Услуги врача в Нидерландах

Регистрация у врача, врачи скорой помощи, стоимость посещения медицинских специалистов.
В Нидерландах действуют высокие стандарты качества медицинского обслуживания. Согласно Европейскому рейтингу по показателям качества медицинского обслуживания система здравоохранения страны признается одной из лучших среди европейских государств.

Также установлены высокие стандарты для врачей, оказывающих услуги первичной медико-санитарной помощи.

В Нидерландах насчитывается около 56 000 врачей-специалистов и терапевтов, приблизительно 25 000 из которых являются врачами общей практики (GP). На 1000 жителей приходится 3,4 врача, что ниже среднего показателя по странам ЕС, который составляет 3,6. Большая часть врачей общей практики зарегистрированы в Голландском колледже врачей общей практики.

Иностранные граждане, временно проживающие в Нидерландах, вправе пользоваться медицинскими обслуживаниям на территории страны при наличии соответствующего полиса медицинского страхования. Стоимость посещения врача резидентом компенсируется в рамках государственной программы обязательного медицинского страхования.

Условия посещения врача в Нидерландах

Врачи общей практики (huisarts) относятся к системе первичного медико-санитарного обслуживания. При возникновении проблем со здоровьем, если нет необходимости оказания неотложной медицинской помощи, в первую очередь следует обратиться к врачу общей практики.

Первичное медико-санитарное обслуживание включает также физиотерапевтическое лечение, услуги акушерки и психотерапевта, которые можно получить без направления лечащего врача. Другие виды медицинских услуг, к примеру, посещение и назначение лечения кардиолога, невролога, требуют наличия соответствующего направления.

Врачи общей практики в Нидерландах, как правило, осуществляют деятельность индивидуально, либо ведут приём в рамках небольших групп частной практики. В каждом жилом районе страны существует кабинет врача общей практики, а также действуют круглосуточные центры первичной медико-санитарной помощи. Врачи-специалисты ведут приём в больницах.

Лицо вправе зарегистрироваться у врача сразу после переезда в страну. Резиденты Нидерландов могут выбрать любого врача по своему усмотрению, однако врач может отказать в регистрации при наличии полной записи, либо в случае удаленности места проживания пациента от кабинета врача.

Стоимость услуг врачей для официальных резидентов страны компенсируется в рамках государственной программы обязательного медицинского страхования. Нерезиденты и лица, временно проживающие на территории Нидерландов (до 1 года), обязаны иметь полис частного медицинского страхования. Граждане ЕС/ЕЭП/Швейцарии, временно находящиеся в Нидерландах, для получения медицинского обслуживания могут пользоваться Европейской картой медицинского страхования (EHIC).

Для посещения врача в Нидерландах необходимо предварительно записаться на приём. Иногда бывают свободные окна в расписании врача (inloop spreekuur), как правило, в утреннее время. В любом случае, пациент может рассчитывать на визит к врачу в течение не более двух дней с момента обращения для записи.

Врачи в Нидерландах предлагают широкий спектр медицинских услуг, в том числе

• небольшие хирургические процедуры,
• базовую психиатрическую помощь,
• некоторые виды неотложной медицинской помощи.

Лишь врачи общей практики Финляндии оказывают более широкий спектр услуг.

Поиск врача в Нидерландах

Существует несколько способов поиска и выбора врача в Нидерландах. Прежде, чем зарегистрироваться у врача, пациент вправе записаться к нему на предварительный приём, чтобы оценить уровень профессионализма, задать интересующие вопросы, обсудить возможные медицинские потребности.

В Нидерландах достаточно много англоговорящих терапевтов и врачей-специалистов. Посольства различных государств также публикуют список врачей-специалистов, владеющих языком страны гражданства.

Для поиска необходимого врача рекомендуется использовать следующие сервисы:

• Список врачей Нидерландов веб-сайта DocVadis
• Сервис поиска врачей по почтовому индексу
• Сервис поиска врачей по рейтингу
• Желтые страницы Нидерландов (поиск по названию «huisartsen»)
• Информация, предоставляемая органом местного самоуправления (gemeentegids)
• Телефон доверия Centrale Dokterdienst 020 592 3434

Посещение врача-специалиста в Нидерландах

Для посещения врача-специалиста в Нидерландах требуется направление врача общей практики, которое также следует направить страховщику для компенсации расходов. При этом, количество обращений к специалистам в Нидерландах достаточно низкое, так как врачи общей практики, как правило, оказывают широкий спектр услуг, и пациенты не нуждаются в дополнительном обследовании и медикаментах.

Согласно отчёту Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в 2014 году лишь 7% от общего числа граждан, обратившихся за медицинской помощью, были направлены к врачам-специалистам.

При этом, время ожидания приёма может быть достаточно длительным, в некоторых случаях – до нескольких недель. Специализированную медицинскую помощь также можно получить

• в независимых центрах дневного ухода за больными,
• специализированных клинических центрах
• или травматологических центрах.

Чего следует ожидать при посещении врача в Нидерландах

Как правило, прием производятся по предварительной записи. У некоторых врачей бывают свободные окна в расписании, однако время ожидания может быть достаточно длительным. Вызов врача на дом в Нидерландах возможен, но не пользуется популярностью.

При визите к врачу пациенту необходимо предъявить

• документ, удостоверяющий личность,
• карту медицинского страхования
• или полис частного медицинского страхования.

Часто приём начинается позднее назначенного времени и продолжается не более 15 минут.

Врачи Нидерландов редко назначают такие лекарственные препараты, как антибиотики, предпочитая натуральные средства. При наличии выписанного врачом рецепта пациент может забрать лекарственней препарат в аптеке (apotheek), многие из которых являются круглосуточными. Ближайшую аптеку можно найти через веб-сайт.

Помимо врача-специалиста пациент также может обратиться к ассистенту врача для проведения определенных процедур (инъекции, анализ мочи) или к практикующей медсестре, осуществляющей наблюдение за хроническими заболеваниями.

Стоимость услуг врачей общей практики и врачей-специалистов в Нидерландах

Расходы на медицинские услуги врачей общей практики и врачей-специалистов, как правило, предусмотрены государственной программой обязательного медицинского страхования. При этом в рамках государственной программы необходимо производить ежегодный взнос (дополнительный платеж), который в настоящее время составляет 385€. Однако данный взнос не распространяется на услуги врачей.

Существует три способа компенсации расходов на услуги врачей:

• счёт за медицинские услуги выставляется врачом непосредственно страховщику, пациент не оплачивает стоимость услуг;
• счёт за медицинские услуги выдаётся врачом пациенту для последующего направления в адрес страховщика;
• пациент самостоятельно оплачивает медицинские расходы, а затем направляет страховщику заявление о компенсации с приложенной квитанцией.

Необходимо заранее убедиться, в каком порядке происходит компенсация, согласно имеющейся у пациента медицинской страховке. Стоимость консультации доктора в Нидерландах составляет около 30-50€.

В противном случае пациент будет вынужден оплатить визит к врачу-специалисту самостоятельно.

Ознакомиться с перечнем рисков, покрываемых в рамках государственной программы медицинского страхования, можно на веб-сайте Правительства Нидерландов.

Информацию о лекарственных препаратах, стоимость которых полностью или частично компенсируется за счёт страховки, можно получить на веб-сайте.

Страхование медицинских расходов в Нидерландах

Полис государственного медицинского страхования в Нидерландах предусматривает компенсацию основных расходов на услуги врача. Лица, не имеющие доступ к системе здравоохранения страны, временно проживающие на территории Нидерландов, либо резиденты, желающие оформить полис с более широким перечнем покрываемых рисков, могут приобрести полис частного медицинского страхования.

К числу крупнейших страховых компаний, оказывающих услуги экспатам, относятся:

• IMG (программа Global Medical Insurance)
• Aetna International
• Allianz Care
• Cigna Global
• Clements
• Swisscare (самая недорогая программа медицинского страхования с ограничениями для резидентов Нидерладов)

Поиск врача в случае чрезвычайной ситуации

Неотложная медицинская помощь в Нидерландах доступна для всех категорий лиц, независимо от статуса. При необходимости экстренной медицинской помощи можно позвонить по номеру экстренной службы 112, либо обратиться в отделение скорой помощи ближайшей больницы.

Центры первичной медико-санитарной помощи работают круглосуточно. Также пациент может позвонить своему врачу в нерабочее время для получения необходимой информации (на голландском языке), в дежурную медицинскую службу или связаться со службой Centrale Dokterdienst для получения поддержки в экстренной ситуации.

Информацию о дежурных аптеках можно получить, позвонив по телефону 020 694 8709.

Врачи Амстердама

Для лиц, вновь прибывших на территорию страны, временно посещающих Нидерланды (туристов), в Амстердаме предусмотрена возможность посещения врача в достаточно короткий срок, а также круглосуточное оказание экстренной помощи на английском языке.

Вновь прибывшие в Нидерланды лица могут воспользоваться услугами англоговорящих врачей в Амстердаме в следующих учреждениях:

• Central Doctors (располагаются на Центральной станции Амстердама);
• Doctors Service Foundation of Amsterdam (088 003 0600, SHDA or Stichting Huisartsen Dienstenposten Amsterdam).

Полезные ссылки

• Веб-сайт Правительства Нидерландов, содержащий информацию о медицинском страховании
• Веб-сайт Информационного центра Нидерлендов медицинского страхования
• Веб-сайт Министерства здравоохранения, социального обеспечения и спорта Нидерландов
• Сервис поиска доктора в Нидерландах
• Перечень рисков, покрываемых в рамках государственной программы обязательного медицинского страхования
• Информация о стоимости лекарств в Нидерландах
.