Allianz Global Assistance (AGA International)
3. Основные направления деятельности
6. Почему именно Allianz Global Assistance?
О компании
В 1950 году была образована ассистанская компания ELVIA. Это название мало что говорит российским потребителям. Но с 2000 года эта компания вошла в состав Mondial Assistance. С самого начала существования эта компания стала лидером на мировом рынке страховых и ассистанских услуг.
С начала 2011 года компания Mondial Assistance стала работать на мировом рынке под названием AGA International (Allianz Global Assistance), предоставляя своим клиентам целый спектр ассистанских, страховых и индивидуальных услуг.
История компании
Allianz Global Assistance – это многолетняя история помощи путешественникам. В 1950 году команда швейцарских предпринимателей основала компанию ELVIA Travel Insurance. Через четверть века, в 1974 году, была основана SACNAS-Mondial Assistance - компания, которая вместе со страхованием туристов начала оказывать помощь автомобилистам. Через пять лет акционером Mondial Assistance стала компания AGF.
На протяжении 80-х и 90-х годов компания, вместе со своими партнерами, расширялась географически – сначала в Европе, а после - по всему миру. В 1995 году компания Elvia вошла в состав немецкой компании Allianz Group.
2000 год ознаменовался слиянием компаний Elvia Travel Insurance и SACNAS-Mondial Assistance, в следствии чего появилась компания Mondial Assistance. 80-летний опыт работы позволил ассистанской компании стать мировым лидером в области оказания услуг и поддержки путешественников.
В 2000 году Allianz Global Assistance приобрела американскую компанию World Access, затем, спустя год в состав ассистанской компании входит австралийская «Worldcare».
1 января 2007 года четыре французских компании – Mondial Assistance, Elvia, SSC и France Secours, объединились в компанию Mondial Assistance и создали новый бренд - Allianz Global Assistance.
Основные направления деятельности
Медицинская помощь осуществляется местными представительствами. Офисы компании AGA International присутствуют в следующих странах.
Ключевые показатели
Allianz Global Assistance взяла на себя обязательство гарантировать высокое качество услуг в любой точке мира, поэтому в партнерскую сеть компании входит более чем 400 тысяч поставщиков услуг. В нее входят врачи, медсестры, эксперты в области логистики, спасательные команды, техники, переводчики и юристы.
В течение года колл-центры обрабатывают 23 000 000 случаев (помощь оказывается каждые две секунды). Опыт работы ассистанской компании насчитывает более 60.
Специалисты компании
В Allianz Global Assistance работают свыше 13 000 сотрудников в 34 государствах. Компания сотрудничает с более чем 350 000 провайдеров, обеспечивающими круглосуточную доступность медицинских услуг.
Почему именно Allianz Global Assistance?
- 250 000 000 человек пользуется нашими услугами.
- 5 континентов – это те места на планете, где есть наши клиенты.
- 4% населения доверяют страхование своего своих путешествий и командировок компании AGA International.
- 24 часа 7 дней в неделю – это график работы операторов по обслуживанию клиентов.
- 12 100 сотрудников – это персонал AGA International, готовый помочь клиентам во всех частях света.
- 50 000 000 звонков за 2012 год, на которые операторы AGA International дали ответы.
- 20 000 000 страховых случаев были оплачены компанией AGA International.
Как купить страховку Allianz Global Assistance?
Надёжность Allianz Global Assistance
- Компания поможет в случае болезни или несчастного случая, когда вы находитесь за границей (транспортировка в больницу, медицинские обследования и лечение).
- Компания организует транспортировку на родину в случае необходимости или репатриацию в случае смерти застрахованного лица.
- Если вам понадобится отправиться домой раньше запланированного срока, то компания поможет вам с этим.
- Компания окажет помощь и в случае утери документов в незнакомой стране.
- Основным преимуществом компании AGA International является индивидуальный подход к клиентам. Несмотря на большую мировую сеть, подход к каждому страховому случаю рассматривается индивидуально.
- Компания AGA International динамично развивается и расширяет спектр предлагаемых ею услуг. Компания не просто представляет услуги, но и предвидит возможные потребности клиентов в будущем.
Контакты ассистанской компании Allianz Global Assistance
111250 Москва, Россия
Проезд Завода Серп и Молот, дом 6, строение 1.
