Гид по страхованию и здравоохранению во Вьетнаме
После реформы 1989 года в сфере Здравоохранения во Вьетнаме государственные и частные клиники стали наравне оказывать медицинскую помощь гражданам. Это коснулось и службы скорой помощи.
У каждого гражданина, даже туриста без страховки, есть возможность обратиться за экстренной помощью во Вьетнаме в государственную или частную медицинскую организацию. В обоих случаях это обращение будет платным.
Содержание публикации
1. Телефоны экстренной медицинской помощи
2. Как устроена скорая помощь в стране
3. Как быстро реагирует скорая помощь на вызов
4. Когда скорая помощь может не приехать
Перед оформлением полиса необходимо проконсультироваться с консульской службой посольства страны поездки, миграционной службой или иным органом, уполномоченным устанавливать требования к полисам медицинского страхования для пребывания в стране.
1. Телефоны экстренной медицинской помощи
Во Вьетнаме есть единый телефон для вызова скорой помощи.
Этот номер действует на территории всей страны и в случае обращения по этому номеру вам будет оказана медицинская помощь государственных учреждений.
Часто в столице и основных туристических городах есть международные центры помощи. Номера телефонов в каждом городе разные. Вот некоторые из них:
- (04) 934 0555 / (84) (4) 3934 0666 - Международный центр помощи: 24-часовая скорая медицинская помощь. Ханой
- (08) 829 8424 / 829 8520 /- Международный Центр Скорой Помощи: 24-часовая скорая помощь. Хошимин
Чтоб узнать информацию о подобном центре в городе, в котором отдыхает турист, можно обратиться на стойку регистрации в отеле или в пункт информации для туриста.
Однако, большой популярностью пользуется экстренная частная помощь (EMR). Это организация создана по подобию службы 911. Этот центр обычно быстрее реагируют на звонок и имеет более прогрессивное оборудование.
Также стоит отметить, что практически у каждой клиники есть свой номер телефона для вызова скорой помощи данного конкретного учреждения. То есть турист может сам выбрать ближайшую или понравившуюся клинику и на сайте найти номер телефона скорой помощи.
2. Как устроена скорая помощь в стране
Во Вьетнаме существует государственная скорая помощь, экстренная частная скорая помощь и скорая помощь конкретного медицинского учреждения.
- Государственная скорая помощь называется xe cap cuu. По звонку на вызов к пациенту выезжает миниван с фельдшером и минимальным медицинским оборудованием. Обычно скорая оснащена базовыми вещами, такими как носилки, дефибрилляторы и трахеальные трубки. Зачастую у них нет современного оборудования для жизнеобеспечения, которое могло бы помочь в чрезвычайной ситуации. Врачи в этих скорых зачастую разговаривают только на вьетнамском языке.
- EMR или частная экстренная медицинская помощь — это первая международная аккредитованная скорая помощь во Вьетнаме. Она создана по подобию службы 911. Обратиться в эту службу можно круглосуточно и из любой точки Вьетнама. Кареты этой службы — это мобильные отделения интенсивной терапии, укомплектованные профессиональными медицинскими бригадами и оснащенные современным оборудованием. Они имеют передовые технологии, с помощью которых может быть рповедена даже многочасовая операция. Врачи, а также диспетчеры говорят на вьетнамском и английском языках.
3. Как быстро реагирует скорая помощь на вызов
Время реагирования государственной скорой помощи обычно очень медленное. Большинство городских больниц не выделяют ресурсы на размещение машин скорой помощи в городе.
Когда действительно происходит чрезвычайная ситуация, то скорой помощи приходится проезжать весь путь от больницы до места чрезвычайной ситуации.
Если человек живет не очень близко к больнице и на дороге есть пробки, это может занять 30 минут или более.
Плюсом государственной скорой помощи может стать то, что она состоит из местных сотрудников. Они, как правило, знают самые быстрые маршруты и лучшие места в городе, куда можно отвезти пациента для лечения любой болезни. Но здесь большую роль играет человеческий фактор и отношение каждого конкретного человека к выполнению своей работы.
В государственных больницах начинают действовать системы скорой помощи на мотоциклах. Мотоциклы, которые более маневренны, чем миниваны, значительно сокращают время реагирования. Они также специально оснащены всем необходимым медицинским оборудованием. Но проблема в том, что возможность транспортировки больного на мотоцикле сильно усложняется.
Во Вьетнаме также очень популярно вместо вызова скорой помощи обращаться в медицинское учреждение самостоятельно и добираться в таком случае на такси. Из-за плохо организованного движения на дорогах Вьетнама, особенно в крупных городах, всегда есть большие пробки. Дорогу карете скорой помощи не уступают, именно из-за этого часто увеличивается время ожидания службы. Поэтому многие самостоятельно выбирают ближайшую клинику и добраются до нее на такси, если это возможно в ситуации больного.
4. Когда скорая помощь может не приехать
Точной информации об отказе в выезде скорой помощи нет. Однако, если человек обращается в государственную службу, то машину скорой помощи могут не отправить просто потому что в больнице может не быть свободных машин.
Также карета скорой помощи может не отвезти больного в медицинское учреждение, потому что там просто может не быть места. Государственные больницы во Вьетнаме сильно переполнены. Почти в каждом отделении можно видеть больных, размещенных в коридорах.
5. Сколько стоит вызов скорой помощи
Вызов любого типа скорой помощи во Вьетнаме оплачивается. Цены варьируются от вида больницы, наличия у пациента страховки и зоны вызова скорой. Государственные медицинские учреждения значительно дешевле частных.
Ценовой диапазон вызова экстренной частной службы EMR варьируется от 1 880 000 донгов (5200 рублей) до 8 131 000 донггов (22 500 рублей), в зависимости от места нахождения больного и времени обращения в службу. Точную информацию по стоимость можно получить, позвонив по номеру службы 9999.
Оплата, в основном, производится во вьетнамских денге. В редких случаях могут принять кредитную карту. По приезду на скорой в больницу перед началом обследования или лечения вас попросят оплатить услуги.
6. На чью помощь можно рассчитывать на территории страны
Помимо национальных служб скорой помощи, можно попробовать обратиться в Организацию Красного Креста для получения экстренной бесплатной помощи без страховки.
Контакты: Vietnam Red Cross Society, находится по адресу: 82, Bguyen Du Street, Hanoï, тел: (844) 3826 3703.
На заметку. Во Вьетнаме больницы подразделяются на уровни: государственная, провинциальная, районная и городская. Обычно, качество сервиса зависит от такого, к какому уровню относится клиника. В государственных больницах обслуживание пациентов значительно выше.