В соответствии с принятым Министерством здравоохранения Гватемалы в 2018 году «Общими правилами медицинского страхования и предоставления медицинской помощи» и изданным Правительством страны указом № 365 от 30.12.2022 «О страховании прибывающих в Гватемалу иностранцев», въезжающие в Гватемалу иностранные граждане обязаны оформить в стране своего постоянного проживания полис медицинского/туристического страхования, покрывающий риски госпитализации, несчастных случаев, лечения травм, внезапных заболеваний, а также медицинской эвакуации и репатриации.
В публикации анализируются основные требования к полису страхования для получения визы и въезда на территорию Гватемалы, обозреваются главные особенности системы здравоохранения и получения медицинской помощи, характеризируются основные опасности для туристов и рассматривается алгоритм действий при наступлении страхового случая и порядок возмещения расходов по страховому договору.
Дополнительная информация, адреса представительств страховых/ассистанских компаний в Гватемале доступна в описании. Для раскрытия поля нажмите на название компании.
Представленная информация носит рекомендательный характер. Перед оформлением полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования и тарифами на страхование.
Согласно информации[3] Министерства иностранных дел Гватемалы, Украина и Россия отнесены к странам категории А. Гражданам стран данной категории не требуется виза для пребывания в Гватемале сроком до 90 дней. Беларусь отнесена к категории В. Гражданам стран данной категории предоставляется виза без необходимости посещения консульского представительства. Казахстан отнесен к категории С. Граждане стран данной категории должны оформить визу в дипломатическом представительстве Гватемалы.
Представительства Гватемалы выдают краткосрочные и долгосрочные туристические визы (Visado de turismo) и гостевые визы (Visa Invitado).
Срок действия договора должен совпадать со временем пребывания в Гватемале. Он должен вступать в силу не позднее даты въезда в Гватемалу.
Сумма страхового покрытия, которую рекомендуется указать в договоре — 30000 долларов.
В полисе должна содержаться информация о застрахованном лице (фамилия, имя и дата рождения). Информация должна быть внесена на латинице в соответствии с написанием данных путешествующего лица в заграничном паспорте или документе, на основании которого осуществляется визит в Гватемалу.
В полисе должна быть указана Гватемала как страна назначения или территория покрытия договора (Центральная Америка), включающая в себя Гватемалу — страну назначения;
Полис может быть оформлен как в электронном виде, так и на бланке страховой компании.
3. Рекомендации по оформлению страхового полиса в Гватемалу
Медицинские услуги в Гватемале распределяются неравномерно. Большинство медицинских учреждений расположены в столице. В связи с тем, что медицинские услуги за пределами крупных городов Гватемалы труднодоступны, рекомендуется при посещении провинций включить в договор страхования покрытие медицинской транспортировки.
Официальным языком Гватемалы является испанский. Большинство врачей в стране говорят на испанском и не владеют английским языком. Рекомендуется включить в полис страхования оплату услуг переводчика, чтобы иметь возможность общаться с медицинским персоналом.
В частных больницах Гватемалы администрация может отказать в предоставлении медицинских услуг, если не будет уверена в получении оплаты. Рекомендуется оформить полис частного медицинского страхования и иметь при себе его копию.
В связи со сложной криминогенной обстановкой в Гватемале рекомендуется включить в договор страхования покрытие несчастных случаев и психологической помощи жертвам насильственных преступлений. Наличие покрытия несчастных случаев поможет не только получить компенсацию за предоставленные медицинские услуги, но и дополнительные выплаты.
В Гватемале популярны посещение национальных парков Семук Чампей с субтропическим лесом и более 34 видами млекопитающих, 25 видами рептилий и земноводных, посещение национального парка Лагуна-де-Лачуа, в котором обитает более 300 представителей фауны, в том числе ягуары, тапиры и крокодилы. При посещении перечисленных парков рекомендуется включить в договор страхование инцидентов, связанных с дикими животными.
В Национальном парке вулкана Пакая популярны конные прогулки вокруг горы, а в биосферном заповеднике Сьерра-де-лас-Минас — поездки на лошадях к Баха-Верапас — самому высокому водопаду в Центральной Америке. При занятии данными видами активного отдыха рекомендуется включить в полис покрытие от несчастных случаев.
При посещении пещеры Сецол в муниципалитете Чахал или пещеры в Национальном парке Лагуна-де-Лачуа, а также занятии скалолазанием в Серро-Комадо рекомендуется включить в договор покрытие рисков спелеология, скалолазанье, «поисково-спасательные работы».
Также в Гватемале популярны такие виды активных развлечений как зиплайн в парке Консенсьон Чикирипача и катание на горных велосипедах у подножия вулкана Санта-Мария. Данные виды активного отдыха рекомендуется включить в страховой договор в качестве дополнительных рисков.
Оформление полиса осуществляется в режиме онлайн.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[4] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.
Прежде всего, позвоните в свою ассистанскую компанию (контакты указаны в полисе) и сообщите ее представителю все подробности, касающиеся страхового случая (характер травмы, обстоятельства ее получения, симптомы болезни и т.д.).
Вызвать скорую помощь по номеру 112. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.
Если рекомендуемое медицинское учреждение расположено далеко от текущего местонахождения застрахованного, уточните, каким образом пострадавшего можно доставить по названному адресу.
В медицинском учреждении нельзя оплачивать никакие дополнительные услуги без согласования с представителем ассистанской компании.
Важно!
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
5. Телефоны экстренных служб
служба спасения: 112,
МИД РФ: (+7) 499-244-16-06, (+7) 499-244-45-81.
5.1. Где могут оказать бесплатную медицинскую помощь
За бесплатной медицинской помощью можно обратиться в местное представительство Международного Комитета Красного Крест: +41 22 734 60 01.
6. Медицинская помощь в Гватемале
Система здравоохранения Гватемалы состоит из трех секторов: государственного, частного некоммерческого и частного коммерческого. Первичные медицинские услуги населению и иностранцам в государственном секторе предоставляются бесплатно. Вторичные услуги, как правило, предоставляют частные медицинские учреждения. Иностранные граждане могут получить помощь в частных медицинских учреждениях при наличии полиса, оформленного в стране гражданства, либо на территории Гватемалы.
В государственном секторе за предоставление медицинских услуг отвечают:
Министерство здравоохранения и социальной помощи[5] [El Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social].
Гватемальский институт социального обеспечения[6] [Instituto Guatemalteco de Seguridad Social]
Военная служба здравоохранения.
Государственный сектор здравоохранения формально охватывает более 80% населения Гватемалы. Государственные расходы на здравоохранение в Гватемале одни из самых низких в Центральной Америке и не превышают 3% от ВВП. Медицинские учреждения распределены не равномерно. Большинство расположены в крупных городах.
Фирмы, с числом сотрудников от трех лиц должны зарегистрировать их в институте социального обеспечения. Взносы в фонд социального страхования делают работодатели и работники.
7.1. Список клиник в городе Гватемала, предоставляющих медицинские услуги иностранцам
Hospital Angeles Адрес: 2 Avenida 14-74 zona 1 Esquina Тел.: + 502 251 0743
Centro Hospitalario La Paz Zona 14 Адрес: 10 Calle 2-31 Zona 14 Тел.: + 502 368 1955
Hospital Centro Medico Адрес: 6a Avenue3-47 zona 10 Тел.: + 502 332 3555
Hospital Santa Lucia Calzada Адрес: Santa Lucia Sur 7 Тел.: + 502 832 3122
7.2. Аптеки
В городах Гватемалы есть аптеки, работающие 24 часа в сутки. Многие лекарства доступны без рецепта. Фармацевты, как правило, говорят на английском и квалифицированы, чтобы посоветовать необходимые препараты.
Лицам, принимающим рецептурные препараты, рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом по поводу возможных аналогов принимаемых лекарств или приобрести препараты на весь период пребывания в Гватемале. Для легального провоза лекарств рекомендуется ознакомиться с требованиями органов здравоохранения Гватемалы к ввозимым препаратам и оформить соответствующие документы.
Для визита в Гватемалу не требуется специальная вакцинация. Рекомендуется сделать прививки от бешенства, столбняка и различных вариантов гепатита. Детальнее о прививках в Гватемалу по ссылке.
Опасность в Гватемале представляют комары, разносящие вирусы малярии, лихорадок зика и денге, а также пиявки, клещи и пауки в тропических лесах. В отдаленных районах страны дикие животные могут являться разносчиками вируса бешенства.
Кухня Гватемалы схожа с кухнями стран региона. В ней множество мясных и острых блюд. В названиях многих блюд имеется суффикс «ik», указывающий на наличие острого перца чили в составе. В прибрежных районах страны популярны блюда из морепродуктов. Компонентом многих блюд являются местные орехи. Блюда гватемальской кухни с экзотическими белками и специями способны спровоцировать проблемы с пищеварением. Рекомендуется в полис страхования включить риски «снятие острой аллергической реакции» и «купирование хронических заболеваний».
Лихорадка Денге является эндемическим заболеванием для Гватемалы. В 2019 году в столичном районе Гватемалы было зафиксировано 300 случаев заболевания, а по всей стране — более 12300 случаев. Рекомендуется при визите в Гватемалу выбирать программы страхования с покрытием Денге.
Вода в большинстве регионов Гватемалы считается непригодной для питья и чистки зубов. Рекомендуется кипятить воду для гигиенических целей и использовать бутилированную воду для питься.
Уровень преступности в Гватемале оценивают, как высокий. Существует вероятность насильственных преступлений против иностранных граждан. Иностранным путешественникам рекомендуется не появляться на улице с наступлением темноты, не передвигаться по дорогам на автомобиле в темное время суток. В связи с вероятностью взлома автомобиля не рекомендуется в салоне оставлять электронику или ценные вещи.
В связи с вероятностью карманных краж не рекомендуется носить с собой большие суммы денег, драгоценностей и документы. Ценные вещи рекомендовано хранить в сейфе номера отеля. При снятии денег из банкоматов проверять их на наличие посторонних считывающих устройств. При оплате товаров или услуг при помощи банковской карты не рекомендуется упускать ее из виду и давать в руки обслуживающему персоналу или продавцам.
Туристам не рекомендуется останавливать такси на улице, а пользоваться службами вызова такси.
Для пребывания в Гватемале рекомендуется выбирать программы страхования багажа и ценных вещей, действующие весь период нахождения в стране.
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость страховых полисов вы можете в наших офисах.
