Ассистанская компания First Assistance

О компании

Один из международных ассистансов, с которыми сотрудничают российские страховые компании — First Assistance. Он оказывает медицинское сопровождение русским туристам, выезжающим в Турцию.

История компании

Компания First Assistance основана в 1992 году в Новой Зеландии. Штаб-квартира находится в городе Окленд. Сейчас компания обладает обширной сетью агентов по всему миру и оказывает круглосуточную поддержку своих клиентов.

Компания сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, автопроизводителями, ассистанс-компаниями, медицинскими центрами, поставщиками финансовых услуг и государственными учреждениями.

Основные направления деятельности

First Assistance специализируется в:

• Туристическая и медицинская помощь;
• Техническая помощь автомобилистам;
• Медицинская и техническая транспортировка;
• Помощь по вопросам недвижимости;
• Регулирование претензий по страховым случаям;
• Помощь бизнесу.

Ключевые показатели

First Assistance владеет 60% акций SurePlan NZ, новозейландской компании по управлению рисками. Данная компания располагает автопарком и штатом автомехаников для оказания профессиональной помощи автомобилистам при разрешении дорожно-транспортных происшествий.

В разработку программы индивидуальной помощи клиентам вложено $2 млн.

Специалисты компании

Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами в своих областях — врачи, медсестры, технические наладчики, специалисты по страхованию, IT-специалисты, сотрудники отдела продаж.

Технические возможности

• обширная сеть call-центров по всему миру;
• штат профессиональных врачей;
• отлаженная работа с медицинскими центрами;
• внедрение современных технологий и индивидуальных программ.

Почему именно First Assistance?

Главная миссия компании — помогать людям в решении проблем. Сотрудники компании готовы предложить индивидуальную помощь 24 часа в сутки и внимательно относятся к каждому клиенту.

Компания тратит большие средства на внедрение современных технологий и индивидуальных программ в свою работу.

Специалисты предоставляют все необходимые отчётные документы.

Надёжность First Assistance

First Assistance сотрудничает с ведущими мировыми медицинскими центрами, сервисными и страховыми компаниями, автопроизводителями, туристическими агентствами.

Партнёры

Компания First Assistance сотрудничает со многими мировыми компаниями, что позволяет оказывать всестороннюю, качественную и оперативную помощь. В числе партнёров компании ACE Insurance, ARC Europe, Europ Assistance, Ford Motor Company, Gouda Travel Insurance, Hyundai, Mazda, Mitsubishi Motors и многие другие.

Как получить помощь?

Необходимую помощь можно получить, позвонив по телефону поддержки клиентов, который указан на полисе медицинского страхования.

Какие страховые компании работают с First Assistance?

Компания работает с ООО «Группа Ренессанс Страхование», предоставляя медицинское обслуживание на территории Турции.

Контакты ассистанской компании First Assistance

Адрес: Level 1, Building B, Millennium Centre, 602 Great South Road, Greenlane, Auckland

Почтовый адрес: PO Box 17-310, Greenlane, Auckland 1006.

Телефон: +64-9-356 1650
Факс: +64-9-356 1798
e-mail: rescue@firstassistance.co.nz

Телефоны call-центра в Турции:
+90 242 310 44 11 (на русском языке)
+90 242 324 26 00 (на русском языке)
+90 242 310 44 44 (на русском языке)