Гид по страхованию и здравоохранению в ЮАР
В соответствии с законом № 61 от 18.04.2003 «О национальной здравоохранении» и утвержденного Национальным департаментом здравоохранения ЮАР меморандумом от 06.03.2019 «Об обязательной полной оплате медицинских услуг иностранцами», иностранные граждане обязаны оформить полис частного медицинского/туристического страхования, покрывающий риски госпитализации, несчастных случаев, лечения травм, внезапных заболеваний, а также медицинской эвакуации и репатриации, который действует весь период пребывания в стране. Наличие договора медицинского страхования может быть проверено на пограничном переходе или в аэропорту во время прибытия в ЮАР.
В соответствии с биллем № 42598 от 26.07.2019 «О национальном медицинском страховании» иностранцы могут получить в государственных больницах и клиниках бесплатную медицинскую помощь в случае возникновение острого заболевания или несчастного случая, несущего угрозу жизни или представляющего опасность для окружающих. Однако, эта помощь может быть затруднена из-за чрезвычайно загруженности медицинских учреждений.
В статье рассматриваются основные рекомендации к оформлению полиса страхования для получения визы и въезда на территорию ЮАР, анализируются главные особенности системы здравоохранения и получения медицинской помощи, характеризируются основные опасности для туристов и причисляются службы медицинской эвакуации и экстренной помощи.
Содержание публикации
1. Правила и ограничения въезда в ЮАР, требования к полису страхования в 2024 году
2. Стоимость полиса для поездки в ЮАР
3. Информация об особенностях страхования граждан РФ, РБ, РК и Украины
4. Рекомендации по оформлению полиса медицинского страхования для поездки в ЮАР
5. Что делать, если произошел страховой случай
7. Медицина, стоимость медицинских услуг. Как найти врача?
8. Медицинская (санитарная) и экстренная медицинская помощь в ЮАР
Правила и ограничения въезда в ЮАР, требования к полису страхования в 2024 году
С 23 июня 2022 года для въезда[2] в ЮАР сдавать тест на коронавирус не нужно, также не понадобятся сертификаты о вакцинации. Строгих ограничений внутри страны нет: в кафе, музеях и других общественных местах больше не требуют носить маски, комендантский час отменили.
По заявлению[3] Министра здравоохранения ЮАР прибывающие в страну иностранные граждане должны иметь туристическую/медицинскую страховку, покрывающую лечение коронавируса вида COVID-19.
Правительство ЮАР не вводило санкции против Российской Федерации и Республики Беларусь. В 2024 году изменений в требованиях к оформлению полиса медицинского страхования для въезда в ЮАР для граждан РФ, РБ, РК и Украины нет. С подробной информацией об оформлении виз в ЮАР и требованиях к полисам медицинского/туристического страхования можно ознакомиться по ссылке>>
Страховые полисы, оформленные в страховых компаниях России, Беларуси, Казахстана, Украины действуют на территории ЮАР и принимаются для въезда в страну.
2. Стоимость полиса для поездки в ЮАР
3. Нужна ли страховка в ЮАР для граждан России, Беларуси, Украины, Казахстана?
Ссылки на основные нормативно правовые акты и иные источники, определяющие обязательный или рекомендательный характер оформления полиса медицинского страхования для въезда и пребывания в ЮАР для граждан РФ, Украины, РБ, РК.
Требования для граждан РФ
Требования для граждан Украины
Требования для граждан Белоруссии
4. Рекомендации по оформлению полиса медицинского страхования для поездки в ЮАР
При посещении труднодоступных районов ЮАР в полис необходимо включить медицинскую транспортировку/эвакуацию.
При посещении сафари-парков или поездках по дикой местности рекомендуется включить в договор риск нападения диких животных
При занятии треккингом / горным треккингом / альпинизмом рекмендуется и др. видами спорта - рекомендовано включить их в договор страхования.
При аренде автомобиля рекомендуется всключить в полис страхования покрытие риска угона, т.к. угон автомобилей относится к одному из самых распространенных преступлений, совершаемых на территории ЮАР.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[4] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.
5. Порядок действий при наступлении страхового случая
В течение 24 часов сообщить об этом в страховую компанию или ассистанскую службу по телефону, записать номер обращения. В случае, если страховой случай произошел в нерабочее время, можно направить письменное обращение по электронной почте;
Вызвать скорую помощь по номеру 999. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.
Лекарственные препараты следует приобретать в течение 3 дней после визита к врачу. В противном случае, стоимость медикаментов может быть не возмещена.
При отсутствии экстренной необходимости в медицинском обслуживании рекомендуется самостоятельно обратиться в медицинское учреждение.
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
6. Телефоны экстренных служб
- скорая помощь: 10117 или 999;
- служба спасения: 1022;
- полиция: 0800-11-12-13.
7. Медицина в ЮАР. Стоимость медицинских услуг
Уровень медицинского обслуживания в ЮАР один из лучших в мире. Врачи проходят жесткий отбор, медицинское оборудование – современное. Недостатком является то, что большинство клиник и госпиталей находятся на территориях больших городов. Находясь вдалеке от них, получить квалифицированную медицинскую помощь будет достаточно сложно.
В ЮАР существуют частные и государственные клиники. Частные госпитали выглядят как пятизвездочные отели. Государственные клиники обладают практически таким же оборудованием, но там всегда громадные очереди, а в некоторых и антисанитарные условия.
Лекарственные средства продаются в аптеках. Если вы едете в район, где есть риск заражения малярией, то в аптеках можно купить различные средства для профилактики. Фармацевты сами посоветуют вам лекарственные средства и дозировку, в зависимости от того района, куда вы едете.
При отсутствии страховки иностранные граждане должны обращаться исключительно в частные клиники и оплачивать лечение самостоятельно. Цены в этих клиниках очень высокие.
Один день пребывания в больнице может стоить до 500$, при этом все обследования, анализы и лекарства оплачиваются отдельно. Это цена исключительно за ваше присутствие в больнице. Например, операция по удалению аппендицита, в общем (со всеми услугами и лекарствами), обойдется в 6000$.
Простое обращение к врачу будет стоить от 50$. Вызов скорой помощи и оказание первой медицинской помощи – бесплатно, все последующее лечение оплачивается. Цены за услуги стоматолога начинаются от 60$.
Подробнее о том как найти врача в ЮАР можно ознакомиться по ссылке >>.
8. Службы медицинской (санитарной ) эвакуации и экстренной медицинской помощи в ЮАР
Служба является единственным авиационным медицинским оператором в Южной Африке, который предлагает полный пакет санитарных, медико-санитарных и спасательных услуг с использованием самолетов и вертолетов, а также наземных транспортных средств.
Beechcraft Rd, Matroosfontein, Cape Town, 7525, South Africa
0861 267 267
www.ies-medical.com
East London Air Services является главным чартерным оператором в Восточной Капской провинции и предоставляет услуги в рамках обширного портфеля предложений авиаперевозок. В число услуг компании входит предоставление медицинской эвакуации и репатриации.
Hangar Section, East London Airport, East London, South Africa
+27437361663
www.eastlondonairservices.co.za
Black Eagle Avia - авиационная, медицинская и управленческая компания, которая является ведущим африканским оператором, предоставляющим все виды услуг по воздушной, наземной и медицинской поддержке для клиентов в ЮАР и Африке, а также во многих постконфликтных и развивающихся странах.
Bloemfontein Airport, Airport Road, Linquinda, Bloemfontein, 9301, South Africa
+27825558222
www.blackeagle-aviation.co.za
9. Естественные опасности в ЮАР
Уровень инсоляции (облучение поверхности солнечным светом) в ЮАР очень высок, что приводит к большому количеству солнечных ожогов и солнечных и тепловых ударов.
Солнечный ожог – это неприятное последствие загара, он образуется под воздействием УФ-излучения. Для его предотвращения не рекомендуется долго находиться под воздействием прямых солнечных лучей и использовать солнцезащитные средства. Если же вы все-таки получили ожог, то надо знать следующую информацию.
Солнечный удар возникает из-за перегрева головы прямыми солнечными лучами. Его основными признаками являются: сильная головная боль, ощущение слабости, шум в ушах, головокружение, тошнота, появление отдышки и обморок. Похожими признаками обладает и тепловой удар, который возникает в результате перегрева организма.
Причинами перегрева может быть не только высокая температура, но и излишние физические нагрузки в одежде, которая плохо пропускает воздух. Поэтому рекомендуется брать с собой одежду из натуральных тканей и не находиться на солнце с 11.00 до 14.00.
Во избежание этих неприятностей рекомендуется носить защитные очки, головные уборы и легкую одежду из натуральных тканей с длинными рукавами, а также использовать солнцезащитные кремы.
Обязательных прививок для въезда в страну не требуется, но врачи рекомендуют иметь следующие прививки: от гепатита А и В, брюшного тифа, дифтерии и столбняка.
С точки зрения инфекционных заболеваний, ЮАР считается относительно безопасной страной. Для въезда в страну гражданам России не требуется делать никаких предварительных прививок. Но следует знать, что в районах проживания беднейших слоев населения, распространен туберкулез.
Вопреки популярному мнению, малярия не столько распространена в ЮАР, как кажется многим. Опасность заражения есть только в некоторых районах: на северо-востоке в районе Парка Крюгера, в заповедниках провинции Квазулу Натал и на озере Сент-Лючия. Посещающим эти места рекомендуется принять меры профилактики (лариам, делагил или маларон).
Туристам ЮАР следует также быть аккуратными и соблюдать правила личной гигиены. В ЮАР – высокий уровень распространения ВИЧ (по статистике 11% населения являются ВИЧ-положительными). Наибольшая концентрация заболевших находится в трущобах, особую опасность представляют провинции Квазулу-Наталь, Млумаланга и Гаутенг.
Говоря о фауне ЮАР, сразу же вспоминается фраза из детства: «Не ходите, дети, в Африку гулять!» Ситуация, конечно же, не настолько опасная, но следует быть особо внимательными. Ведь Африка – это и крокодилы, и носороги, и львы, и леопарды. Этот список можно продолжить. Конечно же, в городах вы не встретите этих животных, но многие ездят на сафари.
Нападение животных на людей в национальных парках – это очень редкое явление. Главное – соблюдать требования безопасности.
Следует также быть внимательными и со змеями. В последние годы участились случаи приближения ядовитых змей к строениям. Стоит отметить, что большинство змей сами по себе не агрессивны и не часто нападают на людей. Если же вас укусила змея, то следует незамедлительно обратиться к врачу, так как на сегодняшний день существует множество противоядий.
В случае укуса змеи в отдаленных районах следует вызвать вертолет скорой помощи. Еще одна угроза для здоровья – это мелкие гельминты-шистосомы, которые водятся в теплой воде озер. Они вызывают кожную сыпь, зуд, боли в животе. Не рекомендуется купаться в незнакомых водоемах.
Многочисленные пляжи в ЮАР привлекают и серфингистов. Надо помнить, что серфинг – это травмоопасный вид спорта.
В 2010 году в США было проведено исследование, согласно которому был создан список наиболее распространенных травм. Согласно статистике 40% всех травм приходится на разрывы и порезы. Из них 35% приходится на порезы и разрывы в области головы и шеи, еще 35% - нижних конечностей и 30% - верхних конечностей и корпуса. Еще 12% из всех возможных травм приходится на ушибы, на растяжение связок – 11%, на переломы – 6%.
Причинами всех этих травм являются: столкновение в воде со своей собственной доской (55%), удар о дно океана (18%), столкновение с доской другого серфера (11%), морская фауна (3%). При получении некоторых травм может не просто потребоваться помощь врача, но и эвакуация пострадавшего до ближайшего госпиталя на специализированном транспорте.
Купаться в ЮАР можно только в специально отведенных для этого зонах. Особую опасность представляют различные акулы (белая, тигровая), которые могут практически подплывать к берегу.
На оборудованных пляжах натянута специальная сетка, предотвращающая попадание акул в зону для купания. Журнал «Forbes» в 2012 году составил список самых опасных пляжей в мире. На втором месте находятся пляжи FishHoek в ЮАР. В 2012 году здесь был зафиксирован 21 случай нападения акул на людей, при этом шесть случаев оказались летальными.
Большинство напитков местного производства и водопроводная вода в городской местности безопасны для употребления, но рекомендуется использовать питьевую воду фабричной расфасовки.
Заказывая в кафе воду, уточняйте, что вам нужна именно минеральная, иначе вы рискуете получить просто стакан воды из-под крана. Качество пищи в большинстве ресторанов и кафе соответствует санитарным нормам. Но следует быть аккуратными, так как зачастую незнакомая пища приводит к желудочно-кишечным расстройствам и отравлениям.
Следует отметить, что в ЮАР очень высокий уровень преступности, а Йоханнесбург считается одной самых криминогенных зон в мире (здесь чаще всего пропадает багаж).
Туристам следует быть очень внимательными и следить за своими вещами. По городу принято передвигаться на такси или на машине (за исключением некоторых пешеходных зон). Отправляясь в «тауншипы» - поселки, окружающие крупные города, следует обязательно быть в сопровождении гида.
В ЮАР лучше расплачиваться наличными, так как мошенничество с кредитками достаточно распространено. Особенно вы рискуете, если передаете кредитную карточку в чужие руки, как например, при оплате счета в ресторане. Кроме того, в стране достаточно высокий уровень наркомании и большой процент преступлений, совершаемых именно наркоманами.
10. Ссылки
- Департамент международных отношений и сотрудничества ЮАР
- Департамент здравоохранения ЮАР
- Официальный онлайн-портал новостей и информации о коронавирусе Covid-19
- Департамент спорта, искусства и культуры ЮАР
- Департамент туризма ЮАР
- Официальный туристический сайт
- Миграционная служба
- Южноафриканская ассоциация туристических услуг
- Южноафриканская страховая ассоциация
- Южноафриканская полицейская служба
- Посольство России в ЮАР
- Посольство Южно-Африканской Республики в Российской Федерации
- Посольство Республики Беларусь в Южно-Африканской Республике