Туристическое страхование от Bupa Global Ihi
Организацией поездок занимаемся самостоятельно, уделяя особое внимание страхованию. Мы уже три раза покупали туристический страховой полис в Bupa. На двоих человек заплатили $324, полис сроком на месяц. В 2015 году в Таиланде пришлось воспользоваться страховкой. Муж наступил на коралл и разрезал ступню. Думали, ничего страшного, обработали перекисью и йодом, а сверху приклеили пластырь. Обрабатывали три дня, а потом кожа вокруг раны покраснела, опухла и появилась сильная боль. Мы позвонили в страховую, нам сказали выбирать любой госпиталь на острове Самуи. Выбор пал на Bangkok Samui Hospital. Мы приехали, заполнили формы на ресепшене, немного подождали и нас провели к врачу. Там у мужа взяли анализы, осмотрели и направили в хирургическое отделение. Оказалось, что в ране были мелкие обломки коралла, поэтому началось воспаление. Операция прошла удачно, мужа направили на обязательную прививку от столбняка. В конце прописали антибиотики. Потом нас отвели в отдел, отвечающий за связь со страховой. Система возмещения следующая: оплачиваешь самостоятельно, а потом отправляешь Claim на возмещение. Мы 9350 бат. Внушительная сумма, поэтому мы очень надеялись на компенсацию. За 5 минут нам оформили все документы для страховой.
По приезду домой я попросила страховую направить госпиталю гарантийное письмо, что они оплатят последующие перевязки. На следующий день приехали, а письма не было, оказалось, что его отправили не в то отделение. Перевязки в этом госпитале делали 5 дней, а потом нужно было улетать в Сингапур. Там мы приехали в Ruffles Hospital. Я попросила страховую направить гарантийное письмо. Но тут начались проблемы, сотрудница на ресепшене сказала, что наш полис не предусматривает амбулаторное лечение, поэтому они его не примут. Мы попросили поговорить менеджера со страховой с сотрудницей, но она все равно стояла на своем. Тогда мы позвали старшего. Он согласился нас принять на условии, если гарантийное письмо пришлет Bupa International, а не Bupa Global Ihi. Все утряслось, мы еще три дня ездили на перевязку. Через 2 недели со мной связался менеджер и попросил отправить четкие сканы всех счетов и документов. Через несколько счетов пришло подтверждение о возмещение и деньги пришли на карту через 3 дня. Нам все понравилось. Рекомендую!
