Некомпетентный врач от страховой

Поехали отдыхать с семьей в Черногорию. Так как с нами отправилась в поездку дочь, нашла специальную туристическую страховку для ребенка. Нам с мужем полисы не нужны, переживали только за дочку. По факту оказалось, что только малая часть всех страховых компаний может застраховать отдельно ребенка. Нашли такую услугу в Ингосстрахе.
Не пожалели, что купили этот полис: на отдыхе у дочери разболелся зуб, и я сразу обратилась в страховую через скайп, описала ситуацию, сказали подождать. Через 2 часа сообщили номер стоматолога, адрес клиники и время записи. К сожалению, врач не владел русским языком, но схожесть в речи сербского и русского есть, поэтому более-менее понимали его. Просверлил дочке дырку в зубе с целью удалить гной, сказал, что пломбу поставить надо будет уже дома.
Но потом мы поняли, что зуб еще больше воспаляется, больше к врачу не ходили, справились с проблемой сами.