Госпиталь отбирает паспорта у пациентов - GVA

В поездке у мужа случился страховой случай, ассистанс направил в госпиталь, там мужа осмотрел врач, и была проведена небольшая операция. Но клиника оставила у себя загранпаспорт мужа, пообещав вернуть после получения гарантийного письма. Но персонал не спешил даже счет выставлять – только по истечению трех дней страховая его получила.
В итоге ассистанс не подтвердил счета, и муж общался с его работниками долгое время, пытаясь объяснить, что нам не улететь домой без паспорта. Теперь заболел ребенок! GVA говорят, чтобы мы ехали в клинику сами, но получается, что у нас снова заберут паспорт. Страховая отвечает, что мы должны оплатить счета, а они компенсируют нам расходы по возвращению домой, но сколько нужно будет ждать этого возмещения – неизвестно.