Начали лечить через 1,5 недели после истечения страховки
За неделю до окончания действия полиса сильно заболел живот справа. Ассистанс направил в клинику, где доктор сказал, что у меня серьезное заболевание, и он мне тут не поможет. Заключение передали в страховую компанию. От СК никакой реакции на полученный документ, решил самостоятельно написать, ответили, что я могу вызвать скорую помощь или поехать в госпиталь самостоятельно. Это все сопровождалось длительным игнорированием и долгими ответами ассистанса. По итогу прошло 14 дней, и моя страховка просрочилась.
Затем меня направили на УЗИ, через неделю после окончания срока годности страховки попал к доктору, который заявил о необходимости в срочной госпитализации. В приемном покое была огромная очередь и сильно пахло спиртом. На спирт у меня жуткая аллергия, поэтому попросил обслужить меня в другом помещении, получил отказ.
Снова обратился в ассистанс, на этот раз начал ругаться. Помогло – направили в нормальную клинику. И каждый раз при переписке оператор ассистанса напоминал, что я могу оплатить лечение сам, а потом получить компенсацию. Но сумму, которую мне выставили в клинике, я бы не смог оплатить самостоятельно – у меня просто не было таких денег на руках. Обслуживанием остался недоволен.