Оформляя полис, не допускайте ошибок

Перед турпоездкой стали оформлять страховку на двух человек на все дни путешествия. Но в консульстве попросили, чтобы начало действия полиса совпадало с моментом подачи документов на получение визы. Пришлось сделать заказ на еще один комплект полисов, покрывающих недостающие даты.
Консульство попросило взамен этих двух комплектов один, т.е. единый полис. Обращаюсь с просьбой о переоформлении в «Либерти Страхование» но, оказывается, что они не могут этого сделать, а вот продать третий вариант с правильными датами могут с удовольствием. И даже обещают вернуть деньги за те два, купленные раньше. Ехать надо, приобретаю третий комплект полисов. Сдаю документы в консульство. «Либерти» просит для возврата до 1 августа средств прислать сканы отечественных паспортов, тогда и загранпаспорт им будет не нужен. Решаю сначала получить загранпаспорта из консульства, а тогда уже отправить все документы за двоих.
Только 7 августа я получаю паспорта назад. Все сканирую. Но в 19:00 раздается звонок и сотрудница страховой компании сообщает, что раз полис уже начал действовать, они мне возвратить деньги не смогут. Предлагает заполнить новое заявление. Но у меня уже нет такой возможности, я уже в пути! Через час поезд, надо проверить наличие всех членов группы и т.д. и т.п. Вот и весь сказ. Невыполнимые условия ставятся исключительно для того, чтобы избежать выплат.