Согласно положениям закона Демократической Республики Конго № 42 от 19.05.2022 «О системе всеобщего медицинского страхования» и разъяснениями о страховании иностранцев, изданными Национальным управлением в сфере медицинского страхования Конго, иностранные граждане обязаны оформить полис частного медицинского/туристического страхования, покрывающий риски госпитализации, несчастных случаев, лечения травм, внезапных заболеваний, а также медицинской эвакуации и репатриации, лечения COVID-19, который действует весь период пребывания в стране. Наличие договора медицинского страхования может быть проверено на пограничном переходе или в аэропорту во время прибытия в Конго.
В статье анализируются основные требования законодательства Конго к полису страхования для въезда и пребывания на территории страны, излагаются главные особенности системы здравоохранения и получения медицинской помощи, представляется информация об оформлении страхового полиса для иностранцев, прибывающих в Конго в качестве туристов или для получения работы в нигерийских компаниях, описывается порядок действий при наступлении страхового случая.
Содержание публикации
1. Требования к страховому полису в Конго
2. Стоимость полиса для поездки в Конго
3. Что делать, если произошел страховой случай
1. Стоимость полиса для поездки в Конго
Дополнительная информация, адреса представительств страховых/ассистанских компаний в Конго доступна в описании. Для раскрытия поля нажмите на название компании.
Страховая компания | 1 день | 10 дней | 30 дней | 1 год | Условия и ограничения | |
---|---|---|---|---|---|---|
① | 86₽ | 866₽ | 3033₽ | 33742₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго Евроинс Страхование сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Уганде
+7 495 134 00 35; +7 401 260 52 74 |
||||||
② | 138₽ | 1554₽ | 5881₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго Согласие сотрудничает с ассистанской службой AP Companies Контакты ассистанской службы AP Companies в Уганде
+7 495 152 15 15 |
||||||
③ | 223₽ | 2230₽ | 6692₽ | 81424₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго АльфаСтрахование сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance. Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Уганде
+ 7 (495) 134-58-80 |
||||||
④ | 172₽ | 2033₽ | 6711₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго Абсолют Страхование сотрудничает с ассистанской службой Savitar Group Контакты ассистанской службы Savitar Group в Уганде
+7 495 987-47-70 |
||||||
⑤ | 204₽ | 2045₽ | 6136₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго РЕСО сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance. Контакты ассистанской службы Balt Assistance в Уганде
+7 499 704 60 68 |
||||||
⑥ | 728₽ | 1868₽ | 4804₽ | 42515₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго Совкомбанк Страхование сотрудничает с ассистанской службой Class Assistance. Контакты ассистанской службы Class Assistance в Уганде
+7 (812) 640 72 92; +7 (495) 984 80 86; +7 (812) 644 72 92 |
||||||
⑦ | - | 3946₽ | 11556₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Конго Тинькофф Страхование сотрудничает с ассистанской службой Europ Assistance Контакты ассистанской службы Europ Assistance в Конго
+7 495 771-64-11 |
2. Оформление страхового полиса в Конго
Владельцы паспортов Украины, России, Беларуси и Казахстана должны получить визу для визита в Демократическую республику Конго.
Посольство ДРК выдает следующие типы виз:
- Туристическая виза/личное семейное приглашение (Le Visa de Tourisme/Invitation personelle ou familiale).
- Деловая виза (Le Visa dְ’Affaires).
Перечисленные типы виз могут быть одноразовыми или многократными.
- Сроки действия полиса и пребывания на территории Демократической республики Конго должны совпадать.
- Сумма рекомендованного страхового покрытия — не менее 30 000 долларов.
- Информация в полисе (дата рождения, фамилия и имя застрахованного) должны быть внесены латиницей в полном соответствии с написанием в документе (загранпаспорте или ином) на основании которого застрахованный въезжает на территорию Конго.
- Срок вступления в действие договора должен совпадать с датой визита в Конго.
- Демократическая республика Конго должна быть указана как страна назначения. В случае, если в договоре указывается территория покрытия (например, Центральная Африка), она должна включать в себя Демократическую республику Конго в качестве страны назначения.
- Полис может быть оформлен либо в электронном виде, либо на официальном бланке страховой компании.
3. Рекомендации по оформлению страхового полиса в Демократическую республику Конго
В Демократической республике Конго уровень развития системы охраны здоровья оценивается как низкий. В стране географически неравномерно распределены медицинские учреждения и получить квалифицированную помощь за пределами крупных городов проблематично. Иностранцам рекомендуется включить в договор страхования в Демократическую республику Конго покрытие медицинской эвакуации в ЮАР или страну проживания.
Решение о проведении эвакуации принимает страховая или ассистантская компания, учитывая:
- тяжесть страхового события,
- текущие медицинские показания застрахованного.
Для эвакуации из Демократической республики Конго могут использоваться как самолеты рейсовой, так и специальной санитарной авиации. Использование гражданских рейсовых бортов для транспортировки больного предполагает блокировку и выкуп от 4 до 8 пассажирских мест с целью установки специального медицинского модуля. Стоимость транспортировки бортом санитарной авиации может варьироваться в диапазоне от 15 000 до 30 000 долларов.
В связи с высокой стоимостью услуг по медицинской транспортировке рейсовой и санитарной авиацией рекомендуется сумму страхового покрытия увеличить до 50 000 или 100 000 долларов.
Список компаний, осуществляющих медицинскую эвакуацию из Конго:
- Horizon Air Ambulance[2]
- Trinity Air Ambulance International[3]
- Air Ambulance 1[4]
- Angel MedFlight Worldwide Air Ambulance[5]
Клиники Демократической республики Конго не принимают полисы медицинского страхования и требуют оплаты предоставленных услуг от застрахованного лица.
Для визита в Конго рекомендуется выбирать программу страхования, предусматривающую компенсацию за полученные в клиниках Конго услуги после возвращения.
В случае наступления страхового события на территории Демократической республики Конго рекомендуется:
- Поставить в известность страховую/ассистантскую компанию и согласовать перечень медицинских услуг, оплачиваемых застрахованным самостоятельно.
- После получения необходимой медицинской помощи оформить в клинике счет, в котором указаны имя пациента и детальный перечень предоставленных услуг, а также взять предписание врача, в котором указаны необходимые медицинские манипуляции, перечислены проведенные лабораторно-диагностические исследования и дополнительные консультации врачей-специалистов.
- До отъезда из ДРК оформленные документы отправить для согласования в страховую или ассистантскую компанию. При возникновении претензий или выявлении ошибок в документах, исправления можно будет внести, повторно обратившись в клинику Конго, предоставившую медицинские услуги.
Медицинский персонал в Демократической республике Конго плохо или совсем не говорит на английском языке. Рекомендуется включить в страховой полис в Конго оплату услуг переводчика, чтобы объяснить врачам и медсестрам суть возникшей проблемы.
При посещении Национального парка Вирунга, на территории которого насчитывается 109 видов рептилий и 22 вида приматов рекомендуется включить в договор страхования покрытие инцидентов, связанных с дикими животными. В связи вероятностью столкновений между рейнджерами парка и браконьерами, рекомендуется включить в полис покрытие несчастных случаев, а также риск «эвакуация вертолетом».
В связи с вероятностью извержения вулкана Ньироганго на территории Демократической республики Конго рекомендуется выбирать страховые программы, покрывающие стихийные бедствия.
В ДРК высокий уровень преступности. Рекомендовано включить в договор страхование несчастных случаев и покрытие оказания психологической помощи жертвам преступлений. Также рекомендовано для поездки в Конго выбирать программы страхования багажа и личных вещей, которые действуют весь срок пребывания на территории Демократической республики Конго.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[5] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.
4. Порядок действий при наступлении страхового случая
Прежде всего, позвоните в свою ассистанскую компанию (контакты указаны в полисе) и сообщите ее представителю все подробности, касающиеся страхового случая (характер травмы, обстоятельства ее получения, симптомы болезни и т.д.).
Вызвать скорую помощь по номеру 111. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.
В медицинском учреждении нельзя оплачивать никакие дополнительные услуги без согласования с представителем ассистанской компании.
Если рекомендуемое медицинское учреждение расположено далеко от текущего местонахождения застрахованного, уточните, каким образом пострадавшего можно доставить по названному адресу.
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
5. Телефоны экстренных служб
- служба клиентов: 111,
- пожарная служба: 118,
- полиция: 112, 117,
- детская линия помощи: 116.
Где могут оказать бесплатную медицинскую помощь
За бесплатной медицинской помощью можно обратиться в местное представительство Международного Комитета Красного Крест: +41 22 734 60 01.
6. Медицинская помощь в Демократической республике Конго
В Глобальном индексе безопасности в сфере здравоохранения GHS Index[6] Конго занимает 162-е место из 195 в мире и 38-е из 54 в Африке по уровню развития системы здравоохранения. В соответствии с данными[7] Всемирного банка на развитие системы здравоохранения приходится 2,1% национального ВВП Конго. Также по информации[8] организации, в 2005 году на 1 000 жителей приходилось 1,6 койко-место в стационаре.
В государственных медицинских учреждениях обслуживание платное. Больницы испытывают недостаток финансирования и квалифицированных медицинских кадров. Оборудование изношено. В частных клиниках имеется только необходимое оборудование. В случае невозможности медицинской эвакуации и необходимости получения срочной медицинской помощи иностранным гражданам рекомендовано обращаться в частные медицинские учреждения.
Система экстренной медицинской помощи в стране неэффективна. При экстренной необходимости иностранцам рекомендовано использовать частный транспорт для прибытия в клинику.
Аптеки
Аптеки имеются во всех крупных городах Демократической республики Конго. В аптеках ДРК наблюдается дефицит лекарств. В связи с тем, что на рынке страны множество поддельных препаратов, лекарства могут продаваться с истекшим сроком хранения, а также храниться без надлежащих условий, рекомендуется при путешествии в Конго иметь аптечку, укомплектованную необходимыми медицинскими препаратами (противогрибковыми средствами, безрецептурными обезболивающими, антигистаминными препаратами, антисептиками, противовоспалительными средствами, репеллентами и т.д.).
Клиники, оказывающие помощь иностранцам в Конго
Иностранные граждане могут получить квалифицированную медицинскую помощь в следующих учреждениях:
Название | Адрес | Контактная информация |
---|---|---|
CMO | Avenue Felix Eboue, Cotrade building | +242 06 627-8526, +242 06 610-0303 |
Netcare Congo Clinic | Avenue Maréchal Lyautey, | +242 06 959-3693 |
Maison Medicale France-Congo | Avenue Loutassi | +242 05 531-3107, +242 06 966 3566, +242 06 929 5173 |
Детальная информация о медицинских учреждениях Конго доступна по ссылке[12].
Эпидемиологическая ситуация в Конго
По данным ВОЗ[9] в 2017 году было зафиксировано случаев 127939 заражения малярией. По информации[10] организации уровень заболевания взрослого населения (в возрасте от 15 до 49 лет) ВИЧ в 2020 году составил 3,3% населения. Согласно отчетам[11] ВОЗ, в 2020 году на 1 000 000 жителей Конго было зафиксировано 52,37 случаев заражения проказой.
7. Опасности для туристов
Согласно отчету Консультативного совета по безопасности за рубежом при Государственном департаменте США (OSAC) в Киншассе и других крупных городах распространены мелкие преступления (кражи личного имущества) в местах скопления людей.
При передвижении на автомобиле рекомендуется блокировать двери и закрывать окна, останавливаясь на светофорах или в пробках. Не рекомендуется оставлять ценные вещи в автомобилях даже на короткое время.
Иностранцам не рекомендуется пользоваться общественным транспортом и такси. В Киншассе и Гоме распространены так называемые экспресс-похищения. Злоумышленники, выдавая себя за водителей такси завозили иностранцев в отдалённые районы и вместе с подельниками требовали выкуп.