Страхование с покрытием рисков медицинской эвакуации в случае происшествий за границей обеспечивает застрахованному лицу организацию и оплату транспортировки в ближайшее оснащенное нужным оборудованием медицинское учреждение или в страну гражданства/постоянного проживания, в зависимости от сложности страхового события и возможности оказания необходимой помощи на месте, в случае необходимости экстренной или неотложной медицинской помощи во время нахождения за границей.
Необходимость медицинской эвакуации как правило связана с тяжелым заболеванием, несчастным случаем, заражением эпидемическими заболеваниями или другими обстоятельствами, при которых медицина в месте, где находится застрахованное лицо, не способна обеспечить надлежащее лечение.
Медицинская эвакуация как правило является дополнительным риском, который можно включить в договор медицинского/туристического страхования.
В статье анализируются расходы, которые могут покрываться полисом страхования с медицинской эвакуацией, рассматриваются основные ограничения, касающиеся медицинской эвакуации, излагается алгоритм действий страховой / ассистанской компании при проведении медицинской транспортировки, описываются международные правила, протоколы и стандарты медицинской эвакуации.
1. Что такое медицинская эвакуация с точки зрения страховой организации?
В соответствии с определением Международной ассоциации страховых компаний[1] и определением международной поисково-спасательной службы Medical Air Service[2], медицинская эвакуация, так же обозначаемая терминами medevac и medivac, — это экстренная транспортировка одного или нескольких лиц, обычно специально оборудованным воздушным транспортом, в ближайшее медицинское учреждение, в котором может быть оказана помощь застрахованному, в рамках страны нахождения, в соседнюю страну либо в страну гражданства/постоянного проживания. Как правило необходимость в медицинской эвакуации возникает в опасных для жизни или других экстремальных ситуациях, при которых здоровье застрахованного находится в серьезной опасности.
Медицинская эвакуация может включать в себя различные средства транспортировки, включая медицинские самолеты, вертолёты, специализированные медицинские автомобили и даже корабли в случае, если застрахованный находится в удаленном месте или находится на море.
Основные цели медицинской эвакуации включают спасение жизни и здоровья застрахованного в ситуациях, когда местные медицинские ресурсы недостаточны для предоставления соответствующего лечения, стабилизацию состояния здоровья застрахованного, повышение шансов на восстановление и реабилитацию, благодаря использованию соответствующего оборудования, обеспечение надлежащего медицинского ухода и безопасности во время транспортировки, с учетом потребностей застрахованного.
2. Ситуации, при которых может возникнуть необходимость в медицинской эвакуации
В соответствии с утвержденными международной медицинской ассоциацией Medical Evacuation and Repatriation Worldwide правилами подготовки и проведения медицинской эвакуации[3] и утвержденными Министерством здравоохранения РФ правилами организации медицинской эвакуации[4], решение о необходимости медицинской эвакуации застрахованного обычно принимается квалифицированными медицинскими работниками, которые оценивают тяжесть состояния, имеющиеся медицинские ресурсы, а также потенциальные риски и преимущества, связанные с эвакуацией. В случае наличия такой возможности, медицинские работники осуществляют консультацию с лечащим / семейным врачом застрахованного лица для лучшей клинической оценки состояния пострадавшего и его медицинских потребностей. Окончательное решение об эвакуации принимается страховой / ассистанской компанией.
Желание застрахованного само по себе не может являться единственной причиной медицинской эвакуации, особенно если оно противоречит медицинским рекомендациям или если медицинская ситуация не требует эвакуации. Решения о медицинской эвакуации из-за границы принимаются в первую очередь на основании медицинской необходимости.
Наиболее распространённые ситуации, при которых может понадобиться медицинская эвакуация за границей, включают:
Тяжелые травмы, включая переломы костей, тяжелые ожоги, травматические повреждения органов и т. д.;
Острые сердечно-сосудистые состояния, включая острую сердечную недостаточность, инфаркт миокарда, инсульт или другие острые сердечно-сосудистые проблемы;
Необходимость специализированного лечения, включая онкологическое лечение, трансплантацию органов, хирургическое вмешательство и другие специализированные процедуры;
Стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации, включая землетрясения, ураганы, наводнения или лесные пожары;
Проблемы безопасности, включая гражданские беспорядки, политическую нестабильность или вооруженные конфликты.
3. Различия между экстренной и неэкстренной медицинской эвакуацией
В соответствии с разъяснением ведущей международной организации по предоставлению медицинской эвакуации и воздушной скорой помощи Flying Angels[5] и международной посиково-спасательной службы Visitor Guard[6] существует несколько типов медицинской эвакуации, каждый из которых предназначен для удовлетворения различных уровней неотложности и медицинских потребностей. В первую очередь различают:
Экстренная медицинская эвакуация (срочная). Предполагает немедленную и быструю доставку лиц с опасными для жизни состояниями или тяжелыми травмами в медицинские учреждения, способные оказать специализированную помощь. Этот тип эвакуации часто проводится с помощью санитарной авиации, вертолета или других транспортных средств быстрого реагирования, оснащенных оборудованием жизнеобеспечения и медицинским персоналом, обученным действовать в чрезвычайных ситуациях во время транспортировки. Примеры ситуаций, требующих экстренной медицинской эвакуации, включают тяжелые травмы, неотложную сердечную помощь, инсульт и критические заболевания.
Неэкстренная медицинская эвакуация (несрочная, обычная). Плановая транспортировка лиц со стабильным состоянием здоровья или с неопасными для жизни заболеваниями для получения специализированной медицинской помощи, диагностических исследований или лечения в другом медицинском учреждении. Этот тип эвакуации может быть запланирован заранее и может включать в себя наземный транспорт, коммерческие рейсы или услуги медицинского сопровождения.
Неэкстренная медицинская эвакуация часто используется для лиц, требующих плановых операций, последующего лечения, реабилитации или консультаций со специалистами.
Ключевыми различиями между экстренной и неэкстренной медицинской эвакуацией являются:
Особенность
Экстренная медицинская эвакуация
Неэкстренная медицинская эвакуация
Медицинское состояние
Предназначена для лиц в критическом или угрожающем жизни состоянии, требующих немедленного вмешательства и специализированной медицинской помощи для стабилизации их состояния и предотвращения дальнейшего ухудшения.
Предназначена для лиц со стабильным состоянием здоровья или тех, кто нуждается в медицинской помощи, которую можно запланировать заранее, не создавая непосредственной угрозы их здоровью или безопасности.
Оперативность транспортировки
Требует быстрых реагирования и транспортировки, чтобы обеспечить своевременное медицинское вмешательство и неотложную помощь.
Позволяет более гибко планировать и координировать транспортные услуги, поскольку состояние стабильное и непосредственный риск для здоровья отсутствует.
Режим транспортировки
Предполагает использование специализированных медицинских самолетов, вертолетов или специальных машин скорой помощи, оснащенных современным медицинским оборудованием и укомплектованных обученным медицинским персоналом.
Могут использоваться различные виды транспорта, включая наземные машины скорой помощи, коммерческие рейсы или услуги медицинского сопровождения, в зависимости от медицинских потребностей, мобильности и логистических соображений.
Стоимость и логистика
Как правило требует более высоких затрат из-за срочности ситуации, необходимости в специальном оборудовании и персонале, а также логистических проблем, связанных с быстрым реагированием и транспортировкой.
Может быть более рентабельной и её проще координировать, поскольку она позволяет заранее планировать и составлять графики транспортировки на основе медицинских потребностей и планов лечения.
4. Что покрывает страховка с медицинской эвакуацией в случае происшествий за границей?
В зависимости от условий, договор страхования, предусматривающий медицинскую эвакуацию за границей, может покрывать различные группы расходов, связанные с транспортировкой застрахованого лица, которому требуется неотложная или экстренная медицинская помощь, в медицинское учреждение, способное обеспечить соответствующее лечение. В большинстве случаев к ним относятся:
Экстренная медицинская транспортировка. Включает расходы на транспортировку застрахованного лица до ближайшего медицинского учреждения, где могут быть получены соответствующие лечение и помощь. Может включать организацию и оплату услуг авиации, санитарной авиации, наземного транспорта или других средств медицинского транспорта, в зависимости от тяжести травмы и наличия ресурсов.
Медицинское оборудование. Может включать мониторы жизненно важных функций, аппараты для кардиограммы, системы доставки кислорода, небулайзеры и ингаляторы для введения респираторных препаратов, устройства «мешок-клапан-маска» или реанимационные мешки, эндотрахеальные трубки, подставки для позвоночника, шейные воротники и устройства для иммобилизации, шины, тяговые устройства и ортопедические корсеты, катетеры для внутривенного введения, инфузионные насосы, портативные ультразвуковые аппараты, глюкометры, пульсоксиметры, телемедицинское оборудование и средства видеоконференцсвязи для консультирования медицинских специалистов.
Медицинское сопровождение. В некоторых случаях полисы страхования могут включать возможность сопровождения застрахованного медицинскими работниками во время транспортировки, чтобы обеспечить необходимый медицинский уход и поддержку в пути. Также может включать круглосуточную медицинскую консультацию и услуги переводчика.
Помощь в оформлении документов. В ряде случаев страховые компании могут предоставлять помощь и поддержку в оформлении необходимых документов для медицинской эвакуации и связанных с ней процедур, таких как визы, продление визы и разрешения.
Расходы на проживание и транспортировку сопровождающих лиц. В случае медицинской эвакуации страховка может включать покрытие расходов на проживание и транспортировку сопровождающих лиц, в первую очередь родственников.
Конкретный перечень связанных с медицинской эвакуацией расходов, которые могут быть покрыты, указывается в договоре страхования.
5. Основные ограничения, действующие договорах страхования с покрытием медицинской эвакуации в случае происшествия за границей
К наиболее распространённым ограничениями в отношении покрытия договором страхования для путешественников, включающих покрытие медицинской эвакуации, при которых полис страхования может не действовать, относятся:
Исключения из покрытия. В страховых полисах могут быть указаны определенные медицинские состояния, процедуры или ситуации, которые не покрываются страховкой. Например, могут исключаться покрытие для травм, полученных при занятии определенными видами спорта, или для беременности, если она уже была диагностирована до приобретения страховки.
Отсутствие предварительной согласования со страховой компаний. Могут предусматриваться определенные предварительные условия для медицинской эвакуации, такие как согласование с медицинскими консультантами страховой компании или выбор медицинского учреждения из списка, утвержденного страховщиком.
Отсутствие оснований для эвакуации. Страховая компания может потребовать предварительное своевременное уведомление о происшествии и о срочной необходимости медицинской эвакуации, а также предоставление необходимых медицинских документов и диагноза от местных врачей или медицинских учреждений.
Ограничения страховой суммы. Страховка может иметь максимальный предел покрытия расходов на медицинскую эвакуацию, что означает, что страховая компания покроет только расходы до определенной суммы, а все расходы сверх этой суммы будут оплачены за счет застрахованного лица.
Поездки в определенные страны и регионы. Определенные государства с высоким риском перемещения по их территории или существенными логистическими проблемами могут быть исключены из покрытия.
Наличие определенных условий при которых полис страхования вступает в силу. Некоторые страховые компании могут предъявлять требования относительно времени оформления полиса перед выездом за границу. Например, покрытие медицинской эвакуации может быть недоступно, если полис был приобретен после начала поездки или после возникновения медицинской необходимости.
Период ожидания. Путешественники могут не иметь права на страховое покрытие медицинской эвакуации в течение определенного периода времени после приобретения полиса.
Военные действия и стихийные бедствия. Может исключаться покрытие медицинской эвакуации в случае военных конфликтов, военного вторжения или стихийных бедствий в регионе, где находится застрахованный.
Неуказание спорта и активностей, занятие которыми могут быть сопряжены с необходимостью эвакуации.
Уже существующие заболевания и/или состояния.
6. Коэффициенты, влияющие на стоимость полиса страхования для путешественников, включающего покрытие медицинской эвакуации
Страховые компании учитывают различные факторы риска и переменные при определении размера покрытия и страховой премии по договорам страхования с покрытием медицинской эвакуации. В соответствии с совместно опубликованным агентством Forbes исследованием[7] и статистикой международной медицинской организации Medi-Quote[8], к главным из них относятся:
Возраст застрахованного. Как правило, пожилые люди должны вносить более высокую страховую премию за медицинскую эвакуацию из-за повышенного риска возникновения возрастных проблем со здоровьем.
Страна или регион поездки. Стоимость медицинской эвакуации может варьироваться в зависимости от страны назначения. Полисы, охватывающие медицинскую эвакуацию в странах с более высокими транспортными расходами, логистическими проблемами или ценами медицинских услуг, могут предусматривать более высокую стоимость.
Длительность поездки. Стоимость страхования связанных с медицинской эвакуацией рисков напрямую связана с количеством застрахованных дней. Чем дольше срок, тем выше стоимость, поскольку повышается вероятность связанных со здоровьем инцидентов.
Спортивные и экстремальные виды деятельности, сопряженные с высоким риском травм.
Дополнительные расходы. Некоторые полисы страхования могут включать покрытие дополнительных расходов, такие как медицинская консультация по телефону, покрытие расходов на лекарства во время медицинской эвакуации и прочее, что также может влиять на стоимость полиса.
7. Страны и регионы, при поездках на территории которых рекомендовано включать в полис страхования риски медицинской эвакуации в 2024 году
Согласно данным совместно изданного Оксфордским университетом и международной организации Centers for Disease Control and Prevention в 2023 году «Справочнике уровня здравоохранения и медицинских услуг в странах мира»[9], полис страхования с включенными рисками медицинской эвакуации может в обязательном порядке потребоваться при нахождении в ряде регионов следующих стран:
Афганистан
Боливия
Африканские страны пояса Сахель
Ирак
Индонезия
Мьянма
Папуа - Новая Гвинея
Сирия
Венесуэла
Йемен
Туркменистан
Таджикистан
Узбекистан
Кыргызстан
Коморские острова
Сейшельские острова
Непал
Лаос
Камбоджа
Пакистан
Бангладеш
Ливан
Мальдивские острова
Доминиканская Республика
Гватемала
Парагвай
Антигуа и Барбуда
Багамские острова
-
-
8. Стандартный алгоритм действий страховой/ассистанской компании в случае необходимости организации медицинской эвакуации застрахованного лица
В случае необходимости медицинской эвакуации застрахованного лица действия страховых компаний могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств, условий страховой программы, суммы страхового покрытия и ресурсов, доступных страховой компании, включая наличие собственного ассистанса и экспертов.
Однако, в соответствии с разъяснениями международной исследовательской организации Consortium of Universities for Global Health[10] в случае необходимости медицинской эвакуации застрахованного стандартным является следующий алгоритм действий:
Уведомление. Застрахованный или его представитель в кратчайшие сроки уведомляет страховую компанию о состоянии здоровья или ситуации, требующей медицинской эвакуации. Это уведомление обычно делается через горячую линию экстренной помощи, предоставляемую страховой компанией. При наличии такой возможности рекомендуется предоставлять уведомления в письменном виде.
Оценка состояния здоровья. Страховая компания собирает информацию о состоянии здоровья застрахованного лица, включая характер и тяжесть заболевания или травмы, текущее местоположение и историю болезни. Эта информация помогает оценить срочность и целесообразность медицинской эвакуации. Для медицинской эвакуации необходимо получение сертификата «Fit To Fly», который также называется списком пригодности к полету, представляет собой медицинскую справку, подтверждающую авиакомпаниям, что состояние здоровье лица позволяет осуществить перелёт.
Оценка доступных опций эвакуации и координация с медицинскими учреждениями. Страховая компания оценивает доступные варианты медицинской эвакуации, учитывая такие факторы, как ближайшее соответствующее медицинское учреждение, способное оказать необходимое лечение, транспортную логистику и потенциальные риски, связанные с эвакуацией. Страховая компания координирует свои действия с местными поставщиками медицинских услуг, больницами и медицинскими работниками для оценки медицинских потребностей застрахованного лица, организации необходимой медицинской помощи и лечения, а также облегчения процесса эвакуации.
Связь и координация. Страховая компания поддерживает регулярную связь с застрахованным лицом, членами его семьи или назначенными контактными лицами, чтобы предоставлять обновленную информацию о процессе эвакуации и решать возникающие проблемы.
Оплата расходов и обработка претензий. Страховая компания обеспечивает оплату расходов, связанных с медицинской эвакуацией, в соответствии с условиями полиса страхования и с учетом оговоренных лимитов и исключений. Также оказывается помощь застрахованному лицу в оформлении страховых претензий, связанных с медицинской эвакуацией и лечением.
9. Юридическое регулирование медицинской эвакуации
9.1.Международные правила и стандарты
Согласно принятыми Генеральным Секретариатом ООН 21 сентября 2000 года «Правилами и стандартами медицинской эвакуации» ST/AI/2000/10[11] и утвержденной Международным Комитетом Красного Креста «Процедурой медицинской эвакуации»[12], всем лицам, выезжающим за пределы страны постоянного проживания с целью туризма, занятий активными видами деятельности и/или трудоустройства, рекомендуется в обязательном порядке оформлять полис страхования с покрытием рисков медицинской эвакуации.
В соответствии с проведенным исследовательской организацией Legal Information Institute анализом международного законодательства в сфере медицинской эвакуации[13] в большинстве стран мира занятие экстремальным или активным спортом, помещение мест с плохо развитой логистической инфраструктурой, сопряженное с высокими рисками трудоустройство и посещение регионов с высоким риском военных действий, терроризма и политической нестабильности, возможно лишь после оформления полиса страхования с покрытием рисков медицинской эвакуации.
В соответствии с содержащимися анализе рекомендациями указанный полис нужно приобретать в стране гражданства/постоянного проживания, чтобы избежать проблем с местным законодательством.
9.2. Национальное законодательство
9.2.1. Россия.
В соответствии с утверждённым МЧС РФ «Порядком проведения мероприятий по медицинской эвакуации пострадавших граждан Российской Федерации из-за рубежа»[14] находящемуся за пределами территории РФ, медицинской помощи (включая медицинскую эвакуацию на территории иностранного государства и из иностранного государства в Российскую Федерацию) осуществляются согласно условиям договора об оказании медицинских услуг, договора страхования (страхового полиса), предусматривающего оплату и / или возмещение расходов на оплату медицинской помощи за пределами территории Российской Федерации и/или иного документа, действительного для получения медицинской помощи за пределами территории Российской Федерации.
В случае отсутствия перечисленных документов расходы на оказание медицинской помощи, в том числе в экстренной и неотложной формах (включая медицинскую эвакуацию на территории иностранного государства и из иностранного государства в Российскую Федерацию) несет сам гражданин РФ. Финансирование мероприятий по медицинской эвакуации пострадавших граждан РФ за счет государственных средств не предусматривается действующим законодательством РФ.
9.2.2. Таиланд
В соответствии с новыми правилами для въезжающих в Таиланд путешественников, утвержденными Управлением по туризму Таиланда 01.01.2024[15], в стране с 2024 года существенно подорожали медицинские услуги, а также стоимость медицинской эвакуации и поисково-спасательных работ. В связи с этим, власти Таиланда рекомендуют перед поездкой в страну удостовериться, что сумма покрытия страхового полиса достаточна для получения неотложной помощи, прохождения лечения в частных медицинских учреждениях и помощи при несчастных случаях.
Стоимость вертолетной эвакуации в ближайший населенный пункт с оборудованной для оказания вторичной медицинской помощи больницей составляетот 3000 до 5000 долларов США, в зависимости от сложности и дальности маршрута.
9.2.3. Индонезия
В соответствии с утвержденным министерством здравоохранения Индонезии планом государственного здравоохранения на 2020-2025 годы[16] при оформлении страхового договора для въезда лицам, прибывающим в страну, рекомендуется заблаговременно заключать договора страхования, предусматривающие компенсацию полученных медицинских услуг после возвращения. Полис страхования должен покрывать медицинские и иные расходы, связанные с экстренные медицинские и транспортные расходы, расходы связанной с неотложной медицинской помощью, медицинской эвакуацией и травмам, полученных вследствие занятий активными/экстремальными видами спорта.
При невозможности оказания сложной/высокотехнологичной помощи на территории Индонезии, осуществляется эвакуация пострадавших в Сингапур. В соответствии с официальными правилами по эвакуации из Индонезии в Сингапур, стоимость вертолетной эвакуации в ближайший населенный пункт с оборудованной для оказания высокотехнологической помощи больницей составляет от 1200 до 1500 долларов США за час, в зависимости от сложности маршрута.
9.2.4. Мальдивы
Согласно статистическому бюллетеню министерства здравоохранения Мальдивской Республики[17], в связи с тем, что на большинстве атоллов отсутствуют институции с возможностью оказания вторичной медицинской помощи, может потребоваться эвакуация на соответственно оборудованном транспорте в столицу страны – Мале. В соответствии с официальным разъяснением миграционного департамента Мальдивской Республики, лицам, прибывающим в страну, рекомендуется заблаговременно заключать договора страхования, предусматривающие компенсацию полученных медицинских услуг и медицинской эвакуации.
Эвакуация из региональных атоллов в столичный стоит 15000–25000 долларов США, а стоимость эвакуация из Мальдивской Республики в Таиланд или Шри-Ланку составляет до 100000 долларов США.
9.2.5. Непал
В соответствии с утвержденным правительством Непала протоколом для посещения Непала от 18.03.2021 г.[18] иностранные граждане, без исключений, для визита в страну обязаны иметь полис медицинского/туристического страхования с покрытием рисков неотложной медицинской помощи, поисково-спасательных мероприятий, медицинской эвакуации и медицинской репатриации в страну гражданства/постоянного проживания.
В соответствии с информацией Службы вертолетного спасения Непала, стоимость вертолетной эвакуации в ближайший населенный пункт, в котором есть медицинское учреждение, оборудованное для оказания высокотехнологической помощи, составляет от 1800 до 5000 долларов США за час, в зависимости от сложности маршрута, а также количества оборудованных на борту эвакуационных мест.
9.2.6. Киргизия
В соответствии с изменениями, которые были внесены 29 марта 2023 года № 72 в закон «О медицинском страховании граждан» от 18 октября 1999 года № 112, въезжающие и пребывающие на территории Киргизии иностранные граждане, в том числе граждане государств-членов Евразийского экономического союза и члены их семей, обязаны оформить полис медицинского/туристического страхования c покрытием рисков несчастных случаев и расходов, связанных с лечением экстренных заболеваний или травм, и медицинской эвакуации.
Согласно положениям указа правительства Киргизии «Об Авиационной поисково-спасательной службе» от 15 декабря 2000 года № 739[19] Горноспасательная служба при Министерстве по чрезвычайным ситуациям Киргизии несет ответственность за организацию поиска и, при необходимости, эвакуации попавших в чрезвычайную ситуацию лиц.
В соответствии с заявлением министра чрезвычайных ситуаций Киргизии от 17.10.22 г, стоимость вертолетной эвакуации в ближайший населенный пункт с оборудованной для оказания высокотехнологической помощи больницей составляет от 2500 долларов США за час. В ряде случаев может потребоваться эвакуация специально оборудованным самолетом в Россию, стоимость которой составляетот 25000 до 70000 долларов США.
Медицинская эвакуация осуществляется исключительно в случаях, когда ее необходимость документально подтверждается заключением лечащего врача и согласована со страховщиком (сервисной компанией), при условии отсутствия медицинских противопоказаний. Расходы по экстренной медицинской эвакуации покрываются в пределах установленной в договоре страхования суммы.
Страховщиком возмещаются расходы по медицинской эвакуации адекватным транспортным средством, включая расходы на сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано врачом) или сопровождение медицинским персоналом, и/или наличие соответствующего медицинского оборудования (если такое сопровождение назначено лечащим врачом), из места пребывания застрахованного лица до места его постоянного жительства или до ближайшего медицинского учреждения по месту жительства при условии отсутствия в месте временного пребывания возможностей для предоставления требуемой медицинской помощи, или когда расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит возмещения, или в случаях, когда лечение за рубежом значительно превышает расходы на медицинскую эвакуацию.
Застрахованное лицо возмещает страховщику все реально понесенные последним расходы, вызванные отказом застрахованного лица от услуг по эвакуации его в страну постоянного проживания, которые страховщик организовал с согласия застрахованного лица.
Компенсируются медико-транспортные расходы при травме, отравлении, внезапном остром заболевании или обострении хронического заболевания, повлекшего угрозу для жизни застрахованного лица.
на медицинскую эвакуацию (транспортировку) с места нахождения застрахованного лица на территории страхования в ближайшее медицинское учреждение (клиника, госпиталь, аккредитованный частнопрактикующий врач), где необходимая медицинская помощь может быть оказана. При этом эвакуация (транспортировка) осуществляется соответствующим медицинскому состоянию застрахованного лица транспортным средством, предназначенным для скорой медицинской помощи / такси;
на транспортировку застрахованного лица из одной клиники в другую в случае медицинской необходимости оказания специализированных видов медицинской помощи;
на медицинскую эвакуацию застрахованного лица с территории страхования транспортным средством, включая расходы на медицинское сопровождение (если такое сопровождение предписано лечащим врачом), до ближайшего к месту постоянного проживания застрахованного лица (населенному пункту на территории РФ или в стране гражданства) международного транспортного узла (аэропорта, железнодорожного вокзала), с которым имеется прямое сообщение, если договором страхования не предусмотрены иные условия эвакуации;
на медицинскую эвакуацию застрахованного лица с территории страхования, в случае если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленную в договоре страхования страховую сумму, или в случаях, когда лечение за границей страны постоянного проживания значительно превышает расходы на медицинскую эвакуацию.
Возмещаются расходы по поиску, спасению и перемещению (транспортировке автомашиной «скорой помощи» или иным транспортным средством), возникшие в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу в стране или месте временного пребывания в соответствии с состоянием здоровья застрахованного лица и/или при наличии медицинских показаний.
При этом указанные расходы по транспортировке/эвакуации, не согласованные со страховщиком или сервисной компанией, покрываются страховщиком в размере, не превышающем сумму в российских рублях, эквивалентную 400 долларам США.
Возмещаются расходы по медицинской транспортировке Застрахованного из места временного пребывания до постоянного места жительства или до ближайшего медицинского учреждения по месту жительства в случае, когда расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит возмещения, или в случаях, когда лечение по месту временного пребывания превышает расходы на экстренную медицинскую транспортировку. Медицинская транспортировка проводится только при отсутствии медицинских противопоказаний.
Покрываются услуги медицинской эвакуации или медицинской эвакуации транспортным средством, включая сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано врачом или если застрахованное лицо не достигло возраста 14 лет, при этом сопровождающим лицом может являться только совершеннолетний, сопровождающий Застрахованное лицо в данной поездке) из страны временного пребывания/Региона временного пребывания Застрахованного лица до его региона постоянного проживания или до ближайшего медицинского учреждения в регионе постоянного проживания.
Медицинская эвакуация и/или медицинская эвакуация осуществляется исключительно в случаях, когда они предварительно согласованы и/ или организованы страховщиком.
Медицинская эвакуация проводится до ближайшего к региону постоянного проживания застрахованного лица лечебного учреждения, оказывающего требуемую медицинскую помощь и на лечение в котором застрахованное лицо имеет право. При этом, в случае если по предварительным расчетам, стоимость медицинской эвакуации может превысить страховую сумму, страховщик имеет право в пределах страховой суммы организовать медицинскую эвакуацию в любое ближайшее лечебное учреждение страны/региона постоянного проживания, соответствующего профиля.
Компенсируются расходы по эвакуации (транспортировке автомашиной скорой помощи или иным транспортным средством) с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу при угрозе жизни и (или) когда застрахованный не может самостоятельно передвигаться вследствие тяжести полученной травмы.
Такие расходы оплачиваются только по первичной эвакуации / транспортировке застрахованного при переводе, предписанном лечащим врачом и подтвержденном заключением врача страховщика/сервисного центра, из одного медицинского учреждения в другое.
Компенсируются расходы экстренной медицинской эвакуации адекватным транспортным средством, включая расходы на сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано врачом), из-за границы до транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта) города, где застрахованный постоянно проживает, или в поездках по России до постоянного места жительства застрахованного или до ближайшего медицинского учреждения по месту жительства (если это предписано врачом).
Указанные расходы возмещаются при условии отсутствия в стране/на территории временного пребывания возможностей для предоставления требуемой медицинской помощи.
Экстренная медицинская эвакуация осуществляется исключительно в случаях, когда её необходимость подтверждается заключением врача страховщика на основании документов от местного лечащего врача, и при условии отсутствия медицинских противопоказаний.
Страховщик организовывает и оплачивает перемещение (транспортировку автомашиной скорой помощи или иным транспортным средством) с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу в стране временного пребывания, перемещение (в т. ч. на такси) от медицинского учреждения до места проживания в стране временного пребывания (однократно по каждому страховому случаю), экстренную медицинскую эвакуацию адекватным транспортным средством, включая сопровождение (если такое сопровождение предписано врачом), из места пребывания застрахованного лица до места его постоянного жительства или до ближайшего медицинского учреждения по месту жительства при условии отсутствия в месте временного пребывания возможностей для предоставления требуемой медицинской помощи.
Страховщик организовывает и оплачивает медицинскую эвакуацию застрахованного лица из места временного пребывания до места его постоянного жительства или до ближайшего медицинского учреждения по месту жительства, в случае, когда расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленную в договоре страхования (страховом полисе) страховую сумму/лимит страхового возмещения. Медицинская эвакуация проводится только при отсутствии медицинских противопоказаний.
Медицинская эвакуация осуществляется исключительно в случаях, когда ее необходимость подтверждается заключением Врача-эксперта страховщика на основании документов от местного лечащего врача и при условии отсутствия медицинских противопоказаний. Расходы по медицинской эвакуации покрываются исключительно с предварительного согласия страховщика в пределах оговоренной в договоре страхования суммы.
Страховщик компенсирует расходы по медицинской эвакуации (в том числе экстренной транспортировке и эвакуации) и перемещению (транспортировке машиной скорой помощи или иным транспортным средством) с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу в стране временного пребывания, или из одного медицинского учреждение в другое, если это требуется по медицинским показаниям для спасения застрахованного лица и/или предоставления ему требуемой медицинской помощи, а также расходы на проезд из медицинского учреждения к месту нахождения в стране (или регионе) временного пребывания (сумма расходов не может превышать сумму в российских рублях эквивалентную 1000 долларов США по курсу ЦБ РФ на день оплаты).
Расходы в отношении любой эвакуации и/или репатриации, связанные с последствиями онкологических заболеваний, не возмещаются.
Эвакуация производится только при отсутствии медицинских противопоказаний. Необходимость медицинской эвакуации должна быть подтверждена сервисной организацией или страховщиком на основании документов от местного лечащего врача.
Страховщик оплачивает расходы на медицинскую эвакуацию застрахованного с территории страхования до места постоянного проживания (до медицинского учреждения по месту постоянного проживания) застрахованного, если на территории страхования отсутствует возможность для предоставления требуемой медицинской помощи или если расходы на лечение могут превысить установленную в договоре страхования страховую сумму (лимит ответственности) или, если по оценке сервисной компании, расходы на лечение превышают расходы на медицинскую эвакуацию, а лечение согласно заключению местного врача может быть отложено до возвращения в страну постоянного проживания.
Расходы на сопровождающее лицо (для обеспечения надлежащего медицинского наблюдения) подлежат возмещению, если такое сопровождение требуется по медицинским показаниям. Сопровождающим лицом может быть, как близкий родственник застрахованного, так и сотрудник сервисной организации, исходя из необходимости.
Двадцать первый Век
Возмещаются расходы на транспортировку/эвакуацию Застрахованного (при необходимости со специальным медицинским сопровождением, специальными средствами и приспособлениями) до ближайшего к месту постоянного проживания аэропорта (вокзала), или, при наличии соответствующих медицинских показаний, до стационара, ближайшего к аэропорту (вокзалу), с которым есть прямое (международное) сообщение от места пребывания застрахованного в поездке.
Возмещаются обусловленные медицинскими показаниями расходы на транспортировку застрахованного любым способом (при необходимости со специальным медицинским сопровождением) от места события до ближайшего профильного медицинского учреждения и в дальнейшем исключительно по медицинским показаниям до последнего места, где проживал застрахованный до наступления страхового случая. Транспортировка организуется сервисной компанией наиболее экономически целесообразным способом или медицинским учреждением с обязательным согласованием со страховщиком. При несогласовании транспортировки со страховщиком расходы возмещаются в объеме, в котором они бы наступили, если бы транспортировка организовывалась страховщиком по критерию наибольшей доступности и наименьшей затратности с учетом особенностей конкретного случая. Расходы на транспортировку/эвакуацию застрахованного вертолетным транспортом возмещаются в пределах 5000 долларов.
Транспортировка организуется только сервисной компанией и только если состояние застрахованного позволяет осуществить такую транспортировку. Необходимость медицинского сопровождения, специальных средств и приспособлений устанавливается медицинским представителем сервисной компании и лечащим врачом. При возможности возврата неиспользованного билета страховщик оплачивает разницу между суммой возврата и стоимостью нового билета.
Энергогарант
Страховщиком оплачиваются расходы на медицинскую эвакуацию застрахованного лица, включая расходы на сопровождение медицинским персоналом, если такое сопровождение предписано лечащим врачом, до ближайшего к постоянному месту жительства застрахованного лица аэропорта или вокзала, или порта (далее - транспортного узла) в стране постоянного проживания.
Страховщиком оплачиваются медико-транспортные расходы также в случае, если транспортировка была осуществлена машиной скорой помощи при спасении жизни Застрахованного лица в ситуации, когда состояние здоровья Застрахованного лица не позволяло ему самостоятельно предварительно связаться с Сервисной компанией.
Страховщиком оплачиваются расходы на проезд Застрахованного лица до места постоянного проживания в один конец адекватным транспортным средством, в случае, если отъезд застрахованного не состоялся вовремя, то есть в день, указанный в проездных документах, находящихся на руках у застрахованного лица, по причине наступления события, повлекшего необходимость пребывания застрахованного на стационарном лечении.
Ренессанс
Возмещаются расходы на медицинскую эвакуацию. Страховщик оплачивает проезд только экономическим классом. При недействительном обратном билете эвакуация производится регулярными рейсами или иными соответствующими способами перевозки.
Страховщик оплатит, а сервисная компания организует при условии медицинской необходимости следующие расходы (если иное не согласовано сторонами в договоре страхования):
перевозку застрахованного лица с места происшествия в одну из ближайших больниц;
перевозку застрахованного лица из больницы до аэропорта/ железнодорожного вокзала для дальнейшего возвращения к месту постоянного проживания;
прямую эвакуацию застрахованного лица (при необходимости, с медицинским сопровождением) до ближайшего к постоянному месту жительства аэропорта/железнодорожного вокзала, с которым имеется прямое авиа-/железнодорожное сообщение, если после проведенного лечения застрахованное лицо не может возвратиться к месту постоянного проживания как регулярный пассажир и/или его обратный билет не может быть полностью или частично использован. При возможности частичного использования оригинального билета страховщик оплатит разницу между суммой возврата и стоимостью нового билета.
РЕСО Гарантия
Страховая оплачивает услуги организации и оказания медицинской и лекарственной помощи (медицинских услуг) и иных услуг, предусмотренных договором, в том числе транспортных, вследствие расстройства здоровья физического лица или состояния физического лица, требующих организации и оказания таких услуг, а кроме того имущественные интересы, связанные с оплатой организации эвакуации застрахованного или, в период пребывания застрахованного на территории государства, указанного в договоре страхования, в период его действия, обозначенного в договоре страхования как начало и конец поездки.
Медико-транспортная помощь организуется сервисным центром, с использованием специализированного медицинского или обычного видов транспорта, в том числе авиационного. Она организуется и проводится при отсутствии медицинских противопоказаний, после получения письменного разрешения из клиники, с указанием условий ее проведения. Сервисный центр, на основании медицинских документов, принимает решение о возможности проведения медицинской эвакуации, ее дате, виде транспорта, положении застрахованного при транспортировке, необходимости и виде сопровождения (медицинское – врачом, фельдшером либо гражданским лицом), необходимость использования переносного медицинского оборудования, лекарственных средств.
Евроинс
Оплачивается транспортировка любым доступным и целесообразным образом при состояниях, угрожающих жизни застрахованного лица, в ближайшее медицинское учреждение для оказания экстренной медицинской помощи. При этом расходы на транспортировку застрахованного лица вертолетным транспортом возмещаются в пределах только 5000 долларов США. Обратная транспортировка из медицинского учреждения не оплачивается.
Любые осложнения или негативные последствия для здоровья застрахованного в результате неправильной транспортировки, осуществленной любыми средствами кроме специализированного медицинского транспорта и/или транспорта, согласованного с сервисной компанией или страховщиком, не покрываются.
Страховым случаем по риску «Медицинские и иные экстренные расходы» являются расходы (убытки) на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, включая медицинскую эвакуацию застрахованного лица, и иные экстренные расходы, возникшие в связи с травмой, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, смертью застрахованного лица в результате внезапного заболевания, травмы или отравления, произошедших в период пребывания на территории страхования.
Оплачивается транспортировка с необходимым медицинским сопровождением (если по медицинским показаниям требуется такая транспортировка) до международного транспортного узла страны постоянного проживания - при поездках за границу или до транспортного узла (аэропорта, вокзала, порта), ближайшего к месту постоянного проживания Застрахованного - при поездках по территории РФ.
При осуществлении транспортировки сервисная компания (или страховщик) вправе использовать обратный билет застрахованного лица по своему усмотрению (в том числе, сдать его в транспортную организацию, обменять и т.п.). При этом застрахованное лицо не должно препятствовать сервисной компании (или страховщику) в осуществлении данного права.
Необходимость и способ транспортировки и медицинского сопровождения определяется совместно лечащим врачом, представителем (врачом) сервисной компании и представителем страховщика. Санитарная авиация используется в исключительных случаях, если состояние застрахованного лица не позволяет использовать другие транспортные средства. Врач-эксперт, назначенный сервисной компанией и/или страховщиком, должен иметь свободный доступ к застрахованному лицу и возможность ознакомиться с его историей болезни.
Покрывает медицинские расходы, включая медико-транспортные услуги и поисково-спасательные работы. Возможность застраховать покрытие расходов и организацию медицинской эвакуации из любой точки планеты.
Программы страхования адаптированы для медицинской эвакуации путешественников, занимающихся активными и экстремальными видами деятельности, а также представителей гуманитарных и международных организаций. Существуют специальные страховые планы для студентов и корпоративных клиентов.
Существует своя ассистанская компания с собственным парком санитарного авиационного и морского транспорта, организовывающая поисково-спасательные, медико-транспортные и эвакуационные услуги.
Особенности программ страхования включают круглосуточную линию медицинской помощи и обеспечения безопасности.
Есть возможность страхования путешествий в зоны военных действий, стихийных бедствий и политической нестабильности.
Покрывает медицинские расходы, включая медико-транспортные услуги и поисково-спасательные работы. В программах страхования с покрытием медицинской эвакуации нет возрастных ограничений и ограничений на занятия высокорисковой деятельностью.
Существуют различные программы страхования поездок со страхованием медицинской эвакуации.
Есть страховые программы с покрытием медицинской эвакуации при уже существующих состояниях и хронических болезнях.
Особенностью программ страхования является возможность медицинской транспортировки воздушным транспортом в любую больницу по выбору застрахованного, независимо от медицинской необходимости или расстояния, покрытие как внутренних, так и международных поездок.
Есть возможность оформить страховой договор уже находясь в точке назначения.
Есть возможность включить в полис страхования с покрытием рисков медицинской эвакуации круизные маршруты, а также походы в труднодоступную для медицинской помощи местность.
Компания специализируется на групповых и семейных страховых программах, включая программы с покрытием массовой медицинской эвакуации и медицинской эвакуации детей.
Компания предоставляет страхование с включенными рисками медицинской эвакуации в любую точку мира и покрывает широкий спектр расходов, включая медико-транспортные услуги и экстренную эвакуацию.
Есть круглосуточная линия помощи и своя ассистанская компания, организовывающая поисково-спасательные, медико-транспортные и эвакуационные услуги, включая эвакуацию с помощью специально оборудованных бортов.
Есть возможность оформить страховой договор уже находясь в точке назначения.
Существует возможность выбрать конкретные разновидности медицинской эвакуации для страхования и организации.
Есть возможность включить в полис с покрытием медицинской эвакуации риски эвакуации по соображениям безопасности в связи с чрезвычайными ситуациями.
Компания предоставляет страхование с включенными рисками медицинской эвакуации в любую точку мира и покрывает широкий спектр расходов, включая медико-транспортные услуги и экстренную эвакуацию. Специализируется на медицинской эвакуации во время деловых и корпоративных поездок.
Страхует совершающих поездки за пределы страны постоянного проживания лиц с покрытием рисков медицинской эвакуации как в рамках программ туристического страхования, так и в рамках программ международного медицинского страхования. Страхуются большинство видов медицинской эвакуации.
Есть круглосуточная линия помощи и своя ассистанская компания, организовывающая поисково-спасательные, медико-транспортные и эвакуационные услуги, включая эвакуацию с помощью специально оборудованных бортов.
Особенностью программ страхования является возможность медицинской транспортировки воздушным транспортом в любую больницу по выбору застрахованного, независимо от медицинской необходимости или расстояния, покрытие как внутренних, так и международных поездок.
Перечень покрываемых рисков может различаться у представительств компании в разных странах.
Компания специализируется на страховании экспатов, туристических групп и иностранных работников. Есть страховые программы с покрытием медицинской эвакуации при уже существующих состояниях и хронических болезнях. Покрывает широкий спектр расходов, включая медико-транспортные услуги, медицинскую эвакуацию и поисково-спасательные работы.
Существуют различные страховые программы для путешествий, предоставляющие возможность застраховать покрытие расходов и организацию медицинской эвакуации из любой точки планеты. Покрывает медицинские расходы, включая медико-транспортные услуги и поисково-спасательные работы.
Есть возможность оформить страховой договор уже находясь в точке назначения.
Есть возможность включить в полис страхования с покрытием рисков медицинской эвакуации круизные маршруты, а также походы в труднодоступную для медицинской помощи местность.
У компании заключены партнерские соглашения с значительным количеством медицинских учреждений в большинстве стран мира, которые готовы оказать всю необходимую помощь эвакуированным.
Страхование медицинской эвакуации имеет важное значение для путешественников, поскольку оно обеспечивает доступ к своевременной и специализированной медицинской помощи в случае, если её невозможно получить на месте.
Как правило полисы медицинского/туристического страхования покрывают расходы на медицинскую эвакуацию или транспортировку, понесенные во время поездки за границу, однако в этом рекомендуется удостовериться при приобретении полиса страхования.
Стоимость страховки с покрытием медицинской эвакуации варьируется в зависимости от таких факторов, как возраст путешественника, страна / регион назначения, продолжительность поездки, пределы покрытия и существующие заболевания.
В случае возникновения необходимости неотложной медицинской помощи, требующей эвакуации, застрахованный или его представитель должны с помощью горячую линии экстренной помощи связаться со страховой/ассистанской компанией. Компания оценивает ситуацию, координирует свои действия с местными медицинскими учреждениями и организует соответствующую транспортировку и уход.
Время организации медицинской эвакуации зависит от многих факторов, включая доступность транспорта, погодных условий и медицинских протоколов. Как правило страховые компании стремятся организовать медицинскую эвакуацию как можно быстрее в случае экстренной ситуации.
В большинстве случаев решение о пункте медицинской эвакуации основывается на медицинской необходимости и наличии соответствующих медицинских учреждений, способных оказать необходимое лечение. Однако некоторые страховые полисы могут предусматривать предпочтения в отношении пункта назначения в определенных пределах и правилах.
Полис начинает действовать с даты, указанной покупателем (страхователем) при оформлении договора страхования, но не ранее дня, следующего за днем оформления полиса. Существуют программы страхования, которые дают возможность оформить полис страхования, действующий с текущей даты.
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость страховых полисов вы можете в наших офисах.
