В соответствии с принятым 02.02.2011 Кодексом законом в области здравоохранения и законом Мадагаскара № 2020-05 от 30.12.2020 «О страховании», прибывающим на Мадагаскар иностранным гражданам рекомендуется оформить в стране своего постоянного проживания полис медицинского/туристического страхования, покрывающий риски госпитализации, несчастных случаев, лечения травм, внезапных заболеваний, лечения COVID-19, а также медицинской эвакуации и репатриации.
В публикации анализируются основные требования к полису страхования для получения визы и въезда на территорию Мадагаскара, обозреваются главные особенности системы здравоохранения и получения медицинской помощи, характеризируются основные опасности для туристов и рассматривается алгоритм действий при наступлении страхового случая и порядок возмещения расходов по страховому договору.
Содержание публикации
1. Информация об особенностях страхования граждан РФ, РБ, РК и Украины
2. Требования к страховому полису на Мадагаскар
3. Стоимость полиса для поездки на Мадагаскар
4. Что делать, если произошел страховой случай
6. Медицинская помощь на Мадагаскаре
7. Медицинская (санитарная) и экстренная медицинская помощь на Мадагаскаре
1. Стоимость полиса для поездки на Мадагаскар
Дополнительная информация, адреса представительств страховых/ассистанских компаний на Мадагаскаре доступна в описании. Для раскрытия поля нажмите на название компании.
Страховая компания | 1 день | 10 дней | 30 дней | 1 год | Условия и ограничения | |
---|---|---|---|---|---|---|
① | 92₽ | 921₽ | 2763₽ | 28816₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара Евроинс Страхование сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance на Мадагаскаре
+7 495 134 00 35; +7 401 260 52 74 |
||||||
② | 72₽ | 721₽ | 2165₽ | 26345₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара Ингосстрах сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance на Мадагаскаре
+7 (495) 137-50-20; +7 (401) 260-52-74 |
||||||
③ | 41₽ | 455₽ | 1482₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара Согласие сотрудничает с ассистанской службой AP Companies Контакты ассистанской службы AP Companies на Мадагаскаре
+7 495 152 15 15 |
||||||
④ | 85₽ | 817₽ | 2453₽ | 29849₽ | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара АльфаСтрахование сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance на Мадагаскаре
+ 7 (495) 134-58-80 |
||||||
⑤ | 65₽ | 769₽ | 2540₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара Абсолют Страхование сотрудничает с ассистанской службой Savitar Group Контакты ассистанской службы Savitar Group на Мадагаскаре
+7 495 987-47-70 |
||||||
⑥ | 197₽ | 539₽ | 1618₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара РЕСО сотрудничает с ассистанской службой Balt Assistance Контакты ассистанской службы Balt Assistance на Мадагаскаре
+7 499 704 60 68 |
||||||
⑦ | - | 493₽ | 1480₽ | - | пункт о COVID-19 указан в полисе | |
Асситанс:
Для организации медицинской помощи на территории Мадагаскара Ренессанс сотрудничает с ассистанской службой Class Assistance Контакты ассистанской службы Class Assistance на Мадагаскаре
+7 495 984 80 86; +7 812 640 72 92; +7 812 644 72 92 |
2. Нужна ли страховка на Мадагаскар для граждан России, Беларуси, Украины, Казахстана?
Страховка на Мадагаскар является обязательной в 2023 году. Ссылки на основные нормативно правовые акты и иные источники, определяющие обязательный или рекомендательный характер оформления полиса медицинского страхования для въезда и пребывания на Мадагаскаре для граждан РФ, Украины, РБ, РК.
Страхование граждан РФ для поездки на Мадагаскар
Страхование граждан Украины для поездки на Мадагаскар
- закон «Про туризм» от 15.09.1995 года[3]
Страхование граждан Белоруссии для поездки на Мадагаскар
- информация Министерства иностранных дел Беларуси[4]
3. Оформление страхового полиса на Мадагаскар
Согласно информации визового портала[12] правительства Мадагаскара, обладатели паспортов России, Казахстана, Беларуси и Украины могут за 72 часа до прибытия на остров заполнить заявку на получение туристической электронной визы на срок 30, 60 и 90 дней.
Согласно информации[13] Министерства иностранных дел Мадагаскара [MINISTÈRE DES AFFAIRES ETRANGÈRES], представительства и консульства Мадагаскара выдают два типа виз:
- Неиммиграционные визы (Visas non-immigrant).
- Иммиграционные визы (Visas-immigrant)
Неиммиграционные визы дают возможность находиться на территории острова без права занятия деятельностью, приносящей прибыль.
Неиммиграционные визы выдаются:
- Туристам.
- Участникам спортивных, культурных и религиозных мероприятий.
- Ученым для участия в научных мероприятиях.
- Яхтсменам.
- Членам съемочных групп.
- Лицам, прибывшим на остров в командировку.
Иммиграционные визы видаются:
- Инвесторам, прибывающим вкладывать деньги в экономику Мадагаскара.
- Должностным лицам иностранных компаний, расположенных на острове.
- Рабочим.
- Бизнесменам.
- Миссионерам.
- Пенсионерам.
- Студентам.
- Волонтерам.
- Ученым для проведения исследований.
- Лицам, имеющим родственников на Мадагаскаре.
- Договор должен действовать все время пребывания на острове. Дата начала его действия должна совпадать с датой въезда на Мадагаскар.
- В страховом договоре рекомендовано указать сумму покрытия — 30 000 долларов.
- Информация в полисе (фамилия, имя, дата рождения) должна быть внесена латиницей в соответствии с написанием данных указанных в документе (загранпаспорте или ином) на основании которого осуществляется въезд на Мадагаскар.
- Мадагаскар в договоре должен быть указан как страна назначения. Если в договоре указана территория покрытия (Южная Африка), она должна включать Мадагаскар — пункт назначения.
- Договор может быть оформлен как на бланке компании, выдавшей страховку, так и в электронном виде.
4. Рекомендации по оформлению страхового полиса на Мадагаскар
Частные клиники Мадагаскара могут не принимать страховой полис и для оказания медицинских услуг требовать предоплаты наличными. При оформлении полиса страхования на Мадагаскар рекомендовано выбирать программу, предусматривающую компенсацию полученных медицинских услуг после возвращения из Мадагаскара.
При наступлении страхового случая рекомендуется:
- Согласовать перечень оказываемых медицинских услуг, оплачиваемых застрахованным самостоятельно, со страховой или ассистантской компанией.
- Взять у врача, оказывавшего услуги на Мадагаскаре, предписание, в котором указаны необходимые лабораторные исследования, медицинские манипуляции и консультации врачей узкого профиля.
- Оформить в больнице счет, в котором будут указаны имя и фамилия пациента и детальный перечень полученных им медицинских услуг. Счета, в котором указана сумма, но нет детализированного перечня услуг или имени пациента могут не приниматься страховщиком.
- До отъезда из Мадагаскара отправить документы для согласования в ассистантсткую или страховую компанию. При выявлении ошибок или неточностей будет возможность оперативно исправить документы, обратившись непосредственно в медицинское учреждение, а не вступая с ним в переписку после возвращения в страну проживания.
Медицинские учреждения Мадагаскара оказывают ограниченный перечень услуг. В случае необходимости получения специализированной медицинской помощи может потребоваться транспортировка по морю или воздухом в ЮАР или на Маврикий. Рекомендуется в договор страхования включить покрытие медицинской эвакуации. В связи с высокой стоимостью услуг по эвакуации с использованием санитарной авиации (стоимость может варьироваться от 15 000 до 30 000 долларов) рекомендовано сумму покрытия увеличить до 50 000 или 100 000 долларов.
В связи с высоким уровнем преступности на Мадагаскаре и вероятностью насильственных преступлений против иностранцев, рекомендовано в полис страхования включить покрытие несчастных случаев и психологической помощи жертвам преступлений.
На Мадагаскаре популярны походы вдоль мыса Масоала, восхождения на пики Боби и Марожей. В связи с тем, что туристические тропы проходят в отдаленных районах острова, в по территории национальных парков с дикими животными рекомендовано включить в договор покрытие инцидентов, связанных с дикими животными и риск «поисково-спасательные работы».
На острове популярен серфинг на прибрежных курортах Макамбо и Леваноно с сентября по октябрь и в Форт-Дофине в феврале. При планировании занятия данным видом активного отдыха рекомендовано выбирать программы с покрытием рисков, связанных с серфингом.
Среди туристов, прибывающих на Мадагаскар, пользуются популярностью кайтсерфинг и виндсерфинг в бухте Сакалава, где с апреля по ноябрь число ветреных дней достигает 95%, а также с марта по ноябрь в заливе Диего-Суарес — месте впадения в Индийский океан Мозамбикского канала. Покрытие рисков, связанных с виндсерфингом и кайтсерфингом рекомендуется включить в полис.
Архипелаги Мицио и Радама на Мадагаскаре являются центрами глубоководной рыбалки на желтоперого тунца, пеламиду, барракуду, черного марлина, рыбу-меч и других крупных рыб. В стандартный договор страхования на Мадагаскар многие компании не включают рыбалку в качестве покрываемого риска. При планировании занятия рыбалкой на крупную рыбу рекомендовано включить покрытие рисков, связанных с глубоководной рыбалкой в договор.
На Мадагаскаре популярны дайвинг и сноркелинг (погружение с трубкой и маской) в Нуси-Бе и Тулеар. Также дайверам предлагают погружение к зарослям горгонарий (т.н. горгонийский лес) и наблюдение за рифовыми акулами в Шарк-Пойнт. Рекомендуется выбирать программы страхования, покрывающие занятие дайвингом.
Страхование экипажей и пассажиров яхт на Мадагаскаре
При путешествии на яхте оформление полиса с указанием соответствующего риска является обязательным. Полисом должны покрываться следующие риски:
- Покрытие рисков «поисково-спасательные работы» и «эвакуация вертолетом».
- Покрытие медицинской транспортировки/эвакуации с судна до места оказания медицинской помощи.
- Пункт о страховании от несчастных случаев.
В связи с высокой стоимостью поисково-спасательных работ и услуг по эвакуации вертолетом или санитарной авиацией рекомендуется увеличить сумму страхового покрытия до 50 000 — 100 000 долларов.
В полис должны быть включены все страны/территории по маршруту следования яхты, а также страна, под флагом которой ходит яхта.
При выходе яхты в нейтральные воды территория действия полиса должна быть указана как «весь мир» без ограничения по странам, так как нейтральные воды в соответствии с Конвенцией ООН об открытом море[13] не относятся к территории страны.
В договоре страхования не должно быть ограничений по территории действия полиса в открытом море.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[8] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.
5. Порядок действий при наступлении страхового случая
В течение 24 часов сообщить об этом в страховую компанию или ассистанскую службу по телефону, записать номер обращения. В случае, если страховой случай произошел в нерабочее время, можно направить письменное обращение по электронной почте;
Вызвать скорую помощь по номеру 124. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.
Лекарственные препараты следует приобретать в течение 3 дней после визита к врачу. В противном случае, стоимость медикаментов может быть не возмещена.
При отсутствии экстренной необходимости в медицинском обслуживании рекомендуется самостоятельно обратиться в медицинское учреждение.
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
6. Телефоны экстренных служб
- полиция: 117;
- пожарная: 118;
- скорая помощь: 124.
Где могут оказать бесплатную медицинскую помощь
За бесплатной медицинской помощью можно обратиться в местное представительство Международного Комитета Красного Крест: +41 22 734 60 01.
7. Медицинская помощь на Мадагаскаре
На Мадагаскаре действует универсальная система охраны здоровья, предлагающая доступ к медицинским услугам населению бесплатно. На острове имеются и частные медицинские учреждения.
Общественный сектор испытывает недостаток финансирования и профессиональных кадров. Доступ к медицинскому обслуживанию распределен неравномерно. Согласно данным[15] ВОЗ лишь 35% населения живут на расстоянии более 10 километров от ближайшего медицинского учреждения. Крупные государственные больницы расположены в Антананариву. По всему острову имеются базовые медицинские центры, предлагающие ограниченную первичную медицинскую помощь.
Скорая помощь работает неэффективно. При возникновении неотложной ситуации иностранцам рекомендовано не дожидаться машины скорой помощи и самостоятельно добираться до медицинского учреждения.
На Мадагаскаре лечение в медицинских учреждениях имеет достаточный уровень лишь в Антананариву, но и здесь госпитали не соответствуют уровню клиник США. За пределами столицы медицинское обслуживание гораздо хуже, поэтому не все туристы могут вылечить появившееся заболевание или получить помощь при травмировании. Если в полисе путешественника есть пункт о срочной медицинской эвакуации, он может не беспокоиться – в случае серьезных проблем со здоровьем страховая компания оплатит транспортировку в страну с госпиталем, предоставляющим должный уровень услуг.
- в ЮАР – на расстояние 2790 км;
- в Реюньон – примерно на 870 км.
Дорогостоящая транспортировка может стать проблемой, но не для того туриста, который позаботился о таком риске заблаговременно.
Услуги частных медицинских учреждений качественней, чем государственных. Многие частные медицинские учреждения не работают напрямую со страховщиками и требуют оплаты оказанных услуг непосредственно от пациента.
Список клиник, оказывающих медицинские услуги иностранцам:
- Adventist Clinic (SMA)
Тел.: 22 593 82 - Centre de Diagnostic de Tana (CDT)
Тел.: 23 307 60 - French Embassy Health Clinic
Тел.: 22 236 62 - Institut Pasteur de Madagascar
Тел.: 22 412 74
Аптеки
Аптеки расположены преимущественно в городах. В сельской местности аптечные пункты продают лекарства традиционной малагасийской медицины. Ассортимент лекарств лучше в аптечных пунктах при частных клиниках. В аптеках доступны французский и южноафриканские лекарства. Лицам, принимающим рецептурные препараты, рекомендуется перед визитом на Мадагаскар проконсультироваться с врачом относительно возможных аналогов медицинских препаратов, узнать о легальности ввоза препаратов на Мадагаскар и приобрести необходимое количество лекарств.,
Список аптек на Мадагаскаре:
- Pharmacy Grace Tel: 24 255 06.
- Pharmacy Principale Ivandry Tel: 22 439 15.
- Pharmacy Ambohibao Tel: 22 482 64.
- Pharmacy Tana Antsahavola Tel: 22 549 09.
- Pharmacy Metropole – Antaninarenina Tel: 22 200 25.
8. Службы медицинской (санитарной ) эвакуации и экстренной медицинской помощи на Мадагаскаре
Assistance Plus
Лидер в области медицинской эвакуации на Мадагаскаре с покрытием близлежащих осровов.
Villa First – Mandrosoa Ivato BP 3900 Antananarivo 101 MADAGASCAR
+261320780110 | +261340780110
www.assistanceplus.mg
MAF Madagascar
Международная христианская организация с представительством на Мадагаскаре, которая осуществляет помощь по оказанию медицинской эвакуации легкими самолетами.
MAF Madagascar, Ivato Aéroport BP132, CP 105 Antananarivo, Madagascar
+261 (0) 32 57 183 95
www.madagascar.mafint.org
9. Опасности для туристов
Не рекомендуется выходить на улицы в темное время суток, пользоваться общественным транспортом. Для передвижения по острову рекомендовано использовать такси или арендованный автомобиль. Во время езды заблокировать двери и не открывать окна.
В связи с тем, что на острове возможны вооруженные ограбления с вторжением в частную собственность, а случае проживания на вилле, заключить договор с местной охранной фирмой.