Мой первый опыт обращения при наступлении страхового сучая

То, что страховая дает возможность общения через мессенджеры, считаю очень удобным – не нужно ждать кучу времени на линии, пока оператор ответит на звонок. Но главное, когда я уезжаю за границу, я стараюсь приобретать местную сим-карту, которая дает мне возможность выходить в интернет. Звонить с нее в родную страну очень дорого, а вот отправлять сообщения, пользуясь интернетом, легко и быстро.
Недавно ездил в Европу, где сильно упал и повредил ногу. Обратился в страховую через WhatsApp, коротко описал ситуацию. В течение получаса после получения моей заявки мне прислали адрес больницы, в которую я сразу направился на такси. Там мою ногу осмотрели, сделали рентген, выписали медикаменты и посоветовали купить трость. Все чеки я сохранил и позже предоставил в страховую, и мне компенсировали абсолютно все затраты, даже на такси. Спасибо за помощь!