ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об использовании сервиса insure.travel (далее – «Сервис»)
в редакции от 21.10.2021 года
Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения.
Факт использования Сервиса любым способом признается акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием Пользователя использовать Сервис на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования Сервиса, права на который принадлежат ИП Аникееву Василию Александровичу (далее – «Компания»).
1.2. Под Сервисом в Соглашении понимается продукт, включая программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на интернет-сайте по адресу https://www.insure.travel/ и его прочих доменах (далее – «Сайт»). Сайт предназначен для следующих целей:
1.2.1. Поиск и предоставление Пользователю на основании его запросов и функциональных возможностей Сервиса информации о страховых полисах и иных услугах по страхованию (далее – «Услуги»), в том числе предлагаемых к приобретению третьими лицами — страховыми компаниями, агентствами, страховыми брокерами и т. п. (далее – «Партнеры»), а также облегчение (автоматизация) процесса их приобретения;
1.2.2. Отслеживание и предоставление Пользователю, оформившему подписку на почтовую рассылку Сервиса, статистической информации о стоимости Услуг и рекламной информации третьих лиц по электронным каналам связи, включая мессенджеры;
1.2.3. Предоставление Пользователю для ознакомления информационных материалов о страховании на Сайте;
1.2.4. Предоставление Пользователю возможности участия в рекламных акциях и конкурсах, организованных Компанией или Партнерами.
2. Предмет Соглашения
2.1. Компания безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Сервиса на территории всех стран мира по его прямому функциональному назначению и исключительно для целей, определённых в п. 1.2 Соглашения.
2.2. Взаимодействие с Сервисом, в т.ч. формирование запросов Пользователя для поиска Услуг, осуществляется исключительно средствами предоставляемого Пользователям интерфейса Сервиса.
2.3. Средствами Сервиса Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с предложениями Партнеров о ценах на Услуги по заданным параметрам, а также получить ссылку для перехода на сайты Партнеров или третьих лиц.
2.4. В некоторых случаях программными средствами Сервиса Пользователю может быть предоставлена возможность заполнить данные, необходимые для приобретения Услуг, непосредственно на Сайте и отправить их Партнеру, реализующему Услуги, в том числе через «калькуляторы страхования».
В этом случае Пользователь самостоятельно обязан проверять правильность указания всех необходимых данных, включая но не ограничиваясь: ФИО застрахованного и страхователя, даты рождения, страну или территорию действия полиса, срок действия полиса, количество застрахованных дней, программу страхования, условия договора страхования (правила страхования).
При обнаружении ошибок, расхождений или иных несоответствий введенных Пользователем данных Пользователь обязан направить запрос на внесение корректировок или аннуляцию полиса, оформленного с ошибками по электронной почте: info@insure.travel.
2.5. Предоставляемые Сервисом ссылки на любой сайт третьего лица, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, в т.ч. предоставление указанного выше функционала Сервиса по заполнению Пользователем данных, необходимых для приобретения Услуг, и отправке их Партнерам, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности, лиц) со стороны Компании.
2.6. Приобретение (оформление) страхового полиса или иных Услуг и их оплата производится на веб-сайтах третьих лиц или через внутреннюю информационную систему третьих лиц (например калькуляторы страхования), предлагающих Услуги к продаже. Пользователь уведомлен и подтверждает понимание того обстоятельства, что Компания:
2.6.1. Не продает Услуги Пользователям;
2.6.2. Не участвует во взаиморасчетах с Пользователем, не взимает с Пользователя денег за использование Сервиса или совершение им покупки Услуг, найденных с помощью Сервиса;
2.6.3. Не гарантирует и не несет ответственности за достоверность информации о предлагаемых к продаже третьими лицами Услуг, осуществление денежных трансферов, исполнение договоров страхования и т. п.
2.7. При использовании Сервиса Пользователь соглашается:
2.7.1. Не вмешиваться в работу Сервиса способами, следствием использования которых может быть нарушение его работоспособности, в том числе формировать запросы иначе как через пользовательский интерфейс;
2.7.2. Не использовать любые не авторизованные Компанией программы или приложения для взаимодействия с Сервисом;
2.7.3. Не осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушение целостности, восстановление исходного кода Сервиса или каких-либо его частей;
2.7.4. Не использовать Сервис в незаконных целях.
2.8. Компания вправе в любое время по своему усмотрению прекратить поддержку работоспособности Сервиса, изменить его функционал, а также запретить Пользователю, а Пользователь по указанному требованию обязан прекратить использование Сервиса.
3. Ценообразование
3.1. Цены на Услуги, указанные на Сайте, могут отличаться от фактических цен, цен Партнеров, не претендуют на исчерпывающую информативность и носят ориентировочный характер.
4. Ответственность
4.1. Функционал Сервиса предоставляется на условиях «как есть». Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, отдельных его частей, компонентов или функций, соответствия функционала Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность предоставляемой Сервисом данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
4.2. Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса (включая данные) или ущерб, причиненный Пользователю или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса (включая данные) или отдельных его компонентов или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса.
4.3. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет какой-либо ответственности по убыткам Пользователей, возникшим в результате страховых случаев, а также в случае ошибочно оформленных полисов страхования.
4.4. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законами той страны, в которой он находится, и принимает на себя ответственность нарушение установленных национальным законодательством ограничений на использование Сервиса.
4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение применимого законодательства при использовании Сервиса.
4.6. Компания и Партнеры не несут ответственности за отказ в приеме полиса консульскими службами посольств иностранных государств, органами министерства внутренних дел РФ (в том числе полицией) и иностранных государств, миграционными и иными службами уполномоченными осуществлять приём и проверку полисов медицинского страхования.
5. Права на Сервис
5.1. Права на интеллектуальную собственность, в том числе результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав Сервиса или используемые им, такие как тексты, изображения, дизайн, базы данных, ноу-хау, торговые марки, фирменные наименования и иные средства идентификации и т. п., а также доменные имена, принадлежат Компании или третьим лицам – правообладателям, и предоставлены Компании по лицензии либо размешаются Компанией по поручению правообладателей.
5.2. Объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые не принадлежат Компании, размещаются исключительно с целью доведения до Пользователей сведений о конкретной компании, агентстве и т. п., информация об услугах которых доступна на Сервисе.
5.3. Использование указанных выше объектов интеллектуальной собственности возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Пользователь соглашается, что использование Сервиса не предоставляет ему никаких прав в отношение указанных объектов интеллектуальной собственности, за исключением прав, явно указанных в Соглашении.
6. Защита персональных данных и подписки на рассылки
6.1. Персональные данные:
6.1.1. При обработке персональных данных (далее – «ПДн») Компания руководствуется политикой в отношении обработки ПДн, которая размещена в неограниченном доступе на Сайте.
6.1.2. Принимая Пользовательское соглашение, Пользователь соглашается на обработку ПДн для целей:
- Исполнения Соглашения;
- Продвижения товаров, работ, услуг путем прямых контактов с Пользователем;
- Направления СМС сообщений и всплывающих (Push) уведомлений;
- Передачи ПДн третьим лицам (включая трансграничную передачу): страховым компаниям, работникам, Партнерам;
- Обработки ПДн третьими лицами: страховыми компаниями, работниками, Партнерами.
- Запись телефонных разговоров с целью контроля качества оказанных услуг, обработки претензий;
- Сбора мнений и отзывов Пользователей в статистических целях и в целях контроля качества оказания услуг. Сбор проводится путем направления информационных сообщений, телефонных звонков или электронных писем;
- Публикации отзывов Пользователей на Сайте;
- Подбора программы страхования, расчёта и оформления полиса.
6.1.3. В случае, если Пользователь предоставляет ПДн третьих лиц, Пользователь заверяет, что, предоставляя их действует законно, обладает всеми необходимыми правами для предоставления, несет ответственность за нарушение прав третьих лиц.
6.2. Подписки на рассылки:
6.2.1. Средствами Сервиса Пользователю предоставляется возможность оформить подписки и получать по электронной почте:
- Новостей об изменениях цен на интересующие Пользователя Услуги;
- Новостную и рекламную рассылку от Сервиса.
6.2.2. Пользователь выражает согласие, что оформление или использование Пользователем соответствующей подписки расценивается как согласие Пользователя на:
- Использование адреса электронной почты Пользователя для направления Пользователю и получения им соответствующих писем от Компании или уполномоченных Компанией лиц;
- Получение интегрированной в рассылку рекламной информации Компании и третьих лиц (сторонних рекламодателей).
В случае несогласия Пользователя с указанным в настоящем пункте условием Пользователь обязан отказаться от получения рассылки перейдя по соответствующей ссылке для отписки, которая доступна в каждом письме.
7. Прочие условия
7.1. Если по какой-либо причине одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
7.2. Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие, что использование Сервиса, а также любых его частей, любым способом подразумевает факт ознакомления Пользователя с Соглашением и означает полное и безоговорочное согласие с содержанием Соглашения. Если Пользователь не принимает Соглашение в полном объёме, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Обработка претензий:
8.2. В случае возникновения любых спорных ситуаций Пользователь перед обращением в судебные органы за разрешением спора обязан предпринять меры для досудебного урегулирования, направив соответствующее письмо по адресу электронной почты Компании c четким описанием спорной ситуации и связанных с ней обстоятельств. Срок рассмотрения и ответа на претензию: 30 дней с момента получения Компанией.
8.3. Компания не принимает оплату от Пользователей. Споры, связанные с возвратом денежных средств, разрешаются Партнерами. Запрос на возврат Пользователь обязан направить Партнеру, которому переводилась оплата.
8.4. Подсудность споров:
8.4.1. Любые иски, вытекающие из Соглашения или использования Сервиса, должны быть поданы и рассмотрены по месту нахождения Компании согласно действующему законодательству РФ.
9. Информация о Партнерах
9.1. Контактные данные и реквизиты Партнеров указаны на Сайте по следующим адресам:
9.1.1. Страховые компании (insure.travel) - https://www.insure.travel/companies
9.1.2. Ассистанс компании (insure.travel) - https://www.insure.travel/assistanskie-kompanii
9.2. Информация о лицензиях Партнеров - https://www.insure.travel/about/licences
Компания не гарантирует правильность изложенной информации, самую свежую информацию можно получить на сайтах страховых компаний, а также в разделе «субъекты страхового дела», размещенного на сайте Банка России: https://www.cbr.ru/insurance/registers/
10. Информация о Компании
ИП Аникеев Василий Александрович
ИНН: 780714172943
e-mail: info@insure.travel
