Услуги стоматолога в Великобритании

В статье рассмотрены такие вопросы, как: стоимость стоматологических услуг в Англии, сравнительный анализ стоматологических услуг, оказываемых в рамках Национальной системы здравоохранения (НСЗ), и услуг частнопрактикующих специалистов, доступ к медицинскому стоматологическому обслуживанию, виды лечения и многое другое.

В Великобритании институт стоматологического обслуживания делится на два сектора: государственный (НСЗ) и частный. Услуги стоматологов доступны для экспатов, проживающих на территории страны. В некоторых случаях достаточно сложно определить, имеет ли гражданин иностранного государства доступ к НСЗ, или для получения стоматологической помощи необходим полис частного медицинского страхования.

В данном случае важное значение имеет вид предоставляемого лечения (некоторые виды лечения доступны в рамках НСЗ, другие – исключительно в частном порядке). По факту многие стоматологи оказывают услуги одновременно в частном и государственном секторах.

Стандарты стоматологической помощи в Великобритании являются объектом пристального внимания, как и система здравоохранения страны в целом. Распространено мнение о высоком давлении государства на НСЗ, что приводит к понижению уровня качества медицинского обслуживания. Некоторые предпочитают услуги частнопрактикующих специалистов, рассчитывая на более квалифицированную медицинскую помощь и менее продолжительный период ожидания приема у мпециалиста.

1. Стандарты стоматологического обслуживания в Великобритании

Правительство прилагает много усилий для поддержания высоких стандартов стоматологической помощи. Каждый практикующий специалист-стоматолог обязан зарегистрироваться в Генеральном стоматологическом совете (General Dental Council). Совет публикует стандарты медицинского обслуживания, которых должен придерживаться каждый стоматолог.

На веб-сайте Генерального стоматологического совета (GDC) можно ознакомиться с содержанием Стандартов стоматологического обслуживания, а также основными принципами, которыми должны руководствоваться стоматологи в своей деятельности (от соблюдения интересов пациента до порядка рассмотрения жалоб и т.д.).

Национальная система здравоохранения Великобритании на сегодняшний день не пользуется популярностью среди населения, государственные больницы и медицинские центры недоукомплектованы специалистами и переполнены.

В новостных публикациях за последний год отмечается, что существуют определённые проблемы в доступе к стоматологическому обслуживанию в рамках НСЗ.

Стоматологи, оказывающие услуги в рамках государственного сектора, указывают на то, что действующая система непригодна к использованию, так как большая часть населения редко посещают стоматологов. Однако, Правительство утверждает, что согласно последним проведённым опросам, 9 из 10 опрошенных обращались за стоматологической помощью в течение последних двух лет.

Большая часть населения Великобритании предпочитает обращаться к частнопрактикующим специалистам в рамках полиса частного медицинского страхования, так как уровень качества перелагаемых услуг значительно выше, при этом период ожидания меньше по сравнения с государственными медицинскими учреждениями.

2. Стоматологи Национальной системы здравоохранения (NHS) и частнопрактикующие стоматологи Великобритании

Экспаты вправе пользоваться стоматологическими услугами специалистов НСЗ, однако стоимость таких услуг оплачивается за счёт пациента. Основным отличием стоматологических услуг в рамках НСЗ и в рамках частного сектора является перечень оказываемых услуг. Стоматологи НСЗ предоставляют лечение, которое необходимо для сохранения здоровья зубов, полости рта и дёсен, к примеру, установка мостов, коронок и зубных протезов. Косметические процедуры, такие как отбеливание зубов, доступны исключительно в рамках частного сектора.

Большинство стоматологов Великобритании оказывают услуги одновременно в государственном и частном секторах.

В связи с этим, при посещении специалиста, следует заранее установить, какие процедуры проводятся в рамках НСЗ, а какие рамках частного сектора, а также уточнить стоимость предоставляемых услуг.

3. Стоимость стоматологических услуг, оказываемых в рамках Национальной системы здравоохранения Великобритании

Отдельные категории граждан имеют право на бесплатное стоматологическое обслуживание. К их числу относятся:

• Лица, имеющие действующий сертификат HC2;
• Лица, указанные НСЗ как имеющие право на налоговый вычет;
• Лица, получающие пособия для граждан, имеющих низкий доход;
• Пациенты амбулаторной стоматологической службы больниц НСЗ;
• Госпитализированные пациенты, получающие стоматологическое лечение в больнице NHS;
• Беременные женщины и женщины, имеющие ребёнка в возрасте до 1 года;
• Студенты очного отделения в возрасте до 19 лет;
• Лица, не достигшие возраста 18 лет.

В Англии существуют наборы стоматологических услуг, которые обозначаются как band:

Следует иметь в виду, что стоимость медицинских услуг не оплачивается пациентом, если стоматолог останавливает кровотечение, удаляет швы или ремонтирует зубной протез.

Тарифы на стоматологические услуги ежегодно индексируется. Указанная выше стоимость актуальна по состоянию на 1 апреля 2017 года. Пациентам, планирующим воспользоваться услугами из Band 2 и Band 3, предоставляется план лечения с указанием конкретных процедур и стоимости, с которым необходимо внимательно ознакомиться и подписать.

4. Стоимость услуг частнопрактикующих стоматологов Великобритании

Официальные тарифы на услуги частнопрактикующих стоматологов отсутствуют. Каждая клиника самостоятельно устанавливает стоимость каждой процедуры. В связи с этим, представляется целесообразным изучение и проведение сравнительного анализа цен, существующих на рынке. Большинство стоматологических кабинетов имеют установленный прайс на простые процедуры.

Стоимость более сложного и комплексного лечения обговаривается с каждым пациентом отдельно. Существуют различные способы оплаты услуг частнопрактикующих стоматологов.

• Пациенты вправе оформить полис частного медицинского страхования, покрывающий часть понесённых расходов, либо оплатить стоимость лечения за счёт собственных средств.
• Некоторые стоматологические кабинеты предлагают особую схему оплаты, которая предусматривает фиксированную ежемесячную оплату в зависимости от состояния здоровья полости рта пациента и предполагаемого лечения.

5. Страхование расходов на стоматологическое обслуживание в Великобритании

В связи с тем, что услуги стоматологов НСЗ и частнопрактикующих стоматологов предоставляются на платной основе, большая часть населения Великобритании имеет полис частного медицинского страхования с целью компенсации расходов на стоматологическую помощь.

К числу компаний, осуществляющих страхование на территории Великобритании, относятся:

• IMG (программа Global Medical Insurance)
• Allianz Care
• Cigna Global
• Bupa Global
• Swisscare (самая недорогая программа медицинского страхования с ограничениями для резидентов Великобритании)
• Euroins (возможна оплата картой российского банка)

6. Получение экстренной стоматологической помощи у частнопрактикующих стоматологов и стоматологов, работающих в системе NHS.

При возникновении необходимости в стоматологической помощи в нерабочее время следует позвонить в NHS по номеру 111 для получения рекомендаций по самопомощи. В случае, если самостоятельно решить проблему не удалось, оператор службы 111 предоставит информацию о круглосуточных стоматологических кабинетах, расположенных в районе проживания пациента.

Также можно обратиться к своему стоматологу. На автоответчиках большинства стоматологов имеется запись с инструкцией о получении стоматологической помощи в нерабочее время. При наличии травмы лица, зубов или полости рта, сильного кровотечения или боли, при которой не помогают болеутоляющие препараты, следует обратиться в отделение скорой помощи (A&E) при местной больнице.

Большинство экстренных процедур проводятся непосредственно во время визита пострадавшего в больницу. Стоимость экстренной стоматологической помощи, оказываемой в рамках НСЗ, составляет 20,60 фунтов стерлингов (Band 1). Если экстренное лечение требует повторного визита, дополнительно оплачивать второе посещение не требуется при условии, что пациент будет обслуживаться у того же специалиста. Лечение, не имеющее характер срочного оплачивается согласно установленным тарифам.

7. Поиск стоматолога в Великобритании

Существуют различные онлайн-сервисы по поиску стоматолога в Великобритании, к числу которых относятся:

• Веб-сайт НСЗ;
• Сервис Британской ассоциации стоматологов «Найди дантиста», в котором зарегистрировано около 6000 специалистов.

При выборе стоматолога НСЗ следует иметь в виду, что оплата услуг производится исключительно после их оказания, внесение депозита не требуется. Можно позвонить в ближайший стоматологический кабинет и уточнить, есть ли возможность записаться на прием.

В случае возникновения трудностей в поиске стоматолога НСЗ, можно позвонить по телефону контактного центра для клиентов НСЗ 0300 311 2233. Также можно обратиться в местную организацию Healthwatch, предоставляющую информацию о стоматологических услугах в конкретном районе.