Это доверенное лицо (как физическое, так и юридическое), которое действует от имени и в интересах страховой компании (страховщика). Агент, как правило, действует или по доверенности страховщика, или в соответствии с условиями агентского соглашения, которое заключается между принципалом и агентом.