Худший вариант среди тур.страховок это ЕРВ
Впервые выбрали ERV для страхования – обычно к выбору страховщика относились скептически, но в этот раз сильно спешили, приобрели через турагентство полис. В поездке заболел ребенок: высокая температура. Сразу связались со страховой, объяснили суть проблемы, оператор сказал, что подберет доктора в течение часа. В итоге часа через 2 я перезвонил им сам и напомнил о себе. Только после этого с нами связался представитель клиники, выслушал симптомы и пообещал прислать доктора. Специалист приехал часов через 5-6, и это при том, что температура у ребенка была под 39.
Нам сказали, что нужно сделать УЗИ и сдать анализы, но была уже ночь, и мы отказались. На это врач ответил, что будет ждать нас в госпитале, и там нас обслужат по страховке. На утро мы отправились туда, и предварительно сообщили об этом страховщику – тот подтвердил, что все в порядке. Однако в больнице на ресепшене мы узнали, что страховая не прислала гарантийное письмо и не согласовала страховое покрытие.
В итоге мы прождали решения страховой до самого вечера, но не дождались. Все исследования и лечение я оплатил самостоятельно.