Международная ассистирующая компания Balt Assistance Ltd.

О компании

Balt Assistance Ltd. работает в сфере урегулирования убытков по различным видам страхования с 2000 года. С 2008 года компания оказывает услуги тревел ассистанса, технического и правового ассистанса, суброгации и регресса, сюрвейерские и экспертные услуги.

Задача Balt Assistance Ltd.

Предоставление комплексной помощи застрахованным во всех странах мира с учетом мировых стандартов качества сервисных услуг.

Основные направления деятельности

• Медицинский ассистанс для выезжающих за рубеж.
• Медицинский ассистанс для иностранных граждан, въезжающих в РФ.
• «Second Medical Opinion».
• Медицинский туризм.
• Технический ассистанс.
• Правовой ассистанс.
• Экспертные и сюрвейерские услуги.

Преимущества Balt Assistance Ltd.:

• дружный коллектив из 85 высококлассных, профессиональных и опытных специалистов, в том числе собственный штат докторов;
• операторы контакт-центра, владеющие английским, немецким, польским, китайским, румынским, итальянским, французским и другими языками, возможность круглосуточного обслуживания и урегулирования до 450 обращений ежедневно;
• широкие возможности для выгодной связи с ассистансом: круглосуточный многоканальный номер, прямые телефонные линии в странах массового туризма (Болгария, Турция, Египет, Греция, Польша), SMS номер, Skype, Viber, мобильное приложение;
• наличие представителей Balt Assistance Ltd. на популярных курортах, способных на месте урегулировать любые сложные ситуации и выполнять нестандартные поручения;
• лучший департамент кост-контроля (cost containment);
• полная прозрачность урегулирования страховых случаев благодаря программному комплексу «FREGAT», уникальной разработке группы компаний Balt Assistance Ltd.;
• не имеющее аналогов на рынке России и СНГ мобильное приложение «Call&Travel» для устройств на базе iOs и Android;
• специальные условия работы для VIP клиентов;

Широкая сеть партнеров по всему миру.

• Страховые компании из России, Республики Беларусь, Азербайджана, Украины, Казахстана, Киргизии, Европы. В России партнерами компании являются: ООО «Росгосстрах», САО «ВСК», СГ «Макс», СК «Согласие», СК «Евро-полис», ООО "СК «Свисс-Гарант» и менее крупные компании.
• Ассистирующие компании из Европы, Юго-Восточной Азии и Африки, для которых Balt Assistance Ltd. является представителем на территории РФ и в ряде других стран;
• Международные банки клиентов которых Balt Assistance Ltd. обслуживает по всему миру;
• Известные туроператоры: TEZ TOUR, Biblio Globus, TUI, Anex Tour;
• Международные финансовые группы: AXA Insurance, Vienna Insurance Group, Альфа-страхование, ВСК, Росгосстрах, PZU Украина

Более 25 000 провайдеров - 99% случаев урегулированы через собственную партнерскую сеть учреждений, работающих по прямым договорам, что полностью исключает оплату обращения за помощью Застрахованными.

Квалифицированная помощь в любой точке мира

За последние годы произошло значительное перераспределение туристических потоков. Сейчас туристы предпочитают индивидуальный отдых, выбирая при этом экзотические и редкие направления. В связи с данным фактом специалисты Balt Assistance Ltd. проработали маршруты следования: Гренландия, Арктика и Антарктика.

В феврале 2015 года была запущена программа обслуживания клиентов: в рамках данной программы по полису страхования путешественников на территории РФ застрахованный может получить услуги согласно правилам и договору страхования. Специалисты Balt Assistance Ltd. организуют помощь застрахованному лицу как по программе ОМС, так и по добровольному страхованию путешественников на всей территории Российской Федерации, курируют нахождение застрахованного в больнице, при необходимости согласуют медицинскую эвакуацию к постоянному месту проживания.

Сотрудничая с Balt Assistance Ltd., можно быть уверенным, что оперативная помощь любого уровня сложности в любой точке мира будет организована в кратчайшие сроки.

Компания Balt Assistance Ltd. в условиях постоянно изменяющегося страхового рынка поддерживает самый высокий уровень сервиса, отвечающий мировым стандартам качества при максимальной удовлетворенности клиентов.

Как купить страховку сервисной компании Balt Assistance Ltd?

Полис можно купить, воспользовавшись онлайн-калькулятором на сайте: