоимость пребывания в больнице при отсутствии полиса медицинского страхования будет составлять от 700$ в день. Стоимость комплексного анализа крови составляет от 50$.
В крупных городах Индонезии достаточно хорошо развита сеть аптек, а их ассортимент значителен. Качество медикаментов достаточно высокое и большинство медикаментов можно приобрести без рецепта. В сельской местности ситуация обстоит хуже. Необходимо учитывать, что подавляющее большинство работающих в аптеках фармацевтов не владеют английским языком.
Для обеспечения безопасности и эффективности лекарств в Индонезии действуют правила, лицензионные требования и меры контроля качества. Тем не менее рекомендуется проявлять осторожность, консультироваться с медицинскими работниками и проверять срок годности приобретаемых лекарств.
В соответствии с официальными рекомендациями Управления по надзору за качеством еды и лекарств Индонезии, приезжающим в страну иностранцам необходимо иметь при себе запас прописанных лекарств на весь срок пребывания в стране, поскольку в аптеках может не оказаться нужных лекарственных препаратов.
Министерство здравоохранения Индонезии приводит перечень медицинских учреждений, где иностранцы могут получить медицинские услуги[56]:
Siloam Hospital Jakarta
Jl. Jend. Sudirman No.Kav 45-46, RT.10/RW.11, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
+62 21 2996 2888
Siloam Hospital Bali
Jl. Sunset Road No.818, Kuta, Kabupaten Badung, Bali
+62 361 779 900
Siloam Hospital Lippo Village
Jl. Raya Boulevard No.1, Lippo Village, Karawaci, Tangerang, Banten
+62 21 546 0066
BIMC Hospital
Jl. By Pass Ngurah Rai No.100X, Kuta, Kabupaten Badung, Bali
+62 361 3000 911
Rumah Sakit MMC
Jl. Pelita II No.7, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
+62 21 720 3060
Bali International Medical Centre
Jl. Bypass Ngurah Rai No.100X, Kuta, Kabupaten Badung, Bali
+62 361 761 263
International SOS Clinic Jakarta
Menara Batavia 16th Floor, Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta
+622129345555
International SOS Clinic Bali
Jl. By Pass Ngurah Rai No.505X, Kuta, Kabupaten Badung, Bali
+62 361 710 505
Долгое время иностранные компании не имели права непосредственно работать на территории Индонезии и должны были действовать посредством местных ассистанских компаний. Однако, в соответствии с постановлением правительства Индонезии № 3 от 2020 года[57], внесшим изменения в постановление правительства Индонезии № 14 от 2018 года «Об иностранном владении связанными со страхованием компаниями» [Regulation No. 14 of 2018 regarding Foreign Ownership in Insurance-Related Companies][58], зарубежным ассистанским компаниям разрешено самостоятельно осуществлять свою деятельность в Индонезии.
Согласно постановлению Министерства здравоохранения Индонезии № 14 от 2021 года «О стандартах системы лицензирования в секторе здравоохранения» [Regulation No. 14 of 2021 on the Standards of the Licensing System in the Healthcare Sector][59], иностранная ассистантская компания, в случае намерения открыть своё представительство в Индонезии, имеет право оставить за собой в нем 80 процентов доли собственности, остальные 20 процентов должны быть предложены индонезийским компаниям и гражданам.
В случае, если покупателей не нашлось, иностранная ассистантская компания имеет право увеличить свою долю в представительстве до 100 процентов. Зарегистрированные на индонезийской бирже иностранные ассистанские компании имеют право изначально оставлять в своем владении 100 процентов доли собственности своего представительства в Индонезии. Для управления представительством иностранной ассистанской компании в Индонезии, она обязана нанять минимум трёх менеджеров, один из которых должен быть гражданином Индонезии.
Согласно закону о страховании № 40 от 2014 года[60], в дополнение к требованиям лицензии на страховую или связанную со страхованием деятельностью, представительства иностранных страховых и ассистанских компаний обязаны получить одобрение продукта местными органами государственного лицензирования, прежде чем они смогут предлагать и продавать свои продукты.
Основными и наиболее широко представленными в Индонезии иностранными ассистанскими компаниями являются:
International SOS[61]
Allianz Global Assistance[62]
AXA Assistance[63]
Cigna Global Health[64]
AIG Travel[65]
MSH International[66]
Europ Assistance[67]
В случае необходимости организации медицинской эвакуации на территории Индонезии или за её пределы, пострадавшие могут обратиться в следующие службы:
Для въезда в Индонезию обязательных прививок не требуется. Бюро по связям с общественностью министерства здравоохранения Индонезии рекомендует перед посещением страны сделать прививки от COVID-19, гепатита А, гепатита В, брюшного тифа, желтой лихорадки, бешенства, менингита, полиомиелита, кори, краснухи, столбняка, ветряной оспы, опоясывающего лишая, пневмонии и гриппа.
В Индонезии обитает множество ядовитых змей, включая крайта, гадюку Рассела и королевскую кобру, чей яд может быть смертельным. Опасность представляют ядовитые скорпионы и пауки, включая Черную вдову, чей яд может быть смертельным. Для снижения рисков укусов ядовитых змей и насекомых не рекомендуется ходить босиком. Рекомендуется избегать контактов с бродячими собаками, обезьянами, летучими мышами в связи с опасностью заражения бешенством.
Индонезия является домом для самой большой популяции морских крокодилов в мире, которые регулярно нападают на людей, в том числе на группы туристов.
При занятии снорклингом, дайвингом и сёрфингом существует риск столкновения с барракудами, муренами, а также коробчатыми медузами, чей яд может быть смертельным. Рекомендуется обращать внимание на предупреждающие знаки на пляжах.
Индонезия входит в регион, который является источником опасных желудочно-кишечных инфекций, в связи с чем рекомендуется не употреблять в пищу купленные у уличных торговцев блюда. В блюдах могут содержаться бактерии и паразиты, которые могут привести к пищевому отравлению и другим тяжелым заболеваниям.
Большинство блюд индонезийской национальной кухни, включая ружак чингур, петай и баби гулинг, готовится с использованием большого количества специй и острого соуса самбал, которые могут вызвать аллергическую реакцию.
В кухне Индонезии популярны блюда из гусениц саго, дождевых червей и кузнечиков, чей белок может вызвать аллергическую реакцию.
Употребление в пищу традиционных местных рыбных блюд может вызвать сигуатеру - заболевание, возникающее при употреблении в пищу некоторых видов рифовых рыб, в тканях которых содержится особый биологический яд — сигуатоксин. Рекомендуется не употреблять в пищу рыбу весом более 3 килограммов и включить в договор о страховании пункты «снятие острой аллергической реакции» и «купирование хронических заболеваний».
В Индонезии влажный тропический тип климата. Среднегодовая температура воздуха — около +30 °С, в дневные часы воздух может прогреваться до +35...+38 °С. С октября по апрель длится сезон дождей, сопровождающийся тропическими муссонами и ливнями, которые периодически приводят к массовой гибели и перемещению людей.
В соответствии с опубликованным в журнале Solar Energy исследованием, в Индонезии один из самых высоких уровней солнечной радиации на планете, со средним индексом ясности 0.45 КТ[71]. Люди с чувствительной кожей могут получить солнечные ожоги, в особенности находясь на морском побережье.
В соответствии с информацией Национального агентства по борьбе со стихийными бедствиям Индонезии, большую опасность представляютвнезапные извержения, пепловые и серные выбросы вулканов, периодически приводящие к массовой гибели людей.
Рекомендуется внести в полис медицинского/туристического страхования покрытие стихийных бедствий.
Индонезия - квинтэссенция экзотики. Это же касается и пляжей: большинство пляжей в основном безопасно для купания. Но, учитывая специфику островного государства - Индонезия состоит из множества островов разной величины, - полностью безопасным для туристов, ее назвать нельзя.
В соответствии с предупреждением ЮНИСЕФ, качество водопроводной воды на всей территории Индонезии неудовлетворительно и её употребление может привести к целому ряду болезней. Рекомендуется не употреблять воду из-под крана, в том числе для бытовых целей. Наиболее оптимально употреблять бутилированную воду. Питьевая вода вне основных городов с большой долей вероятности загрязнена и не рекомендована к употреблению. Также рекомендуется избегать употребления коктейлей с кубиками льда.
В соответствии с данными исследования группы BMC Infection Diseas на территории Индонезии из-за плохого качества воды долгое время продолжается эпидемия лептоспироза. Заболеть лептоспирозом можно при купании в зараженных водоемах или при употреблении инфицированной воды. В тело человека бактерия лептоспироза попадает через трещины, порезы или раны на коже или слизистые (глаза, нос, рот).
Для пребывания на территории Индонезии рекомендуется выбирать программы страхования, покрывающие оказание медицинской помощи при лептоспирозе.
Согласно Международному индексу организованной преступности криминогенная обстановка в Индонезии характеризуется как плохая[72]. Страна занимает 25-е место из 193-х и находится на 9-м из 46 мест среди стран Азии по показателю криминогенной опасности.
В последние годы в Индонезии наблюдается тенденция увеличения количества преступлений имущественного характера, особенно в туристических и курортных регионах. Наиболее распространенными среди них является похищение кредитных карт у банкоматов с возможным применением насилия. Кроме того, имеют место случаи мошенничества в области интернет-торговли.
Часты случаи ограблений водителями мотоциклов, которые на скорости выхватывают ценные вещи (сумки, мобильные телефоны, кошельки и т. п.).
В Индонезии наблюдается рост террористических угроз в связи с поддержкой определенными представителями местного населения террористической группировок.
