Страховую компанию «Альянс» не посоветую никому!

Решил посетить Индонезию, оформил страховой полис перед поездкой. Уже в городе отдыха взял в аренду скутер (водительское удостоверение международного образца имеется), ехал по городу и не справился с управлением. В итоге получил несколько ушибов и ссадин. При себе у меня не было полиса и номера страхового агента, поэтому позвонить смог только из отеля спустя некоторое время после происшествия.
Когда я позвонил в страховую с просьбой найти для меня клинику или госпиталь, где бы мне могли просто обработать раны (серьезных травм у меня не было), меня попросили подождать. Спустя 4 часа мне пришло сообщение, что мой запрос все еще обрабатывается. Я не выдержал и отправился в аптеку самостоятельно, купил антисептики и мази, обработал раны и наложил повязку.
Глубокой ночью получил сообщение с адресом клиники без указания деталей – графика работы, необходимых документов и т.д. Также было непонятно, кто оплатит мое лечение. Я ответил, что из-за долгой реакции я вынужден был прибегнуть к лечению самостоятельно, в ответ получил извинения.
Но я так и не понял, зачем я платил деньги за страховку? Такой сервис считаю неприемлемым, никогда не обращусь в эту страховую и никому ее не посоветую.