Ассистанская компания Best Service Assistance

О компании

Best Service Assistance – ассистанская компания, деятельность которой направлена на помощь гражданам, находящимся за рубежом, при наступлении страхового случая.

В сферу ее компетенций входит организация лечения и всех сопутствующих мероприятий (транспортировка, сопровождение врачебным персоналом, репатриация) под личным контролем сотрудников.

История компании

Best Service – таиландский холдинг, развивающийся в нескольких направлениях. С 2007-го образовались Best Service Property и Best Service Lawyer – строительные компании, специализирующиеся на коттеджах и виллах VIP-класса, а для реализации отстроенной недвижимости было учреждено специализированное агентство. Штат высокопрофессиональных юристов, досконально знающих таиландское законодательство благодаря местному образованию, эффективно решает любые юридические вопросы от гражданско-правовых до уголовных дел.

2011-й ознаменовался запуском еще одной структуры - Best Service Beauty & Health. Название говорит само за себя, компания предоставляет широкий спектр услуг, сохраняющих и восстанавливающих красоту и здоровье посредством пластической хирургии, эстетической медицины, а кроме того, предлагается пакет ЭКО.

В 2013-м увидела свет Best Service Assistance, специализирующаяся на врачебном и прочем содействии путешествующим и переселенцам сначала в Таиланде, а позднее и во всей ЮВА. Собственная сеть представителей начала свое продвижение по миру с Паттайи и Пхукета, со временем охватив и другие популярные страны. Два года напряженной работы принесли отличные результаты – были подписаны договоры с медцентрами и клиниками по всему миру, а компания стала самым крупным русскоязычным сервисным центром, находящимся в Азии.

Основные направления деятельности

Медицинский ассистанс

• Координация в оказании срочной медицинской помощи в любой точке мира.
• Улаживание вопросов по убыткам.
• Контролирование медицинских расходов и экспертная оценка.
• Прямые договора с медцентрами.
• Обеспечение транспортом до госпиталя и между медучреждениями.
• Сопутствие в медцентре.
• Языковая помощь.
• Возврат затрат напрямую пострадавшему прямо на месте страхового события.
• Эвакуация и репатриация.
• Обеспечение наземным транспортом.
• Авиаотправка обычным рейсом или санитарным.
• Эвакуация пострадавшего из любой точки мира в присутствии врача.
• Предоставление комплекса подготовительных мероприятий: сбор документов, общение с медцентрами, аэропортами и пр.
• Обеспечение на правах аренды спецоборудованием и вспомогательными средствами.
• Наличие собственной команды врачей анестезиологов-реаниматологов с соответствующими лицензиями и сертификатами (ITLS, ACLS).
• Репатриация тела.
• Налаженный контакт с медициной катастроф РФ.

Содействие туристам

• Медицинские услуги.
• Помощь в поездке (бронирование отелей, заказ такси и т.п.).
• Языковая поддержка.
• Перевод документов при необходимости.
• Информационная поддержка путешественника.
• Сопровождение клиента в медучреждении.

Медицинский туризм

• Подготовка предоставления любых медицинских услуг.
• Пластическая хирургия, эстетическая медицина.
• Специализированная программа ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение).
• Наблюдение за проводимыми лечебными мероприятиями.
• Составление пошагового плана лечения за границей.
• Предварительная удаленная врачебная консультация.
• VIP сервис
• Персональные медицинские услуги.
• Индивидуальное медсопровождение.
• VIP-встречи.
• Охрана.
• Перелеты и поездки бизнес-классом.
• Отработка маршрута.
• Обеспечение билетами на какие-либо мероприятия и пр.

Технический ассистанс

• Обеспечение ремонта транспортного средства.
• Контролирование качества выполнения работ по ремонту.
• Обеспечение буксировки до автомастерской.
• Бронирование отелей, вызов такси.
• Утилизация транспортного средства по законам страны пребывания.

Обслуживание экспатриантов

• Консультация персонального врача.
• Визит доктора на дом.
• Обеспечение неотложной помощи.
• Обеспечение плановых осмотров.
• Доставка гарантий в медцентры.
• Языковая помощь.
• Медтранспортировка.
• Отслеживание психического самочувствия застрахованных.
• Возврат затрат напрямую клиенту прямо на месте страхового события.
• Юридические услуги
• Содействие в подготовке документации по законам страны пребывания.
• Помощь по взысканию ущерба с виновной стороны в рамках суброгации.
• Юридическое содействие при оформлении недвижимости.
• Помощь в досудебном разрешении конфликта.
• Подготовка документации для предоставления в арбитражный суд.
• Разрешение любых вопросов от гражданско-правовых до уголовных дел.

Надежность

Колл-центр компании работает круглосуточно и без выходных. Сотрудники говорят на разных языках и готовы разрешать любые неожиданно возникшие проблемы. Представительства компании открыты во многих странах Юго-Восточной Азии, что позволяет сотрудникам приезжать на место страхового события и лично урегулировать все проблемы.

Представители компании работают в крупнейших туристических центрах по всему миру. И везде заключены договоры с медцентрами разного уровня, что дает возможность удовлетворить требования как VIP-клиентов, так и пациентов с базовой страховкой. Компания предлагает надежную высококвалифицированную юридическую помощь от гражданско-правовых до уголовных дел.

Партнеры

Компания имеет возможность подписать договор с любым медицинским центром, клиникой, госпиталем в интересующем вас регионе.
Есть ряд партнеров, с которыми компания сотрудничает по пакетной стоимости: страховые случаи разбиты на категории, а страховщик выплачивает неизменную стоимость за полученные пациентом медицинские услуги.

Кто из страховых компаний сотрудничает с Best Service Assistance?

Страховой полис с ассистансом Best Service Assistance можно приобрести только через «АльфаСтрахование».

Контакты

T.W. Jomtien Beach Condominium Theppasit Soi 12, 308/56 Moo 10 Thepprasit rd, office 506/1, Nongprue Banglamung Chonburi 20150
+7 495 975 96 45
+66 6000 353 48
info@bestservice-group.ru
Сall-центр, работающий круглые сутки:
+66 6000 353 48
+7 495 975 96 45