Бессмысленная страховка от Альфы

Когда на отдыхе в Турции, в день обратного вылета у меня наступил страховой случай (ротавирус, из-за которого я упала в обморок), и я сообщила о необходимости в экстренной помощи в страховую, мне сказали вызвать скорую. Хорошо, что помогли в отеле, так как ни турецким, ни английским языком я не владею. Когда приехала скорая, врачи заявили, что нужно предварительно оплатить капельницу, и я заплатила.
Такая мера мне не помогла, и я выехала в аэропорт, так как время вылета приближалось. По пути позвонила в СК еще раз – там посоветовали обратиться в клинику, расположенную в аэропорту. Когда я доехала, снова случился обморок, меня доставили в местный госпиталь осмотрели и сообщили, что мой организм не готов к перелету. Авиакомпания бесплатно обменяла билеты, перенесла вылет на 4 дня. Мне пришлось вернуться в гостиницу и оплатить себе проживание дополнительно – Альфа сообщили, что делать этого не будут, так как этого не предусмотрено полисом.
По факту, не было толку от моей «Премиум» страховки и нет разницы между полисами ценой в 1600 и 600 рублей. Представители страховой сказали, что компенсируют мне расходы, если я обращусь в офис с переводами своих документов и чеков. По моим расчетам, мои траты покроют только в размере 1000 рублей, и какой смысл мне от полиса?