Отдыхала в Италии с полисом от «Согласия», для выезжающих за рубеж. На отдыхе получила травму стопы – сильная боль вынудила меня позвонить в страховую и попросить о помощи. Пока оператор регистрировал мое заявление, стопа сильно опухла. В принципе, все было быстро – я ответила на несколько вопросов, заявку приняли и сказали ожидать инструкций в течение часа. Я прождала 2 часа, и ничего. Перезвонила и узнала, что мое обращение не было зарегистрировано. Снова описала проблему и уточнила, зарегистрируют ли его сейчас, на что получила положительный ответ. Пообещали прислать сообщение с номером обращения и позвонить, чтобы дать мне инструкцию о дальнейших действиях.
В итоге ни звонка, ни сообщения не было. Так и не поняла, зачем я купила страховку и почему ни один из операторов не смог ответить, страховой ли у меня случай.
Произошёл несчастный случай на экскурсии, потянул связки. Страховая ответила быстро и покрыла расходы на получение помощи, однако отказалась оплатить такси до больницы. В целом доволен уровнем сервиса...
Во время поездки в Индонезию в один из дней у нас была экскурсия на вулкан Иджен (ходили смотреть знаменитые голубые огни). Пока я спускался по тропе к жерлу оступился и ударился рукой о камень, но ду...
Нужно было срочно продлить полис во время отдыха, решил остаться ещё на месяц. Консультант помог внести изменения, и процесс занял меньше часа. Полис обновили оперативно, никаких лишних вопросов. Очен...
В Париже сильно простудился, подхватил пневмонию, обратились в страховую через ассистанс. Быстро направили в ближайшую клинику. Оплатили все услуги сразу по гарантийному письму. Очень рад, что выбрал ...
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость страховых полисов вы можете в наших офисах.
