Скорая помощь в Испании

Испания считается страной с высоким уровнем развития здравоохранения. В этой стране медицинская помощь оказывается как в государственных медицинских учреждениях, так и в частных клиниках.

Но прежде чем получить такую помощь нередко приходится вызывать скорую помощь. Поэтому людям, проживающим в Испании или планирующим поездку в эту страну необходимо знать, как организована эта служба, и с чем можно столкнуться при вызове кареты скорой помощи.

1. Как организована скорая помощь

Королевским Декретом №103/2006 в стране на законодательном уровне утверждено положение о «скорой помощи». Этим же документом утвержден и перечень медицинских услуг, оказываемых данной службой на всей территории Испании.

• В настоящее время все больницы страны имеют отделения скорой помощи, обслуживают пациентов.
• Имеется такая служба и в частных клиниках. Но частная скорая помощь работает на коммерческой основе и оказывает помощь только пострадавшим, имеющим на руках частную страховку.

Оказание неотложной помощи и доставка пострадавшего в больницу в большинстве случаев производятся специализированными автомобилями. Однако дипломированного врача в составе бригады, выезжающей по вызову может не оказаться.

Стандартный вариант скорой помощи (Ambulancia básica) подразумевает выезд бригады, состоящей из водителя и санитара и доставку пострадавшего в территориальный госпиталь. В состав такой бригады могут включаться и волонтеры, прошедшие специальную подготовку.

Обычно карета скорой помощи по вызову больного приезжает очень быстро. Даже в крупном городе Испании, где возможны пробки и заторы, ждать скорую помощь более 5-10 минут не придется.

Но если диспетчерская служба при вызове посчитает, что пострадавший не находится в критическом состоянии и может самостоятельно добраться в территориальный госпиталь, то ему будет предложено это сделать, а машина скорой помощи по вызову не выедет.

В сложных случаях, когда жизни и здоровью человека действительно угрожает опасность по вызову выезжает реанимационный автомобиль Ambulancia Medicalizada (SEM). В состав бригады в таком случае включается медсестра и врач-реаниматолог. Решение о необходимости выезда реанимационной бригады принимает врач, работающий в диспетчерской Службе спасения.

Медицинская помощь, будет оказана и в том случае, если в отделение скорой помощи больной прибудет самостоятельно. В этом случае ему будет предложено пройти обследование для принятия окончательного решения о дальнейшем лечении.

При этом больного направляют в специальный зал «observación», в котором проводятся все необходимые медицинские действия. Следует иметь в виду, что процедура медицинского освидетельствования и диагностирования может затянуться и продлиться до 24 часов.

Только после того как будут сделаны все анализы врачи сделают окончательное заключение о необходимости госпитализации или амбулаторном лечении.

Во время нахождения больного в зале «observación» его родственники могут находиться в специальном зале ожидания «sala de espera». Время от времени их вызывают к врачу для информирования о текущем состоянии больного и о необходимости его госпитализации.

2. Телефоны срочного вызова кареты скорой помощи

Испания, как страна, входящая в Евросоюз, использует общепринятую в этом межгосударственном образовании систему оповещения диспетчерской Службы спасения о необходимости оказания неотложной помощи.

• Телефон, по которому можно связаться с диспетчерской службой и вызвать скорую помощь - 112
• В некоторых районах страны действует телефон вызова скорой помощи 061, который использовался до введения общепринятого номера 112

При обращении в Службу спасения следует иметь в виду – общаться, скорее всего, придется на испанском языке.

Это не всегда удобно, так как страну посещает множество туристов и не все из них владеют испанским языком. В Испании знают об этой проблеме и усиленно работают над ее разрешением. Для того чтобы языковая проблема была минимизирована Служба усиленно внедряет систему синхронного перевода, и она уже успешно работает во многих провинциях страны.

3. Категория лиц, имеющих право пользоваться скорой помощью

Согласно действующему законодательству государственная система здравоохранения гарантирует беспрепятственный доступ к получению медицинских услуг всем гражданам Испании, а также лицам без гражданства оплачивающим социальную страховку.

Но служба скорой помощи не будет сверяться с реестром социальной системы страхования, и выяснять социальный статус пострадавшего. Экстренная помощь будет оказана любому человеку, если он в этой помощи нуждается.

4. Стоимость скорой помощи

• Скорая медицинская помощь, предоставляемая государственными больницами бесплатная. Но здесь надо иметь в виду, что бесплатной будет только неотложная помощь. Если требуется госпитализация, то лицам, нелегально проживающим в стране или не имеющим страховку, в ней может быть отказано.
• В некоторых провинциях страны при вызове кареты скорой помощи придется частично оплатить транспортные расходы. Обычно это 5 Евро. Но если есть необходимость транспортировки больного в больницу и обратно домой, то сумма платежа возрастает до 10 Евро.
• Вызов кареты скорой помощи из частной больницы платный. Платить придется и за медицинскую помощь, оказанную в отделении скорой помощи такой клиники.
• Расходы обычно покрываются частной страховкой. Если такой страховки нет, то придется расплатиться со скорой помощью собственными деньгами.