Спасибо большое сотрудникам СК "Росно" за помощь в Таиланде
Мы путешествуем второй год с маленькими сыном. Раньше покупали страховку в разных страховых компаниях. Есть опыт по разным СК. По правде говоря, нам со страховыми фартит. В хорошем смысле этого слова. Прошлую СК решили поменять только из-за сильно высокой стоимости. Принцип работы "Росно" очень понравился. Мы отправились в путешествие по Юго-Восточной Азии, сейчас отдыхает на острове Пхукет в Таиланде. Сын неожиданно заболел. Симптомы оказались следующие - температура и кашель с насморком. Мы позвонили в страховую компанию поздно вечером, после непрекращающегося кашля сына и объяснили ситуацию. Они попросили наш номер телефона, по которому с нами можно было бы быстро связаться, и буквально через 5 минут перезвонили. Со мной сначала подробно пообщался вежливый и компетентный врач, разузнав о симптомах заболевания. А потом сотрудница колл-центра объяснила куда нам надо обратиться за квалифицированной помощью и спросила в какое время нам комфортнее приехать в больницу. В больнице нас уже ожидало письмо, мы заполнили много бумаг, врач осмотрел сына и выписал необходимое лечение. А после обеда опять из "Росно" позвонили и поинтересовались какая помощь была оказана и все ли нас устаивает. Собственно говоря, сам подход, корректность и оперативность нас очень порадовали. Честно говоря это был мой первый опыт работы с данной СК и я везде ждала обмана. Моя недоверчивость была абсолютно абсурдной. Спасибо большое сотрудникам СК "Росно".
