Альфа - хорошая страховая компания!
Отправились с друзьями кататься на лыжах в Болгарию, специально взял спортивную страховку, которую оформил онлайн. В первый же день занятий горнолыжным спортом получил травму – повредил связки колена. Работники горнолыжного клуба помогли мне добраться до медицинского пункта. Там я, дожидаясь приема врача, позвонил по номеру, который был указан как контактный при наступлении страхового случая, мне ответила оператор, задала пару вопросов и сразу же прислала мне смс с номером моего обращения. У девушки, работающей на ресепшн в медицинском пункте, появилось подтверждение о моей страховке.
Затем меня осмотрел врач, мне сделали рентген и наложили бандаж. В клинике сразу же получили гарантийное письмо и платить мне ничего не пришлось. Я отправился отдыхать, а вечером мне перезвонили со страховой и уточнили, нужна ли мне дополнительная помощь, как меня обслужили и как я себя чувствую.
Перед вылетом мне снова позвонил менеджер страховой компании, сказал, что по информации, поступившей из медицинского центра, мне не нужен специальный транспорт, который довезет меня до аэропорта, я подтвердил этот факт. Кроме того, мне посоветовали постараться прибыть в аэропорт пораньше и обратиться к представителю моей авиакомпании с просьбой предоставить мне удобное для полета место – я последовал совету, и меня пересадили. Кстати, платить мне за это не пришлось.
Очень понравилось обслуживание и качество медицинской помощи.