Плохая помощь беременной

Будучи беременной, поехала в Германию на отдых, там заболела – сильно разболелось горло. Сразу связалась с оператором страховой, сообщила, что нахожусь в положении и помощь нужна как можно быстрее. Заявку приняли, пообещали помочь в течение часа. Прождала час, никакого врача не дождалась.
Через время мне сообщают, что врач, которые приедет, не знает русского языка, говорит только на немецком – это перечит написанному в полисе о том, что доктор должет быть русскоговорящим. Я заявила, что не знаю немецкого, на что получила предложение использовать переводчик в телефоне (есть такой онлайн сервис).
Спустя 4 часа (!) после подачи заявки у меня поднялась температура до 40 градусов, о чем я сообщила в страховую. Еще через полтора часа начал сильно болеть живот.
В итоге дождалась врача спустя 7 часов после того, как мой запрос приняли! Тоесть, я пролежала с температурой 40 градусов почти 3 часа, и это будучи в положении. Когда я просила вызвать мне скорую, оператор отказывал.
На следующий день мне все еще было плохо – высокая температура и боли в животе. Попросила записать меня на консультацию к акушеру-гинекологу, но теперь мне сказали, что это в страховку не входит, и все расходы я должна буду оплатить сама. Но ведь их халатность и долгие размышления довели меня до такого состояния, если бы помощь мне оказали сразу же, до такого бы не дошло! Осталась крайне недовольной отношением к себе, очень боялась за ребенка.