Программа страхования не действует для лиц имеющих ВНЖ и/или гражданство в стране пребывания, за исключением лиц, имеющих ВНЖ (вид на жительство) с целью обучения.
Перед оформлением полиса необходимо проконсультироваться с консульской службой посольства страны поездки, миграционной службой или иным органом, уполномоченным устанавливать требования к полисам медицинского страхования для пребывания в стране.

Порядок действий при возникновении чрезвычайной ситуации в Катаре

При возникновении чрезвычайной ситуации на территории Катара, рекомендуется придерживаться следующего порядка действий:

Не поддаваться панике, успокоиться;
Точно установить своё местонахождение;
Позвонить по номеру 999 и следовать инструкциям оператора.

Экстренные службы Катара

При возникновении любой чрезвычайной ситуации следует позвонить по номеру 999, с помощью которого можно связаться с полицией, пожарной службой, службой скорой помощи. После соединения с оператором необходимо подробно описать обстоятельства возникшей чрезвычайной ситуации.

Единый номер экстренных служб Катара доступен круглосуточно. Операторы колл-центра владеют такими языками, как арабский, английский, французский, китайский, тагальский, урду.

Время ожидания экстренной службы

Как правило, сотрудники экстренных служб прибывают на место происшествия в течение 15 минут с момента вызова. Карета скорой помощи прибывает в течение 8 минут. Для оказания неотложной медицинской помощи направляется один доктор и один медицинский работник, один из которых в обязательном порядке владеет арабским языком. Экстренные службы Катара ежедневно отрабатывают около 6000 входящих звонков.

Обстоятельства, требующие обращения в экстренные службы

Каждый принимает решение о вызове экстренной службы по своему усмотрению. Однако существуют определённые обстоятельства, при возникновении которых обращение в экстренную службe является обязательным, к примеру:

В случае, если кому-либо необходима неотложная медицинская помощь (пострадавший не дышит, испытывает сильные боли в груди, сильное кровотечение, конвульсии или находится в бессознательном состоянии);
В случае пожара;
В случае совершения преступного деяния, о котором необходимо сообщить.

Входят ли услуги экстренных служб Катара в перечень покрываемых страховых рисков?

Все экстренные службы Катара оказывают услуги любому, нуждающемуся в них лиц, на бесплатной основе.

Пожарные службы Катара

Пожарная служба Катара занимается вопросами, связанными с обеспечением пожарной безопасности и ликвидацией последствий пожаров. Связаться с пожарной службой можно, позвонив по единому номеру 999.

Полиция Катара

Обратиться в полицию можно посредством централизованного телефонного номера экстренных служб Катара – 999. В стране существуют различные подразделения полиции, в том числе:

дорожная полиция,
служба внутренней безопасности (Lekhwiya),
Королевская гвардия (Amiri)
и спасательная служба полиции.

Аль-Фазаа

На возникшую чрезвычайную ситуацию в стране реагирует аварийно-спасательная служба полиции под названием Аль-Фазаа. В работе данной службы используются автомобили черно-белого цвета. Аль-Фазаа также реагирует на различные преступления и обеспечивает общественную безопасность.

Несчастные случаи в Катаре

Hamad Medical Corporation (HMC) (государственная медицинская корпорация Хамад), управляет оказанием неотложной медицинской помощи. Некоторые частные медицинские учреждения также предлагают услуги экстренной медицинской помощи. Однако служба скорой помощи HMC является наиболее быстрореагирующей и популярной среди населения.

Скорая помощь для лиц с нарушениями слуха

Лица с нарушением слуха могут воспользоваться услугами экстренной помощи в Катаре, обратившись по номеру 992 одним из следующих способов:

Позвонить по телефонному номеру 992 с использованием 3G-камеры компьютера или мобильного телефона;
Отправить СМС-сообщение на номер 992 с подробным описанием обстоятельств чрезвычайной ситуации и необходимой услуги (скорая помощь, пожарная служба, полиция). Также необходимо указать имя, адрес, информацию о состоянии пострадавшего;
Отправить электронное сообщение по адресу 992@moi.gov.qa (ответ поступит через некоторое время).

Услуги в области психического здоровья в Катаре

Уровень медицинского обслуживания в Катаре в области психического здоровья продолжает расти. Всё больше учреждений предлагают психологические / психиатрические услуги. При возникновении какого-либо психического заболевания или расстройства следует обратиться в такие клиники, как: Больница Хамад, Аль Вакра, Аль Кор, каждая из которых предлагает лечение и консультацию высококвалифицированных психиатров. Психиатрическая ассоциация Weyak также имеет выделенную телефонную линию для консультаций – 080 09395.

Психиатрические клиники Катара

К числу популярных психиатрических клиник в Катаре относятся:

Медицинская помощь по борьбе с алкогольной и наркотической зависимостью в Катаре

Употребление алкоголя в Катаре разрешено только при наличии соответствующего разрешения, употребление алкоголя или пьянство в общественных местах запрещено законом.

Поскольку чрезмерное употребление алкоголя является уголовно наказуемым деянием, в Катаре не существует какой-либо специальной службы поддержки лиц с алкогольной и/или наркотической зависимостью.

В связи с этим, многие граждане страны и экспаты, нуждающиеся в решении подобных проблем, выезжают за границу для участия в специализированных программах лечения и реабилитации.

Службы по поддержке семей, детей и молодежи в Катаре

Женщинам и детям, подвергшимся домашнему насилию или жестокому обращению, следует обратиться в специализированную службу Аман по телефону горячей линии 919, который доступен круглосуточно. Основное внимание уделяется вопросам поддержки и реабилитации пострадавших.

Службы по борьбе с преступностью в Катаре

На территории Катара редко совершаются преступления. Однако в случае, если лицо стало жертвой или свидетелем какого-либо противоправного деяния, следует сообщить об этом в местное отделение полиции.

Также существует разработанное Правительством Катара приложение Metrash2, с помощью которого можно сообщить о преступлении, получить необходимую информацию и обратиться в полицию по иным вопросам.

При возникновении чрезвычайной ситуации, связанной с противоправными действиями, следует позвонить по единому номеру экстренных служб Катара 999.

Коммунальные и телекоммуникационные услуги в Катаре

Телефонные номера коммунальных и телекоммуникационных служб Катара:

Организация Кахрамаа (отвечающая за водоснабжение и электричество): 991
Служба обеспечения сети Интернет: 111
Справочная служба: 180
Оператор Qatar Telecom (Q-Tel): +974 489 4444

Дорожные службы и службы экстренного реагирования на дорожно-транспортные происшествия в Катаре

При возникновении ДТП или иной аварийной ситуации, следует позвонить по номеру 999 и следовать инструкциям оператора. Если ситуация не является чрезвычайной, можно обратиться в Дорожную и Патрульную Полицию Катара по телефону +974 489 0666.
Кроме того, следует установить, кто является поставщиком услуг в области помощи на дороге (к примеру, AAA, Gulsapp) и связаться с ним.

Службы по поддержке LQBTQ+сообществ в Катаре

Гомосексуализм в Катаре запрещен законодательством страны и относится к числу криминализированных деяний. В связи с этим, службы и организации по поддержке LQBTQ+ сообществ отсутствуют.

Поддержка бездомных в Катаре

Многие трудовые мигранты в Катаре сталкиваются с проблемой дорогостоящего жилья. Фактически, некоторые вынуждены ночевать на своих рабочих местах. Несмотря на это, Правительством страны данные лица не признаются нуждающимися в улучшении жилищных условий.

Предоставление жилья для иностранцев

Большинство (западных) экспатов пользуются жильем, предоставленным в рамках трудового договора. В соответствии с законодательством страны, экспаты не вправе претендовать на какую-либо социальную поддержку в вопросах предоставления жилья, со стороны государства.

Ветеринарные службы в Катаре

Многие ветеринарные клиники Катара имеют телефоны экстренной помощи животным, по которым можно позвонить в нерабочее время. К числу популярных ветеринарных служб Катара относятся:

Спасение бездомных животных

На территории Катара имеются приюты для бездомных животных:

Экстренные службы для туристов в Катаре

Туристы, попавшие в чрезвычайную ситуацию на территории Катара, могут воспользоваться единым номером экстренных служб страны – 999.
Однако, если туристу необходима помощь, специфического характера, следует позвонить на горячую линию Национального совета по туризму Катара по номеру 106. Также необходимо связаться с посольством страны гражданства, информацию о каждом из которых можно узнать на веб-сайте Mofa.

Потерянное или украденное имущество в Катаре

В виду наличия серьезных наказаний в Катаре за совершение преступлений, кражи на территории страны не распространены. Однако, в случае потери или кражи имущества, следует уточнить, имеется ли в ближайшем магазине, бизнес-центре, районе отделение Lost and Found (Бюро находок).
О краже/утере имущества следует сообщить в местный отдел полиции. Сотрудники полиции записывают данные заявителя и дают инструкции по дальнейшим действиям.

Блокировка банковских карт

В случае утери банковской карты необходимо связаться с местной кредитной организацией, чтобы заблокировать или приостановить действие карты. В случае утери паспорта следует незамедлительно обратиться в посольство страны гражданства экспата с заявлением о выдаче нового документа, удостоверяющего личность.

Телефонные номера иных служб Катара

Служба точного времени: 141/140
Почта: 446 4000
Полицейское управление: 4890666
Погода в Катаре: 444 80444
Горячая линия защиты прав потребителей: 800 5000
Служба контроля в области окружающей среды: 998

Термины и фразы, которые могут быть полезны в чрезвычайных ситуациях в Катаре

Английский язык широко распространен в Катаре, однако существует несколько фраз на арабском языке, которые могут быть полезны в чрезвычайных ситуациях:
Больница – mustashfaa
Полицейский участок – markaz al shurta
Помогите мне – saa danee
Лекарство – dawa
Доктор – duktuur
Я болен – ana mareed
Я потерял свой паспорт – faqadat jawazee.

Была ли статья вам полезна?

Спасибо за обратную связь!

Если вы не нашли нужной информации, заполните форму ниже, и мы постараемся помочь вам!

Экстренные службы Катара

Гид по страхованию и здравоохранению в Катаре

В статье рассмотрены следующие вопросы:

Порядок действий при возникновении чрезвычайной ситуации в Катаре